............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото2

2.2
16 оценок
НК
​Нина Кушнарева​1 отзыв
Пришла в этот пункт получить подарок, отправленный коллегой. Почему-то она не смогла отправить в пвз по ул. Грибалевой 7, этот пункт показался ей ближайшим. Расположен пвз в подвале 5-этажного дома, неосвещенный вход по узким заснеженным ступеням. Пришла я в 19час 20 мин 20.01.2026г, у закрытой двери стоят двое клиентов, никаких объявлений на двери нет, стоим в полном неведении. Минут через 5 подходит к двери девушка, открывает дверь, заходим уже 5 клиентов. Работница садится за стол и молча сидит, на предложение начать выдачу товаров в грубой форме сообщает, что у нее перерыв 15 минут. На просьбу сообщить свои ФИО также грубо отказывает. Стоит мама с маленьким ребенком, женщина с больной ногой, присесть негде, а работница демонстративно высиживает свой перерыв. Прошу в данном пвз обеспечить комфортные условия для доступа и ожидания и провести работу с персоналом по правилам обращения с клиентами. Возможно, лучше закрыть этот пвз, чтобы не дискредитировать маркетплейс.
Читать целиком
Вк
​Василий ко​1 отзыв
Стою у закрытой двери, спасибо
пп
​песка писч​1 отзыв
все понравилось сотрудники вежливые
ЧП
​Честный Питер​7 отзывов
Я недавно посетил пункт выдачи заказов и остался крайне недоволен обслуживанием. На месте работали двое сотрудников, и, к сожалению, они не проявили должного профессионализма. Первый сотрудник, видимо, был не в духе и абсолютно игнорировал мои вопросы. Я ждал, чтобы он нашел мой заказ, но так и не нашёл пренебрежительное отношение. Второй работник, вообще не знает что такое «здравствуйте» «до свидание» Видимо в детстве не учили находится в обществе. В итоге я потратил много времени на ожидание и ругань, а мой заказ так и не был найден. Обычно я не оставляю негативные отзывы, но этот опыт был действительно ужасным. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень обслуживания и примет меры.
Читать целиком
​Надежда Кондакова​5 отзывов
Сотрудники сидят двое подростков, это собственно и сказывается на работе пункта выдачи. Ребята кушают, пьют напитки на стойке выдачи. Мои заказы они просто половину не выдали, потому что не могут найти на складе. Из этого складывается факт того, что на складе у них полный бардак, в котором не возможно ничего найти. С такой проблемой столкнула не я одна, а еще несколько девушек, которые так же пришли и не могли получить свои товары, потому что они просто где то потерялись на складе :))))) Из-за этого образовываются большие очереди на маленьком пункте, сотрудникам подростках совершенно все равно, они не торопятся решить проблему. На работу видимо приходят посидеть почиллить и кушать. Про чистоту пункта выдачи даже и сказать хорошее слово язык не повернется. Пожалуйста, возьмите это во внимание и постарайтесь решить проблему с сотрудниками и с выдачей товаров. Не хочется ни с кем ругаться и расстраиваться из-за такого отношения 🙏🏼🙏🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее