............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2
6 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
4
4 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АС
Анастасия Серебрякова5 отзывов
Крайне неадекватное и безответственное отношение со стороны владельца данной точки. Человек совершенно не заинтересован в решении возникшей проблемы и, судя по всему, не способен нормально общаться с клиентами и разбираться в спорных ситуациях. Вместо того чтобы разобраться в вопросе, выслушать претензию и предложить какое-либо решение, он может только отмахнуться фразой: «Не морочьте мне голову». Такое отношение считаю недопустимым. Если вы являетесь владельцем точки, то ваша обязанность не хамить клиентам и не пытаться просто избавиться от человека, а разобраться в ситуации и нести ответственность за работу своей точки. На этом я вопрос оставлять не собираюсь. Я добьюсь того, чтобы данную точку проверили со стороны Ozon и дали оценку происходящему. Пусть соответствующие сотрудники сами разберутся, насколько соблюдаются правила работы точки, как владелец взаимодействует с клиентами и почему вместо решения проблемы клиенту предлагают «не морочить голову». Если человек не способен нормально выполнять свои обязанности и решать элементарные вопросы, то, возможно, ему стоит пересмотреть своё отношение к работе с клиентами. Со своей стороны я доведу эту ситуацию до конца и обращусь в Ozon с соответствующей жалобой.Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы мы могли за…
ЮП
Юлия Полонева6 отзывов
Владелец пункта, который работает там переодически, всегда с таким лицом невольным, губу поднять не может, чтобы поздороваться, не говорят уже обо всем остальномЧитать целиком
O
Ozon
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что сообщили нам о некорректном поведении сотрудника пункта выдачи. Обя…
КБ
Кристина Бердова25 отзывов
Нелюдимый, не вежливый парень который там работает. Уже не первый раз замечаю за ним такое поведение. Ты с ним здороваешься- в ответ тишина. Ты ему показываешь брак на изделии, в ответ- А че не сложили?. Ну наверное что бы показать брак.Читать целиком
AU
Apple User10 отзывов
Удобный пункт выдачи возле дома, всегда чисто, сотрудники приветливые и быстро работают.Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем пункте выдачи. Мы рады, что вам удобно к…
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии