............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Осипов 

​Салон красоты
4.5
265 оценок
​Реклама​12+.
Контакты
Инфо
Отзывы
241
Цены
Фото
78
4.5
265 оценок
232 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Валентина Грановская​35 отзывов
Спасибо, спасибо вам огромное! Полное обновление: цвет,стрижка,укладка + брови . Я вас обожаю . С НГ вас , все самого лучшего вам 😘 Жалко нельзя ещё добавить отзыв! Сегодня 13 пятница тоже побывала в этой студии ,окрашивание +стрижка+уход . СПАСИБО Дарье и Алёне с 14 февраля вас ♡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо вам огромное за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Мы безумно рад…
​Ксюша Круглова​35 отзывов
Алиса! целую твои ручки 🫂 запрос был на максимальную белизну! и из бытового красителя вывести за один раз такую роскошь !! это надо уметь 💔 спасибо большое! скоро приду ещё добавить беленького 🥰 спасибо спасибо спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
26 января 2026, официальный ответ
Ксюша, спасибо большое за такой искренний и тёплый отзыв! Мы очень рады, что Алиса справилась с зада…
СВ
​Светлана В​2 отзыва
Хочу оставить огромную благодарность мастеру Ирине Ажбулатовой. Сегодня делала окрашивание, и результат превзошёл все ожидания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
9 марта 2026, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за такой приятный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что результат…
​Анна Сизикова​4 отзыва
Сделала окрашивание AirTouch у Ирины и укладку для праздника у Вероники. Окрашивание делаю второй раз в жизни: считала, что холодные оттенки мне не идут совсем… но очень хотела. Доверилась Ирине, в итоге получилось очень естественно и интересно😍 Укладку сделали меньше, чем за 40 минут! Мастера всегда выслушают пожелания, очень дружелюбная атмосфера! Девочки молодцы, я осталась довольна!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
19 февраля 2026, официальный ответ
Анна, спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что доверились Ирине и остались до…
​Мария Игунова​4 отзыва
Была на процедуре окрашивания, само окрашивание получилось хорошо, примерно то, что хотелось. Единственный минус-холод. В салоне очень холодно. Пушки которые стоят совсем не помогают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
7 февраля 2026, официальный ответ
Мария, спасибо вам за отзыв и за высокую оценку работы мастера! Нам очень приятно, что результат окр…
​Елизавета Дощечкина​9 отзывов
Больше не приду. До этого несколько раз была в разных филиалах Капсулы, также студии Осипова, все всегда была хорошо. В этот раз записалась в Осипов подстричь кончики и разочаровалась. Запись на 16:00, мастер пригласила в 16:20, не поздоровалась, не представилась… ладно, бывает. Удивило то, что стригут здесь стоя, потому что стулья слишком низкие. Если вдруг кто на работе засиделся, приходите, 40 минут постоите)) В какой-то момент мастер просит присесть и подождать 10 минут, а сама идет смывать состав с волос другой посетительницы, далее садит ее, продолжает стричь меня. В какой-то момент мастер в процессе стрижки уходит, приводит другого мастера стричь меня (без предупреждения)), а сама полностью переключается на вторую посетительницу. Ладно, достригли, спасибо и на том. Кстати, так как стригут стоя, брюки все в волосах, благо предложили феном сдуть. И окончательно испортил опыт тот факт, что в студии много людей, много техники работает, а места мало, от этого душно. Попросила стакан воды — стаканы закончились, альтернатив не предложили. Интересно, как быть тем, кто у них сидит на окрашиваниях по несколько часов. Не советую, за ту же цену можно найти салоны с куда лучшим сервисом (или хотя бы его присутствием вообще)).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
​Анна Хлебунова​6 отзывов
Уже 8 лет пользуюсь услугами студий Осипова. И похоже нашла худшую, прошу принять меры. Сервис очень страдает: 1. Ожидание своей записи пол часа. Вы представляете, чтобы ваш мастер принял вас после опоздания на пол часа? А здесь заставлять клиентов ожидать чуда норма - сидели эти 30 минут втроем. 2. На стрижку берут между клиентом с окрашиванием, те пока кто-то сидит в средстве, тебя мимоходом стригут. Очень дискомфортная ситуация, мастер постоянно отвлекается и куда то уходит. Внимание к твоей стрижке нет. 3. В студии похоже нет комнаты отдыха для персонала. Валяющиеся вокруг вещи и запахи дошика создают «восхитительную» атмосферу. 4. Потратить 2 часа на подравнивание кончиков и стрижку челки это слишком. В таких условиях хорошее настроение и предвкушение обновления умирают в страданиях и муках. Стригут нормально, но не рекомендую пользоваться услугами этой студии.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за вашу обратную связь! Мы ежедневно работаем над показателями качеств…
​Masha Mayakovskaya​4 отзыва
Веронику просто волшебница ✨ Спасибо за проделанную работу и внимание к деталям Отдельная благодарность персоналу , в том числе администратору за комфортную атмосферу в студии! Теперь только к вам ☺️☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольн…
VS
​Valentina Shatokhina​4 отзыва
Я редко пишу отзывы, но конкретно здесь хочется предостеречь будущих посетителей. Была 2 раза. Первый раз приняли с задержкой, в салоне было грязно, видимо при таком потоке убирать ничего не успевают. В процессе тонирования мастер уходила к другим клиентам, в связи с чем процедура, которая по их же графику занимает около 1 часа, заняла у меня 2,5 часа. Тогда сделала скидку на то, что возможно это я пришла в неудачный день, потому что в других студиях сети такого не было. Сам результат и мастер мне понравились и только за работу мастера Деляш ставлю 1 звезду. Второй раз решила записаться к тому же мастеру (записывалась на месяц вперед), на 13.11.25. За неделю до увидела в приложении, что моя запись висит без указания мастера. Администратор после моего вопроса уточнил, что мастер в этот день не работает. Почему мне сразу об этом не сказали? Почему не позвонили, не предложили перенести? Вопросов много. Перенесли запись на 19.11.25 в 19-00. Я бежала после работы, чтобы не опоздать на запись. По итогу пришла, а ситуация такая же, как и в прошлое мое посещение. Спустя 15 минут ожидания администратор сказала, что мастер примет меня через 10 минут. Но мастер не освободился ни через 10, ни через 20 минут. Ждала записи не только я, так что проблема не у конкретного мастера, а в принципе. У меня нет столько свободного времени, чтобы тратить его на пустые ожидания. Предложили перенести запись, но, конечно, с таким отношением нет никакого желания приходить повторно. Очевидно, что студия делает запись плотняком, лишь бы максимально заработать, а о качестве и пунктуальности речи тут не идет. Если у вас много свободного времени - рекомендую стилиста Деляш, если его нет - не рекомендую данную студию в принципе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Бурматова​2 отзыва
Прекрасный салон! К сожалению опоздала на запись, но запись не отменили и принял меня тот же Мастер, к которому изначально хотела! Весь персонал очень вежливый! Мастер Руслан просто волшебник! Пришла с ржавым цветом, вышла как диснеевская принцесса и в отличном волшебном настроении! Спасибо вам огромное, обязательно к вам вернусь! 🤗💞💋✨
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш чудесный отзыв! Очень приятно слышать, что несмотря на опоздани…
АИ
​Анастасия Иванова​4 отзыва
Прекрасное место, уютная атмосфера и приятные мастера☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
3 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за тёплый отзыв! Очень рады, что вам понравилась атмосфера студии и работа…
​Елена​11 отзывов
Впервые сегодня посетила эту студию. Красивый интерьер, современный. Очень приятный, молодой персонал. Внимательно выслушали. Посоветовали, покрасили как надо. Мне всё очень понравилось. Забыла имя девушки мастера, потому что оно очень редкое. Спасибо ей большое.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Елена! Рады, что вам понравилась атмосфера студии и работа наших мастеров. Об…
К👀
​Ксения 👀​4 отзыва
Ну это пипец если честно) Такого пофигистичного отношения не встречала даже в парикмахерских по типу «чио-чио». Когда парикмахера нужно чуть ли не уговаривать сделать работу нормально, а не на отвали - это для меня нонсенс. Просила сбрить бока и оставить объем сверху, в итоге даже справиться с тем, чтобы побрить виски симметрично, парикмахер не смогла. Ещё и чуть ли не закатывала глаза, когда я об этом говорила и просила поправить. В итоге виски получились очень короткие, ведь просить подровнять мне пришлось несколько раз. Также я просила учесть, что сверху волосы должны быть кудрявыми, но почему-то мне нужно было следить и просить, чтобы меня сушили насадкой-диффузором, а не стандартной вытянутой, которая кудрявые волосы превращает в пушистую солому. Впечатления по итогу очень неприятные, как будто бы стригла меня неопытная стажерка, которая вечно об меня спотыкалась и наступала мне на ноги, выполняла свою работу неаккуратно и относилась наплевательски, вот только заявлено было, что мастер седьмой категории, а не новичок. Худо-бедно подстригла, конечно, и может быть «за косарь сойдет», но возвращаться бы ни в этот филиал, ни в эту сеть в принципе я не стала, не первый случай уже, когда сталкиваюсь с подобным халатным отношением
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Ступникова​2 отзыва
Все превосходно! Даже из моих удачных волос сделали красоту!Все мастера профессионалы своего дела,все очень доброжелательные! Я в восторге!Всем рекомендую!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
10 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв, Мария! Нам невероятно приятно слышать, что даже с «удачными вол…
​Диана Пестова​6 отзывов
Самое лучшее окрашивание, я безумно восторге от такого результата! Волосы абсолютно не убитые, даже после мытья, остаются в таком же идеальном состоянии! Спасибо огромное Мастер Алине, обязательно приду еще и еще…🫶✨🥹 девочки, рекомендую! 1 фото до, остальные 3 после окрашивания и ухода🥰✨
Читать целиком
Ос
Осипов, салон красоты
28 февраля 2026, официальный ответ
Диана, спасибо вам за такой яркий и вдохновляющий отзыв! ✨ Очень рады, что результат окрашивания у…
ИГ
​Ирина Гнездилова​6 отзывов
Хожу к мастеру Руслану, профессионал своего дела! Приятный салон, все чисто и ухоженно.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Нам приятно слышать, что Руслан и весь наш коллектив сделали ваше посещен…
​Дарина​1 отзыв
Лучшая студия в Питере ! Вероника молодец , выполнила запрос как я и хотела ! Спасибочки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
19 октября 2025, официальный ответ
Дарина, спасибо за такой тёплый отзыв! Рады, что Вероника смогла воплотить ваш образ именно так, ка…
​Алла Букатникова​1 отзыв
Спасибо Деляш, уже второй раз делает меня счастливой!!! Отличная студия! Вернусь сюда еще))
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Спасибо вам за такой тёплый отзыв! Очень рады, что Деляш снова порадовала вас р…
​Аделина .​4 отзыва
Это был один из худших опытов в моей жизни! Мастера в этой студии показали полное неуважение к клиенту и абсолютную некомпетентность. Я пришла с ясной просьбой убрать красноту и уйти каштан, при этом сохранив мой текущий уровень (не темнее). Вместо выхода из чёрного (на что я была записана, а они просто не хотели его делать) мне навязали простое окрашивание. На фото результат, при том, что пряди они тонировали дважды. " Красноту мы закрасим вам более тёмным цветом её видно не будет". (оцените сами результаты их работы по фото, да и при том, что я темнее не хотела) Тут все ваши пожелания игнорируют и делают так, как дешевле и проще будет им. О качетсве ваших волос не заботятся, всё очень медленно, безответственно и с полным пренебрежением. В процессе постоянно менялись мастера (итого их было 3), никто не знал, что делать, а последний вообще три раза уходила посередине стрижки — я сидела в кресле, а она просто могла уйти, сфотографировать результаты работы чужого мастера, помогала искать резинку другой девушки, подсказывала как кому красить (результаты этой "стрижки" прикрепляю также) Никакой укладки или ухода за волосами — просто высушили и отправили домой. В итоге я выглядела ужасно, а чувствовала себя ещё хуже. Я вышла из салона в слезах. Когда я подошла к администратору, он с из девкой в тоне спросил: «Вам что-то не понравилось??» Такое отношение к клиентам — это наглое неуважение и полное отсутствие профессионализма. Не советую никому сюда идти — потратите не только время, нервы и деньги на плохое обслуживание и разочарование.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анечка Карандаева​2 отзыва
Очень приятная девушка администратор предложили чай кофе, в салоне чисто и опрятно мастер Анна качественно и очень красиво сделала окрашивание! Обязательно приду ещё
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анечка! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам приятно, что вы отметили работу мастера Анн…
АО
​Анна Осипова​1 отзыв
Мастера Анна, настоящий профессионал своего дела, Уютная атмосфера и внимательное отношение делают. Здесь чувствуется искренняя забота о клиенте, что очень ценно. Обязательно буду возвращаться и советую всем, кто ценит качество, уют и профессионализм!✨🤍✨
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! ✨ Нам очень приятно, что…
СЦ
​Светлана Цветок​5 отзывов
Прекрасная студия) Сделали окрашивание, стрижку, укладку . Качественно и быстро . Мастер приветливая и внимательная . Обязательно вернусь .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш тёплый отзыв ❤️ Мы рады, что вам понравились стрижка, окраши…
АС
​Анастасия Сысоенкова​1 отзыв
Спасибо за окрашивание Кристине! Очень понравилось. 💛
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы Кристины! Нам очень приятно…
ДВ
​Деляш Ванькаева​2 отзыва
Отличный салон , с хорошей командой специалистов !!! Рекомендую !!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Деляш! Спасибо за вашу высокую оценку и рекомендации! Нам очень приятно, что вы отмет…
​Маргарита Сеник​19 отзывов
Эти звезды заработала для студии только администратор! К сожалению, не уточнила имени, но она при моем ожидании в 30 минут и извинения принесла, и напитки предлагала, в общем, пыталась сгладить все углы. Но все моё ожидание не стоило того, тк мастер уже поставила окончательную точку в посещении этого места. Меня принимала мастер Эля. В общем, пришла с референсами в очередной раз подстричь челку, стригу уже её не впервые, тоже в Осипов, но была в другом филиале до, а тут территориально было удобнее. Но лучше так не делать. Мастер не поняла мой запрос, обкромсала челку, не уточняла детали. До самой стрижки я ждала её 25 минут примерно, сначала с пониманием, тк она заканчивала укладку клиентке, а затем просто так, видимо. Руки мастера неприятно пахнут сигаретами, при мне она их не обработала, кстати. В общем, спасибо за опыт, я в шоке.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​3 отзыва
В довольно легкой доступности. Нашла легко. В самом салоне чисто и интересная атмосфера. Мария Клюквина очень постаралась в придании моей прическе приятный оттенок. Не самая разговорчивая, но очень аккуратная и старательная мастерица. Но я и сама не люблю много разговоров. В целом довольна результатом. Исправила недочеты оставленные другим мастером в другой студии. Дополнительно хочу отметить работу Эли, что исполнила на моей голове красивую стрижку. P.S. Спустя 3 дня волосы сильно по желтели🫠 от эффекта «ВАУ» осталось только «У». Тонирующая маска немного спасла положение, но обычно осветление держится пару месяцев в приличном виде, а не пара дней 😓 Грустно.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный и добрый отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили атмосферу…
​Ольга Кузнецова​1 отзыв
Спасибо, прекрасный салон! Второй раз прихожу к одному мастеру Деляш. Стрижка, мелирование, тонирование. Обслуживание на высоте. Рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за ваш теплый отзыв и за то, что выбираете нашего мастера Деля…
​София Звёздочкина​1 отзыв
От посещения салона остались приятные впечатления: спокойный мастер, спасший мои волосы, просторное помещение, приятная музыка🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо за такой теплый отзыв. Очень рады, что визит в наш салон оставил у вас…
ИИ
​Ирина Иванова​1 отзыв
Спасибо мастеру Дарине за качественное окрашивание+ стрижка. Была в салоне: м. Беговая ул Туристская д. 10корп 1. Рекомендую
Читать целиком
Ос
Осипов, салон красоты
19 октября 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за тёплый отзыв! Очень рады, что вам понравились окрашивание и стрижка, а визит в…
ЖА
​Женечка Альберт​11 отзывов
Сделали очень красивое окрашивание в салоне. Рада результату. Спасибо мастеру Алине за работу
Читать целиком
Ос
Осипов, салон красоты
21 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно, что окрашивание понравилось, а мастер Алина смог…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Понравилась мастер Деляш, профессионал своего дела.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за тёплые слова и высокую оценку! Мы рады, что мастер Деляш оправдала…
​Татьяна Высоколова​2 отзыва
Испортила моё отношение к этому салону мастер Вероника. С удовольствием приходила к мастеру Марии (к моему сожалению она там уже не работает). Была у Деляш, понравился мастер. В июне пригласили по акции на окрашивание + стрижка. Записали к Веронике. Такого отношения к клиенту я ещё не встречала. Я ей сказала, в какой цвет я обычно крашусь, назвала НОМЕР краски, объяснила, что я хочу. Просила несколько прядок промелировать. Меня Вероника сделала бледно - соломенной, местами было плохо прокрашено, я была в шоке. А она сказала, что я просто не привыкла к такому цвету, привыкну. При сушке несколько раз направляла фен, прямо на голову, я говорила, что горячо. Не знаю, какая стрижка по акции подразумевалась, но Вероника не предложила даже подстричь чёлку. Кое-как высушила, на этом всё. Такого отношения к себе в салоне я ещё не встречала. Две звезды ставлю только за то, что понравились мастера Мария и Деляш.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОР
​Оксана Ратомская​3 отзыва
Отвратительное место. Очень грязное. Записалась на 12:00. Предварительно скинула фото своих волос и фото того цвета которое ожидаю. Девушка ответила, что всё ок, мастер сделает, за результат можно не переживать. Приехала к 12:00. В 13:00 меня девушка приняла, но когда показала ей фото , она сказала, что сделать такое не сможет. Позвала коллегу, та начала выкручиваться , что холодный оттенок на моих волосах будет только с 3-4 раза, сейчас что они могут сделать это мелирование по всей длине))))) затем девушка, которая меня принимала ушла к другой клиентке , смывать ей волосы, сушить ,делать укладку и т.д. Я сидела ещё 15 минут , плюнула -ушла. Передо мной женщина так же ругалась, что несоответствует ожидание с результатом , и ещё одна девушка ушла, так как она так же отсидела больше часа. Так же очень долгий ответ через мессенджер от рисепшена. Коллектив очень молодой и не профессиональный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина Кузнецова​4 отзыва
соответствует времени. Провела несколько часов в ожидании впустую. Никому не рекомендую приходить сюда. Салоном это заведение называться не может из-за грязи в рабочей зоне и беспорядочности записей. И мастеру Кристине, которая красила мою дочь, отдельное сообщение - как так можно было красить, что теперь футболка на выброс? Не хотел бы салон это возместить? Фото окрашивания я тоже прикладываю, где краска просто не отмывается. Салона мне так и не позвонили чтобы компенсировать испорченую футболку!
Читать целиком
СЛ
​Светлана Логинова​3 отзыва
Очень неприятные чувства остались у меня от посещения данного салона: -во- первых, очень жарко и душно. Думаю,что руководству можно было организовать вентилятор или напольный кондиционер. Сидеть в такую жару невыносимо, благо мы с девочками открыли двери и получился сквозняк. Не знаю как мастера работают и выдерживают там целый день; -во- вторых, очень грязно: на полу пятна грязи, везде волосы. Я была в10ч утра первой, то есть не в конце смены; -в-третьих, мой мастер помыла мне голову и сказала, что сушить будет другой мастер. Но им оказалась стажёр, которая это не умеет делать: дёргала до боли волосы и долго все делала, в итоге я попросила произвести мне замену. А мой мастер уже красила другую девушку. Пришлось ждать своего мастера пока она докрасит ту девушку, после чего она высушила меня. 😱Столкнулась с таким в первый раз жизни, что мастер не доделал свою работу и взял другого клиента, хотя на меня по записи было выделено1,5-2 часа. В итоге в салоне пробыла 2,5 часа, так пришлось ждать. Считаю, что такое недопустимо. Управляющий Руслан на мои замечания сказал, что это практикуется в их салоне. Но меня об этом заранее никто не предупредил. При таком подходе я бы не записывалась в данный салон. Также чай там наливают в одноразовые самые дешёвые стаканчики, о которые можно обжечься. Можно думаю купить хотя бы бумажные либо сделать эту услугу платной. В силу чего настроение было испорчено, больше в данный салон не пойду и никому не рекомендую.
Читать целиком
ЕК
​Елена К.​4 отзыва
Очень двоякое впечатление от посещения студии 14.03. К мастеру появились вопросы после первого мытья головы дома, а в салоне все очень быстро посушили и сказали «смотрите какой красивый цвет»! Непрокрашенные пятна по всей длине волос, неравномерное осветление, волосы зелёного оттенка. Уже при входе бросились в глаза бардак, грязные полки, тюбики и немытый пол, на который регулярно падала краска и не переобувшиеся сотрудники в грязных уличных стоптанных ботинках. Персонал в основном с недовольными лицами, создается впечатление, что клиентам там не рады и все поставлено на огромный поток, очень много записей друг за другом, по итогу каждый мастер бегает между клиентами и получается так, что кто-то сидит дольше положенного времени а кто-то на скорую руку смывается. Красит один, моет голову другой, я у раковины просидела 15 минут в ожидании мастера, пока он занимался другой клиенткой, наблюдала, как он наспех доделывает ей аиртач и закидывает фольгу со лба на затылок так, что у нее глаза округлились. Простите, но эту реакцию невозможно не заметить. При сушке волос никто не думает, что клиенту может быть больно, они же все очень спешат. После осветления прядей и мытья головы с волос прямо текла вода, мастер даже толком не промокнул, сказал что все прекрасно получилось, хотя волосы были абсолютно мокрые, там точно было не видно, никто не посушил, не посмотрел равномерно ли они высветлились, после чего сразу на капающие волосы нанесли тонирование и уже через 15 мин позвали смывать, когда появилась чернота. Работа администратора - отдельная тема. При входе предложила кофе, несла 1,5 часа жуткий растворимый нескафе в одноразовом стакане. Лучше уберите эту услугу пожалуйста, не позорьтесь, если нет кофемашины. Я не притязательный клиент, и также понимаю что цена услуг, возможно, по вашему мнению соответствует отношению «намазали и отвали». Но увы, возвращаться туда не хочется. Клиентоориентированность и нормальное человеческое отношение должно быть везде
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Кузнецова​68 отзывов
Студия удобно расположена, рядом с метро. Достаточно просторная. Была у мастера Вероники. Специалист сразу предложил чай/воду и попросила по любым вопросам обращаться к ней. Приятная девушка, но очень уж уставшая, складывается впечатление, что в студии работает она одна, пришла по времени, ожидание составило 20 минут, параллельно мастер была вынуждена контролировать работу практиканта, с моего согласия, но тем не менее частично смывку краски мне делала практикант, которая работала с другим клиентом, сушила волосы также еще другой мастер, но тоже с согласования со мной, она же предлагала и стрижку сделать вместо Вероники, хотя записывалась именно к данному мастеру, но благо со мной этот вопрос Вероника поднимать не стала, а просто отказала коллеге. Но мне требовалось только поправить форму, у мастера много времени не отняло. При записи у меня было указано время работы 3 часа, мы закончили раньше, но во время моего приема, к Вероники уже пришел новый клиент по записи, каким образом распределяют время записи к мастеру остается загадкой. Сделали контуринг, цвет не совсем тот, что хотелось бы, но мастер предупредил, что должен будет цвет стабилизироваться, пока с рыжинкой, такле свои корни уже отросшие были, а основная длина с коричневым оттенком, хотела единый цвет (под свой, без коричневого оттенка), но мастер разницу при том освещении не увидела, не стала настаивать, так как если мастер не видит и не хочет, то можно сделать только хуже, в целом мастер сделала основное из того, что просила - контуринг, если цвет не придет к тому, что было запланировано, затонирую самостоятельно. Каких-то советов и рекомендации как стилиста дано не было. При записи также предлагали дополнительные услуги, выбрала маску для волос, её не делали и даже не вспомнили о ней, напоминать не стала по причине того, что моего мастера уже ждал следующий клиент. Но мастер очень востребован и задействован в работе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы ценим каждый отзыв, так как это помога…
​Николь Сельманович​7 отзывов
В первый раз я пришла и приняли на час позже, также поменяли мастера в последний момент. В последний раз я просидела 40 минут, сказали, что задерживается мастер. Сначала на 10-15 минут, потом еще на 15 и по итогу спустя 40 минут мне сказали, что не получится оказать мне услугу и по итогу предложи другой день. Потрачено время зря. Не рекомендую данный филиал на беговой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алена А​33 отзыва
Сложно решиться пойти в салон, когда отзывы либо хорошие, либо плохие. Видимо как повезёт. Акция за 3500 окрашивание, тонирование, стрижка. Решила первый раз поменять цвет. Конечно, хотелось бы, чтобы как в роликах, закрыл глаза - открыл и уже другая. Тут пришлось повыбирать цвет. Мастер Аня предложила мелирование. Спасибо ей, результат понравился. Мастер Полина подстригла ровненько. Я понимаю, что работают там и профи и начинающие, но девчонки молодцы, приходят друг другу на помощь) Минус администратору - два раза подходила к мастеру и спрашивала, когда она закончит, чтобы принять нового клиента, а у меня как бы очевидно что половина головы ещё не доделано. И там не пять минут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
6 мая 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим вас за развернутый отзыв и доверие, которое вы нам оказали, решившис…
ЕА
​Екатерина Афоньшина​4 отзыва
Начну с того, что по приходу в салон, администратора не было на месте. Пришлось ждать какое-то время, пока мастер не пригласил, к слову, мастера за сутки сменили раза 4, не понимаю по какой причине. Далее прошло еще какое-то время, по итогу мастер выслушала пожелания моей дочери, выбрали цвет, казалось бы что может испортить нам настроение, но и это еще не всё! Мастер сбегала покурила, понимаю конечно, нагрузка, нужен отдых, все дела… но в целом, мы прождали пол часа и далее занавес- нам сообщают, что такой краски нет! Ребенок мой выбрала красный оттенок и на секундочку, нам предложили палетку из цветов так 8 красных оттенков и не было ни одного, это вообще как понимать? Т.е. мы записываемся, а краски просто нет, никакой. Итог: ребенок расстроен, полное разочарование в салоне, ошущение сложилось, что я попала в какую-то шарагу, а не всеми известный салон красоты. Выйдя из салона было желание помыть руки. Крайне неприятные эмоции, никому не рекомендую тратить свое драгоценное время на данный салон. А и в конце, когда мы ушли, приходит сообщение, якобы я не пришла- огонь вообще!
Читать целиком
​Евгения Егорова​2 отзыва
Записалась на стрижку и окрашивание на 16.04.2025, мне сказали, что пришлют уведомление/напоминание, что я записана в салон. Запись была на 15:00. Никакого уведомления не поступило. В день записи я позвонила в студию, попала в салон по другому адресу и предупредила, что задерживаюсь на 15 мин. Сказали, что информацию передадут. В итоге я задержалась на 12мин. Мастер был ещё занят. Администратор ничего не сообщает о задержке мастера и через сколько он освободится. Предлагает мне чай/кофе/воду. Я прошу зелёный чай, но думала, что его принесут, когда я попаду к мастеру, где хотя бы есть место, куда поставить чай. Администратор мне приносит горячий ЧЕРНЫЙ чай в одноразовом стаканчике, который некуда поставить. Просто держать горячий стакан в руке либо ставить рядом на мягкий пуфик. Это мелочь, но говорит о том, что об удобстве клиента не заботятся. Я попросила его поставить на стойку администратора. На вопрос куда можно деть пакетик от чая, администратор, даже не глядя на меня показывает на мусорный бак, который находится уже в зале. Время идёт, я жду мастера, никто не подходит и не говорит о задержке, пока я не уточнила сама. Администратор говорит, что ещё 15 мин. То есть запись задерживается уже на 35 мин на тот момент. В 50 мин ко мне подходит мастер и просит пройти с ней. Садит в кресло, мы выбираем цвет тонирования. И когда нужно приступить уже к работе, она говорит о том, что сейчас досушит клиента и вернётся ко мне. И когда я сказала о том, что больше я ждать не буду и собралась уйти, мастер осталась ещё явно недовольна. Администратор уточняет почему я отменяю запись и вообще не понимает, в чем причина, то есть задержка на час никого не волнует!!! Администратор не понимает, в чем причина, мастер ещё осталась не довольна! Абсолютно никакого уважения к клиентам, ни к их времени, ни к удобству!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AR
​A R​3 отзыва
Лавров Николай- лучший мастер по блонду, крашусь только у него. Время окрашивания пролетает незаметно, потому что Коля работает быстро и качественно. Все советую)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Осипов, салон красоты
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам безумно приятно слышать, что Лавров Николай – ваш мастер по блонду номер о…
아후
​아이카 후와​2 отзыва
04.06.2025 года записалась на 05.06.2025 года на покраску волос, в итоге я пришла и мне сказали, что моя запись была вчера, я конечно извиняюсь, но как она могла быть вчера, если я просила на завтра? Тем более даже никто не позвонил. Администратор плохо читает? Или у него дислексивное расстройство? Девушка на ресепшене предложила перенести запись, но упаси боже, увидев некомпетентных сотрудников, наплевательское отношение и банальное неуважение перезаписываться перехотелось, да и если бы у меня было мероприятие и я готовилась к нему захотев сменить имидж, могла бы в будущем нарваться на такую вот неприятную вещь. При этом написав комментарий в их официальной группе о произошедшем они удалили все мои комментарии и добавили меня в чс. Вот так друзья решаются вопросы с клиентами в этом салоне, если ты недоволен, то это твои проблемы) А вообще за уход от налогов советовала бы им все таки решать проблемы с недовольными клиентами, а не кидать их в чс, а то и налоговая вдруг может обратить внимание на просьбу оплатить наличными или кьюар кодом:) Подитожим: просто потеряла в пустую время, хотя были планы, так еще и на другой конец города просто так съездила, спасибо за испорченное настроение
Читать целиком
АГ
​Александра Гейченко​1 отзыв
Всем привет,хочу рассказать о прекрасном походе в салон,спасибо золотым ручкам Александры помогла выбрать цвет и сделала шикарное окрашивание Александра вы супер Спасибо вам огромное
Читать целиком
Ос
Осипов, салон красоты
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за тёплые слова и высокую оценку — нам очень приятно, что…
МБ
​Мария Бабинцева​1 отзыв
Нравится дружелюбная атмосфера в салоне) Спасибо Ирине Ашбулатовой за классную стрижку, приду ещё на окрашивание)
Читать целиком
Ос
Осипов, салон красоты
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария Бабинцева! Большое спасибо за высокую оценку и тёплые слова — нам очень приятно…
ЛИ
​Людмила Ильина​1 отзыв
Первый раз была в этом салоне, не понравилось от слова совсем, хорошо, что это была только стрижка. Начиная с того, что записалась изначально к другому мастеру, это вопрос к администратору , почему стрижку делала другая мастерица, и заканчивая самой стрижкой. После окончания стрижки мастер исчезла, я ждала её несколько минут в кресле, не дождалась, оплатила, ушла. Мне интересно, ей самой или администратору понравилось, что получилось в итоге. Девочки! Вы же стилисты, ну хоть немного нужно понимать, что вы делаете и каков будет результат. У меня получился тот редкий случай, когда до стрижки выглядишь лучше, чем после.Ранее ходила в другой салон этой сети, всё было отлично, к сожалению, мой мастер уволилась и уехала...
Читать целиком
ЮП
​Юлия Петрова​1 отзыв
Уже не первый раз тонируют и делаю укладку у мастера Анны, очень довольна, быстро и эффективно получается, приятная атмосфера в салоне всегда и уютно, как дома👍☀️🕊️
Читать целиком
Ос
Осипов, салон красоты
12 марта 2026, официальный ответ
Юлия, большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Очень рады, что вы снова остались довольны работо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее