............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.4

7 оценок

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МГ

Мария Губанова17 отзывов

Озон решил не разбираться с сотрудником пвз, парень со светлыми волосами продолжает портить настроение покупателям. Изначально из двух товаров в заказе пришёл один, я спросила не пришёл ли второй, можно ли его найти в коробках, мне сказали, что нет, ведь сотрудник один и заниматься этим не будут и когда будут вообще неизвестно, в течение дня. Пока ждали сотрудника нашли свой товар в коробке вместо него (коробка стояла перед стойкой обслуживания и была открыта, там находилось несколько товаров, один из которых был наш), он распсиховался, сказал, что ему не нужна наша помощь и выкинул его обратно в коробку перед нами, наговорив возмущений в наш адрес. На вопрос, когда мы сможем получит товар, который перед нами нам сказали, что неизвестно когда программа сможет провести наш товар. Мы пришли домой, через пару минут наш товар готов к выдаче. В сфере обслуживания на наше хорошее отношения, мы хотим в ответ такого же. Раньше отзывы не писали, но данная ситуация стала непонятной для нас. Так как жалоба уже была от других людей ранее, примите меры. Не хочу портить себе настроение и пока данный сотрудник не исправит свое поведение или не будут другие сотрудники не смене ходить к вам не хочу. Буду заказывать на другой пункт выдачи.Читать целиком

O

Ozon

7 сентября 2026, официальный ответ

Мария, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разоб…

АС

Азамат Султанов4 отзыва

2 сентября 2026 года моя девушка пошла в данный пункт выдачи озон, чтобы забрать товары. Как итог, парень на пвз светловолосый абсолютно не приветлив. Позже, вечером, я тоже зашел в данный пункт, чтобы забрать свои товары, убедился в том, что парень не умеет общаться с клиентами. Ни поприветствовал, ни до свидания, швыряет товары чужие и мои тоже, когда выдавал. Абсолютно неприятное поведение и очень испортилось настроение.Читать целиком

O

Ozon

4 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…

И.

Илья .1 отзыв

Добрый вечер, хочу пожаловаться на данный пункт! 13 числа стояла дочка, я её отправил получить товары, пришла она в 9:20+-, и что думаете? Пункт был закрыт, сотрудники не умеют открываться вовремя, просьба принять меры с графиком работы! Крайне не доволен пунктомЧитать целиком

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии