............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тили-тесто 

Пекарня-кондитерская
2.7
17 оценок
Скидка 1000 р. на 1-й заказ. Заказать доставку
​Реклама​12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕД
Елена Демочкина8 отзывов
Сергей Иванов14 отзывов
Уважаемое руководство! 27 декабря 2025 года примерно в 07:59 я посетил кафе «Тили Тесто», расположенное на Московском вокзале (которое не Express, а типа столовой), с намерением сделать крупную покупку выпечки на сумму 3000 рублей (Для большой компании). К сожалению, мой визит был омрачен крайне неподобающим поведением сотрудницы, работавшей на тот момент за прилавком. Ситуация развивалась следующим образом: 1.Пренебрежение обязанностями: При моем подходе к кассе продавец была занята личным разговором с охранником вокзала, игнорируя клиентов. Мне пришлось ожидать, пока она сочтет нужным прекратить постороннюю беседу и приступить к работе. 2. Грубость и отказ в обслуживании: Поскольку мне требовалось большое количество разной выпечки, я, естественно, хотел показывать на конкретные позиции в витрине, чтобы не ошибиться. На мою просьбу продавец ответила отказом и грубой фразой: «Вам не запомнить, что ли?». Такое заявление является абсолютно недопустимым в сфере обслуживания, особенно при оформлении крупного заказа. 3. Потеря клиента и выручки: В результате такого хамского и непрофессионального отношения я был вынужден отказаться от покупки и приобрел нужную мне выпечку в конкурирующем заведении «Хлебник» напротив. Ваша компания не только потеряла выручку в 3000 рублей, но и лишилась потенциально лояльного клиента. Подобное поведение сотрудника наносит прямой ущерб репутации «Тили Тесто», особенно в таком значимом месте, как вокзал, где многие клиенты — гости города. Вместо тепла и гостеприимства, которых ждешь от кафе с выпечкой, я столкнулся с пренебрежением и грубостью.Читать целиком
V
V66 отзывов
14 марта около 05:40 заходила, хотела перекусить перед поездкой. Но сотрудница за кассой отбила весь аппетит. Большой латте на растительном молоке пробить не может. Почему? Ну, судя по её виду, это я наворотила им кривую систему, а потом разрушила её дом и ещё пришла требовать чего-то нереального. Я почувствовала себя её личным врагом, когда спросила про этот латте. Как будто никакого латте в природе не существует, а я прихожу каждую её смену и требую это приготовить. Вот так она на меня злилась и раздражалась. Вот об этом я буду теперь думать каждый раз, увидев Тили-тесто. Кофе и выпечка есть на каждом углу, а такое фантастическое хамство – именно в Тили-тесто. Так что не надо спрашивать здесь про большой латте на растительном, и эта женщина не будет вам сильно хамить. Она будет просто неприветливой и неприятной.Читать целиком