Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.3

23 оценки

Контакты

17 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алексей Маслов50 отзывов

Время работы хоть и обозначено в интервале с 9 до 21, на самом деле работают по личному усмотрению, вешают табличку перерыв 15 минут на неопределенное время, пол часа ходил и пытался достучатьсяЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы мы могли зафи…

НН

Настя Настя24 отзыва

Простояли пол часа в очереди пока за это время девушка отдала заказов всего трем людям . И ровно перед нами сказала что пвз не работает ,я ничего больше не выдам ,а за нами еще 4 человека стояло между прочим.Читать целиком

Ozon

7 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте 👋 Чтобы мы разобрались, уточните, пожалуйста, номер заказа и дату с временем посещени…

Марат Тедтоев12 отзывов

Близко к дому, сотрудники нормальные и доброжелательные. Из-за постоянного обновления штата, порой не могут быстро найти нужный заказ, но ничего В некоторых пвз мурино сотрудники накуренные, так что и на этом спасибо 😂Читать целиком

АП

Анастасия Пылина3 отзыва

Возрастная бабка недовольная все время, грубая и невоспитаннаяЧитать целиком

Ozon

26 августа 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным дл…

АК

Александра Корнилова1 отзыв

Если на смене возрастная бабка на выдаче - запасайтесь временем. Работает на отвали, ковыряется на складе по 10 минут, вечная очередь. Видно что медлит специально. Отвезите старую плесень на дачу и наймите сотрудников которым жить дольше 3 недель осталось!Читать целиком

Ozon

5 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, а также номер…

СМ

Степан Марков4 отзыва

Получал отправления в этом пункте дважды на данный момент. Все очень оперативно. Тем более пункт прямо в моем доме

1 посещение

Отзыв подтверждён

Shiroi Ashes6 отзывов

Сотрудники меняются очень часто, каждые недели две по ощущениям.Читать целиком

Ozon

25 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…

Евгений Лаворко92 отзыва

Товар так и не нашли, но зато я его получил.Читать целиком

Ozon

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Простите, что возникли трудности при получении заказа. Для решения вопроса пр…

КД

Кирилл Долгобородов2 отзыва

Пришел получать товар, пвз закрыт, а по графику он должен работать, стоял ждал 10 минут ничего не произошло, ужасный пвз.

Ozon

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat

АХ

Анна Ходаковская22 отзыва

Коробки и мусор разбросаны везде, нет систематизации. Да и инициативы от работников тоже можно не ждать. Посетила пвз 21 января с коляской с младенцем для того, чтобы отправить авито посылку. Спросила у работницы есть ли ненужная коробка, она сказала, что на столе есть. На столе куча из мусора, пакетов и огромных коробок...Читать целиком

Анатолий1 отзыв

10 октября пришёл забирать обувь, купленную через авито в данном озоне (адрес Шувалова, 19 к1) . При выдачи работники данного пвз не предупредили меня, что после примерки я не смогу вернуть товар. Произошло это с их слов, якобы из за большого наплыва посетителей в тот момент (хотя на том пяточке, что они называют пунктом озон, большим количеством могут считаться уже 2,5 калеки), да и при чëм тут количество людей, если о таких вещах объявляется в момент передачи товара непосредственно в руки получателя. К слову сказать в данном пвз царит полнейший бардак и антисанитария, коробки навалены везде, где только можно по всему периметру, итак мизерного помещения, работа не имеет какой то систематизации ("я не могу найти товар, приходите завтра"). Есть подозрения, что умолчали они о столь существенном моменте, намерено, поскольку я бы тут же отказался от обуви, которую я не могу примерить, т. к. логично предположить, что им возвраты не нужны. На просьбу оформить возврат, работница данного заведения (имя к сожалению или к счастью не знаю), по виду 18-20 лет от роду, с пирсингом на лице (везде где только можно:в носу, в ушах и даже меж бровей, по хамски и с издёвкой, предлагала мне разбираться с данной ситуацией, т. к. дескать это не входит в её обязанности (а интересно, что тогда входит, хамить посетителям?) Так же отказалась предоставить номер своего хозяина (владельца данного пвз), для решения вопроса, который возник в результате её действия/бездействия, а так же выяснения соответствует ли данная личность профессиональным качествам, а именно знанию своих обязанностей и норм элементарного культурного общения. В общем не рекомендую пользоваться услугами данной конторки!Читать целиком

Julia2 отзыва

Сейчас 9:14, пвз закрыт(

Andrei Semenov1 отзыв

С тех пор, как этот пункт открылся, заказываю в него, так как живу в этом доме. Ни разу не сталкивался ни с чем плохим! Когда пришёл некачественный товар и потребовалось его вернуть, мне пошагово объяснили прям на месте, что я должен делать. Без хамства и негатива. Спасибо девчонкам, которые там работают.Читать целиком

РомашкиВполе12 отзывов

Хочется выразить благодарность девушке с красными волосами (извините, не знаю имени) - очень милая и вежливая, всегда дружелюбна. Хочется возвращаться, когда работают такие сотрудники.Читать целиком

В.

Виктория .5 отзывов

Хороший пункт выдачи, много раз заказывала сюда, с негативом не сталкивалась, все супер

НИ

Никита Иванов171 отзыв

Осторожно тут вас зальют перцем, агрессивные сотрудники

ЕФ

Екатерина Федотова2 отзыва

Некомпетентные сотрудники, не отличающие возврат по сроку и по качеству. Сегодня отказали в возврате, находя мифические причины, то говоря, что я выбрала неверную причину для возврата (какая верная мне так и не объяснили), то говоря, что фото не подгружено (фото было подгружено). Основная претензия была в отсутствии упаковки, которой при возврате по качеству быть и не должно, что логично. Звонить руководству и выяснять вопрос сотрудница отказалась. На все мои предложения по решению вопроса сотрудница отправляла в техподдержку. На все аргументы просто говорила, что не примет возврат и все, ссылаясь на правила Озона, в техподдержке мне подтвердили, что таких правил нет. Прошу руководство принять меры и проинструктировать сотрудников.Читать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии