............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.9

9 оценок

Контакты

7 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Victoria Nevskay7 отзывов

Сотрудница пункта выдачи регулярно выходит курить или говорить по телефону прямо у входа, в то время как клиентам приходится стоять и ждать, пока она покурит. На замечание ответила, что если она вышла из пункта выдачи, то имеет право делать что хочет. Считаю такое отношение к клиентам недопустимо. Общение откровенно хамское и пренебрежительное. Клиент не должен ждать у пункта выдачи пока сотрудник покурит. Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника и качество обслуживания. Зайдя под камеры не проронила ни слова. 05.08.2026.Читать целиком

O

Ozon

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во…

M7

Mak 7812 отзывов

Очень нравится этот пункт выдачи! Всегда чисто, уютно, приятно зайти. Сотрудники вежливые и добрые. Спасибо, что делаете получение заказов таким удобным!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Шевцов32 отзыва

Мне нравится этот пвз, только в него и заказываю заказы. Сотрудники приветливые, всегда стараются сделать, чтобы очередь очень быстро закончилась. Никаких вопросов БлагодарюЧитать целиком

НН

Наталия Натали3 отзыва

Я в шоке! Сегодня, 28.05.26 пришла забирать заказ по указанному адресу. И дама, выдавая мне заказ автоматически списывает у меня деньги с карты! При этом мне ничего не говорит, а я просто слышу информатор…«Деньги списаны, спасибо за покупку!» Это нормально? И она еще нагло смотрит мне в глаза и говорит я случайно! Так и хотелось спросить….А ты мне в карман залезешь и я тебя поймаю…реакция будет точно такая же!?! Собственники, кого вы берете на работу?!??! Надоело хамство ваших сотрудников? Где вообще контроль качества обслуживания клиентов?Читать целиком

ПП

Привет Привет5 отзывов

Советую руководству научить сотрудницу, что работала утром 24.04.2026, общаться с людьми и какому-нибудь социальному взаимодействию с ними. С таким подходом к работе, этой женщине только и останется, что работать в пункте выдачи)Читать целиком

ТИ

Таня Иванова118 отзывов

Отличный пункт, всегда ходили сюда с удовольствием. Встречала нас очень приятная женщина, но сегодня всё изменилось. Ещё на ступеньках нас окинула раздроженным взглядом молодая особа, т. к. Мы своим визитом помешали ей разговаривать по телефону. Разговаривала по хамски, просили выдать не весь товар, а только часть, т. к. тяжело нести. Реакция была неодекватная, на нас накричали, что такого больше не будет в её смену, обязаны забирать всё. Я конечно всё понимаю, руководство прошу угомонить эту особу, скандалить не хочу, нооо хамство ей больше спускать с рук не собираюсь.Читать целиком

O

Ozon

5 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обя…

ФБ

Фиг Биг1 отзыв

Пвз хороший, но молодая сотрудница очень невоспитанная и грубая. Испортила настроение своим общением и недовольным лицом. В общем, соседний Озон становится всё привлекательнее.Читать целиком

O

Ozon

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункт…

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии