............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
5 оценок
2.3
5 оценок
5 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
Анна С1 отзыв
Столкнулась с ужасным отношением и вымогательством на пункте выдачи. 26.12.2025 пошла забирать пальто, сотрудник сказал, что перед примеркой нужно его проверить на брак, если после примерки найдут брак — не сможете отказаться. Первый раз слышу про такое, может редко заказываю на wb. Ну ок. Я уточнила, будет ли он сам проверять или нужно мне осмотреть пальто. Резко ответил - сами осматривайте. Уже тогда его тон общения мне показался невежливым и нежелание самому осмотреть пальто — подозрительным. Я насколько смогла внимательно посмотрела: всё на месте, нитки не торчат, дыр нет, пятен и потёртостей тоже. Пошла примерять, чувствуя неладное — не стала закрываться в примерочной, примеряла почти в зале, где есть камеры. Пальто мне не подошло по фасону. Отказалась. Вот тут сотрудник охотно взялся проверять пальто на брак , со всех сторон очень долго осматривал его — карманы, подмышки, капюшон — удивительная дотошность, почему до моей примерки не мог так посмотреть или помочь мне в осмотре? И потом... с радостью на лице этот сотрудник обнаруживает микроскопическое пятно сзади у пальто, которое ни один нормальный покупатель бы в жизни не увидел. И сообщает, что я должна за него заплатить!!!! То есть подразумевается, что это я оставила пятно, примеряя пальто под камерами в течение половины минуты!!!??? Чем интересно? И с какой целью? Я очень огорчена, рекомендую обходить этот пункт стороной, если не хотите на пустом месте лишиться денег, и прошу назначить материальное взыскание с сотрудника за нанесение морального вреда посетителям ПВЗ, которые теперь вряд ли вообще будут покупать на wb. Он отказался осматривать вещь или как-то помочь мне в осмотре, хотя я сама предложила ему осмотреть пальто перед примеркой, так как чувствовала его негативное отношение и желание списать деньги ни за что. Вероятно, его за что-то уже штрафовали в этом месяце, и решил на мне отыграться. Уж очень вся эта история похожа на умысел с самого начала. Очень стыдно за wb, что ваши сотрудники решают собственные проблемы за счёт добросовестных покупателей. Далее я буду обращаться в Роспотребнадзор, чтобы другие люди не тратили свое время и нервы на подобное общение с теми, кто выдает заказы, я первый раз сталкиваюсь с таким наглым поведением и вымогательством на пункте выдачи wb.
Читать целиком
ДС
Денис Соломицкий2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее