.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Роснефть
Заправочные станции
Ставим 5 звезд Зое, и 1 звезду Марине.
Ситуация такова: ехали из далека, решили заехать заправиться и перекусить. С нами был маленький тихий карликовый пудель. Сделав заказ и сидя ожидая, Марина в грубой форме высказала нам свое недовольство и попросила привязать собаку на улице (в +30). Собачники меня поймут какой это треш🥲 по приказу некой Марины мы пошли делать возврат. Какая была радость, что нам встретилась кассир Зоя! Она любезно помогла решить этот вопрос, с условием держать собаку под столом. Свое обещание сдержали, вкусно пообедали БЫ, если бы к нам снова не подошла Марина и не начала давить, что из-за нашей собаки Зоя будет уволена. Для информации, о наличии веранды, куда бы мы могли пройти с собакой-Марина нам не сообщила.
Уважаемое руководство! Прошу не то что не увольнять Зою, а наоборот поощрить за ее клиентоориентированность. Мы ЗА догфрендли, и любую ситуацию можно решить мирно, а не в грубой форме.
К сожалению, из-за такой «Марины» мы к Вам больше не ногой. А Зое респект!
Жалобу в книге прилагаю. Читать целиком