............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новый Дом 

Торговая компания
3.6
17 оценок
3.6
17 оценок
ЯН
Яна Новая1 отзыв
Читать целиком
НД
Новый Дом, торговая компания
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Опишите, пожалуйста, проблему. В чем был вопрос. Михаил компетентный специалист и по с…
m
miks171141 отзыв
Читать целиком
НД
Новый Дом, торговая компания
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Перезвоните, пожалуйста, в центральный офис 703-30-60/61, обязательно решим Ваш вопрос…
Любовь Хорева6 отзывов
Читать целиком
НД
Новый Дом, торговая компания
30 сентября 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте. Ошибки никакой не было, так как в комплектации смесителей с донными клапанами…
ЕП
Евгений Петров1 отзыв
НД
Новый Дом, торговая компания
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, стараемся оперативно помочь!
Г
Герман2 отзыва
Очень хороший магазин с большим ассортиментом продукции для ванной комнаты, выбором плитки, мебели в ванную комнату и сопутствующих товаров. Приехали покупать для нового дома, и всё, что нужно было купить для ванных комнат, туалетов, купили в одном месте! Евгения — не просто продавец, человек с большой буквы! Столько полезных, умных и грамотных советов я получил! Если бы все так работали, по-человечески относились к людям, то строить дом было бы удовольствием! Многие позиции, которые были прописаны, были от незнания и непонимания — можно было их молча нам продать, но человек посоветовал, как нам сэкономить, не потерять в качестве и не быть проклятыми установщиками :-))) На складе всё было максимально комфортно и удобно! Если у вас сложная идея, вы чего-то не понимаете, тут вам помогут спокойно, комфортно и не будут с вами разговаривать через губу и не "втюхают" товар подороже. С учётом того, что мы были из другого города, всё сформировали и выдали день в день. Резюмирую: если вам нужен индивидуальный подход, спокойная, дружелюбная атмосфера, вам тут понравится.
Читать целиком
НД
Новый Дом, торговая компания
10 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Задача была нелегкой-быстро все скомплектовать и отправить. Желаем Вам комфорта…
TB
Tatiana Bosse2 отзыва
Нескончаемый кошмар! Продолжение! Глянцевая плитка вместо матовой после месяца ожидания. Руководитель Евгения сначала согласилась на компенсацию 20 000 за неправильную поставку. В противном случае я бы вернула плитку. На возврат и замену компания согласилась, но после того как выяснилось, что на замену нужно еще 10 дней мы вздрогнули и вернулись к истории с компенсацией. И тут началось самое приятное. 10 тыс перечислили сразу под угрозой возврата товара. Оставшиеся 10 видимо не получу, поскольку руководитель Евгения считает, что переводить должен Михаил, а для него это очень тяжело! Сама отвечать отказывается.... Прикладываю переписку, она прекрасно характеризует уровень ответственности руководителя. О, да! Мне предложили скидки на любые товары в будущем. Только вот при пристальном изучении рынка их товары оказались на 20-25 % дороже, чем можно найти, в том числе в оптовых компаниях Москвы.
Читать целиком
НД
Новый Дом, торговая компания
19 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Вы искажаете информацию. Никто лихорадочно не переводил 10000 из-за угрозы вер…
ТП
Татьяна Петрова2 отзыва
Ужасный конец и ужас без конца! Напоролась в салоне на менеджера Михаила, заказала плитку. Сначала несколько раз напомнила, чтобы узнал о наличии в Москве, потом, чтобы поставил в перемещение на Питер. Черт дернул заказать у них же подрезку (плитка крупноформатная). Делали три недели!!! Все это время Михаил отвечал в стиле: что вы волнуетесь, все будет. Когда попросила телефон руководителя, просто перестал отвечать! В салон пришлось ехать!!! Когда спустя три недели привезли плитку, то она оказалась глянцевой, а не матовой, как было в заказе!!! Начала созваниваться с компанией, выяснилась любопытная деталь - Михаил работает там 10 лет и все 10 лет на него сыплются жалобы, я далеко не первая! Руководитель Евгения подтвердила, что он при заказе плитки в Москве перепутал артикул и вместо матовой заказал глянец!!! На вопрос, почему столько времени держат такого опытного сотрудника, говорит, продавец хороший! Мне вот интересно, сколь клиентов они потеряли из - за действий Михаила, если мой случай у них далеко не первый?! И что это за хороший продавец, которого приходится постоянно пинать, чтобы даже только сделать заказ?!
Читать целиком
НД
Новый Дом, торговая компания
9 августа 2025, официальный ответ
Да, конечно сожалению, проблема с заказом. Но без внимания не оставляем и на связи с клиентом, решае…
ОП
Олеся Привалова5 отзывов
Читать целиком
НД
Новый Дом, торговая компания
21 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь клиентам в нелегком выборе и консультации.
АВ
Анна Ваврисюк2 отзыва
НД
Новый Дом, торговая компания
28 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
НШ
Нина Шигаева1 отзыв
Читать целиком
НД
Новый Дом, торговая компания
28 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо. Для нас нет нерешаемых задач. Все оперативно выполняем.
СШ
Сергей Широков2 отзыва
НД
Новый Дом, торговая компания
8 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие!
ВИ
Виктория Иванова2 отзыва
Читать целиком
НД
Новый Дом, торговая компания
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Опишите, пожалуйста, проблему. Я слышала об одном заказе на протяжении недели, что кли…
🍪
Мы используем cookies подробнее