Альфа-банк

Банки

4.4

139 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

95 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ММ

Максим Малахов4 отзыва

Заявление приняли и обещали перезвонить, ждем...

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

19 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим. Спасибо за высокую оценку! Если будем нужны, мы всегда на связи ❤

Apple User5 отзывов

В отделении работают совершенно некомпетентные сотрудники. Они ничего не знают и не могут помочь. Заказывала карту в этом отделении. «Специалист» мужского пола якобы ее оформил. Карта до сих пор непонятно где , а в чате поддержки мне отвечают что карту мне никто не заказывал. Потраченное время в пустую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на нашу по…

Бунёд Хабибуллаев2 отзыва

Всё прошло круто персонал замечательный

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

М Ев70 отзывов

Очень быстро помогли разобраться с картой)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

2 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

София Б46 отзывов

Сначала ужаснулась прочитав отзывы к данному отделу; на деле же все было идеально; меня сразу же после входа спросили чем могут помочь, тут же оказали необходимые услуги (была в обеденное время) и проконсультировали! Благодарю за быструю и своевременную работу 🙏🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Софья! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…

Рауль Хужаев2 отзыва

Такого отвратительного отделения я еще не встречал, пришел получить карту, сказали что примерное время ожидания 40 мин, через час спросил скоро мне помогут сказали неизвестно ждите, такой формат банка подошел бы для поселка городского типа , но никак не для проходного места возле метроЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Рауль. Извините, что пришлось ждать! К нам обращаются с разными вопросами, не все вопр…

Елизавета1 отзыв

Длительные очереди. Пришлось дважды ходить в этот банк за зп картой. Сотрудники ходят друг за другом с ноутбуками, делая вид что силе о заняты , кто то из сотрудников спал в служебном помещение И это все при очереди в 10 человек Спасибо сотруднице которая все таки нашла мою карту, а не отправила домой опять ни с чем Но без моего ведома подключила мне платную подписку Безумно это испортило впечатлениеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте. Иногда ожидание в очереди занимает больше времени, чем хотелось бы — это св…

ИЧ

Игорь Чумаков1 отзыв

Пришел за консультацией по инвестициям. Консультант честно рассказал о рисках и доходности. Я решил вкладывать, но информация была полезной. Спасибо за честность и отсутствие давления.Читать целиком

Альфа-банк

15 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СС

Светлана Сергеева1 отзыв

Впервые оформляла дебетовую карту в этом офисе, с удобными креслами. Объяснили, как пользоваться, рассказали о кэшбэке,понравилось, что можно вернуть процент денегЧитать целиком

Альфа-банк

26 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем вс…

Родион Мищук1 отзыв

Заходил в банкомат положить деньги, все прошло быстро, купюроприемник не зависал и не отрыгивал мятые по сто раз, техника топ

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

. .2 отзыва

Был тут впервые сегодня с утра. Нормально так пообщался с менеджером касательно выбора условий автокредита. Предложили пару вариантов, в сравнении с тем, что предлагают конкуренты, тут гораздо интереснееЧитать целиком

Альфа-банк

7 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АЕ

Александр Егоров2 отзыва

Быстро и качественно обслужили, я не потерял много времени в ожидании. Рассказали про автокредиты и помогли выбрать оптимальный вариант

Альфа-банк

26 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Denis Karmatskikh4 отзыва

Офис дно! На Полярников все было супер, все было понятно, где юр.лица, где физ.лица. В новом отделении - бардак! Девочки бегают с ноутбуками, от одного клиента к другому, параллельно пытаясь еще общаться с клиентами с порога. Был в конце мая, пришел около 16, прождал 50 минут, чтобы получить карту, на что мне сообщили, что менеджер по юр.лицам уже ушел, у него короткий рабочий день. А я прождал 50 минут!!! Ну, ок! Пришел 18 июня, в 15:05, сообщил, что за картой для юр.лиц. Сижу, жду, прошел час!!! Ни ответа - ни привета!! Вы можете себе представить???? Час своей жизни я просидел в банке!! Чтобы забрать карту за 5 минут!!! Это же бред!!! Это что за неуважение???!?!! Есть руководство у этого офиса? Или менеджеры сами по себе работают?!? Это резюме по данному филиалу. По банку в целом: приложение физика норм. Приложение юрика сырое. Подключенные доп.комиссии, которые скрыты и видны только с ноутбука - это НЕЧТО!!! Могут списывать на автомате, а ты об этом даже не узнаешь!!!! Оценка за все - один! На большее банк не тянет! В данный филиал точно не приду, исправляйте ситуацию!! Ставьте нормальных управленцев руководить такими банками!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

19 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Простите за такой опыт. Всегда стараемся помочь клиентам в моменте, но иногда в…

ДН

Дмитрий Найданов3 отзыва

Отмечу наличие кофемашины, кайф что можно кофе выпить пока в очередях сидишь

Альфа-банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Андрей Морозов2 отзыва

Не первый раз сюда обращаюсь, отличный банк. Да, случаются очереди, но ради их сервиса я готов ждать.Читать целиком

Альфа-банк

3 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Андрей! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

Юрий Власов4 отзыва

Кондер работает и не душно. Самое то. Приятно внутри находиться, за столами отдельными раньше не сидел, но вроде удобно. Консультант попался толковый и по условиям кредитки все пояснил.Читать целиком

Альфа-банк

9 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ЗЗ

Зарина Зотова4 отзыва

Я качеством сервиса осталась довольна. Сотрудники понравились, общаются они с клиентами уважительно, в услугах разбираются хорошо

Альфа-банк

3 августа 2026, официальный ответ

Зарина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

АТ

Алексей Тихонов3 отзыва

Заходил по поводу вклада. Консультация прошла без навязывания лишних услуг и бесконечной рекламы. Еще установили приложение, чтобы легче было следить.Так что я ставлю 5Читать целиком

Альфа-банк

29 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КБ

Ксения Бурова2 отзыва

По вопросу перехода с кредитом в Альфу мне здесь здорово помогли. Всё подробно рассказали, и в итоге я перешла и теперь плачу меньше.

Альфа-банк

22 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

Сергей Зеленков1 отзыв

Закрыл все свои взрослые бумажные дела за один обеденный перерыв) Обновил в базе данных новые сведения о прописке, после чего смог наконец-то оформить себе кредиткуЧитать целиком

Альфа-банк

27 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

П П14 отзывов

посещала банк 2 октября. дали эл билет, но на экране не было цифр вообще. менеджеры сами вызывают тех, с кем хотят работать НАРУШАЯ ОЧЕРЕДЬ. странная организация банка — ПРИ ВСЕХ людях в очереди менеджер диктует ВСЛУХ числа на личной банковской карте клиента и другие личные данные. требую объяснений.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение нашего отделения вызвало такие неудобства и вопр…

Егор2 отзыва

Просто ближе к дому!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Leila Dadasheva6 отзывов

Отвратительное обслуживание. Для того чтобы открыть дебетовую карту, следует заложить 50 минут времени и это только на ожидание, при том что отделение банка не особо загружено)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

6 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лейла! Простите, что заставили ждать. Учтём ваше замечание и будем стараться работать…

ДШ

Дарья Ширяевская1 отзыв

Нравится расположение офиса!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

21 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Dary8 отзывов

Хорошо бы, если бы были пометки на картах, какие из отделений банка работают с юр.лицами, чтобы не узнавать это методом тыка. И вообще замечательно, если помимо основного времени работы, будет прописано дополнительное. Например, что время работы с юр.лицами до 18.00, хотя банк работает до 19.00. Просто в других банках это время совпадает, а в Альфе я узнала об этом, когда меня пригласили подписать документы, но не предупредили, что уходят на час раньше. И я зря 40 минут ехала в банк. Клиентский сервис - это не только про красивые кресла в офисеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, не хотели оставить о себе негативные впечатления. Учтём ваше замечание. Поду…

ВД

Василий Дячук1 отзыв

Быстрое обслуживание. Установка приложения заняла 3 минуты. Восторг!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

22 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Василий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Qwerty Qwerty17 отзывов

Не нравится.Обманом втюхали кредитную карту вместо дебетовой,хваленые кэш бэки совсем не выгодные,поехала сегодня аннулировать карту,с которой,если не пользуешься, начинают списывать деньги "за услуги"...так у них, оказывается, регулярно "висит"вся система.. теперь точно никому не рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Обидно такое читать 😔 • Без согласия клиента кредиты не оформляем. Согласие на открыт…

Ксения Лазовская2 отзыва

Отличный филиал, обязательно обращусь сюда еще если понадобится

Альфа-банк

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Римма Тимофеева2 отзыва

Девочки помогли настроить переводы по спб

Альфа-банк

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Римма. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЕР

Егор Рожков2 отзыва

По кредитам минимум бумажек нужно. В основном по паспорту дают

Альфа-банк

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВМ

Варвара Макаренко (Ивановская)2 отзыва

Хороший офис, не знаю что еще сказать

Альфа-банк

8 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Варвара! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МП

Мария Петрова2 отзыва

Приходила закрывать счет. Не душили, сделали сразу

Альфа-банк

7 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Спасибо, что уделили время и написали отзыв!

Валентина Дубова (Яковлева)2 отзыва

Прикольный дизайн офиса, выглядит стильно и современно

Альфа-банк

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Марина Бадретдинова1 отзыв

Машинку оставила без проблем, парковочка в наличии, это замечательно!

Альфа-банк

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Олеся Червова2 отзыва

В отделении помогли быстро перевыпустить карту после утери. Все сделали оперативно, во время разговора с консультантом негативных моментов не было

Альфа-банк

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВВ

Вера Владимирова1 отзыв

Вчера девушка-консультант показала как привязать стикер к нужному счету. Еще я обратила внимание на офис, здесь теперь очень уютно и современно. Много розеток и мебелиЧитать целиком

Альфа-банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вера. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АД

Алексей Дорофеев1 отзыв

Я получил здесь прекрасную консультацию по кредитной карте. Мне все очень подробно объяснили и показали. Сразу и оформил её. Лимит тоже щедрый, почти 200 000Читать целиком

Альфа-банк

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ВГ

Влад Галицкий5 отзывов

Не отказали в кредите. Хотя у меня история так себе, были в свое время просрочки. Платеж нормальный выставили, сдвинули дату к моему авансу

Альфа-банк

31 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Влад. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!

АК

Анастасия Кукушкина2 отзыва

Когда забирала зарплатную карту, специалист отделения посоветовал установить приложение на смартфон. Предложение было полезным, все там наглядно и просто. Спасибо за дельный советЧитать целиком

Альфа-банк

1 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

ЕО

Елена Осипова6 отзывов

Хорошее расположение, остановка та же недалеко. На входе ориентируют что делать и куда идти. Сотрудник меня обслуживал деликатный, все время переспрашивал, понятно ли мне. За это жирный плюс.Читать целиком

Альфа-банк

27 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️