............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
11 оценок
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АК
Артём Кузнецов11 отзывов
Девушка отказалась принемать возврат который согласовал производитель указывая на выступающий клей от производственной склейки подошвы к изделию но вроде бы слишком т.к я его даже не заметил (менее1мм)! Далее позвонив собственнику пвз пытались разрешить проблему, на что ответ собствиника был: вы сами подписывали оферту с валберисом вы и разбирайтесь, дак вроде у нас есть куар код на возврат малой, как минимум на размер обуви от производителя на что получили ответ что мы не заберем на возврат т.к есть брак, хорошо покажите брак я его не заметил, вот от процесса склеивания верха и подошвы выступил клей, ну вроде не моя проблема не мой касяк, нет нет не возмем говорит собственник, вы не указали что есть брак! Я говорю нет брака хорошие сандали просто малые минимум на один размер, при производстве обувь склеивается и если где-то выступил клей еле заметный на сандалях за 1400₽ вроде бы и нормально, но если они мне малые то это не нормально, оставили еле как сандали на пункте, со словами от собственника больше не приходите к нам в пвз, и кучей ниготива от сотрудницы, мы ушли домой.Читать целиком
Валерия Андреевна3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Дарина Котова8 отзывов
Сегодня вечером получала свой заказ. Уже не первый раз попадаю на рыжеволосую даму,которая явно терпеть не может свою работу. При входе и выходе никогда не услышишь в ответ приветствие. Конкретно сегодня товар швырнула на стойку при выдаче,аргументирую,что у нее много работы и прием товара. На минуточку,была я и мальчик с девочкой в примерочной,которым уже был выдан товар. Топ,который я отказалась мерять,так как он был весь грязный,просто протерли салфеткой и отправили следующему покупателю. А вот мой товар после примерочной отказались принять,так как на завязке нашли супер мелкое пятнышко видимо от пакета. В ответ мне нахамили и выделили тряпку для того,чтобы я отстирала товар. Научите своих сотрудников коммуникации. Все мы люди,у каждого могут быть трудности и проблемы,но так разговаривать и вести себя...это унизительно. Любой диалог можно вести корректно. Надо менять работу,если она не по душе,а не срываться на клиентах.Читать целиком
СЯ
Софи Ярославская40 отзывов
В пункте ПВЗ нет розеток! Пришёл товар, девушка (работница ПВЗ) категорически отказала в просьбе, проверить хотя бы, горит ли лампочка в отпаривателе (когда попросили включить в их розетку). Работница сказала, что у них тоже нет розеток 😅, и что она из -за нас должна что ли компьютер выключить?! 😅 Пришлось отказаться от товара. Это вообще как?! В пункте ПВЗ нет розеток!! А как люди должны проверять товар? По закону потребитель перед тем, как оплатить товар, имеет право проверить его на исправность, в случае отказа такового, потребитель имеет право отказаться от товара, что мы и сделали! Но осадочек от посещения данного пункта остался отрицательный! Первый раз встречаем такой ПВЗ, где совсем нет розеток! Придётся менять, будем клиентами другого ПВЗ (благо их полно кругом), где более лояльно относятся к своим клиентам!Читать целиком