............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Яндекс Маркет

Пункт выдачи интернет-заказов

1.7

3 оценки

Контакты

1.7

3 оценки

ОВ

Оксана В.·14 отзывов

Совсем не понравилось

22.03.2026 в 14:39 мой заказ был принят данным пунктом выдачи. В этот же день в личном кабинете появилась информация, что заказ ждет выдачи со сроком хранения до 30.03.2026. 23.03.2026 я пришла получить свой заказ в пункт выдачи. Однако, сначала сотрудник ПВЗ не могла найти этот заказ, потом выяснилось, что мой заказ каким-то не понятным для них и меня образом оказался отмененным. При этом она нашла мою посылку, которую положила передо мной на столе, но выдать не смогла. Как оказалось причина отмены заказа, указанная в моем личном кабинете: извините, не смогли доставить заказ и пришлось отменить посылку. Данный сотрудник позвонила с вопросом, что ей делать своему «начальнику» по имени Александр. В результате вместо того, чтобы разобраться в причине и как-то постараться решить проблему, мне было сказано, что ничего выдавать не будут, разбираться в проблеме не будут, могу писать жалобу. Фактически по вине этого ПВЗ или какой-то иной причине, в принципе, не моя проблема, я не смогла получить посылку, которую ждала. Теперь я должна ждать пока посылку вернут отправителю и, соответственно, решать вопрос либо с возвратом денег либо с новой доставкой, деньги за несостоявшуюся доставку, конечно никто возвращать не собирается. В общем, если хотите, чтобы без вас решили, что вам эта посылка не нужна и надо ее вернуть туда, откуда она пришла, а также потратить свои нервы на общение с сотрудниками ПВЗ, то вам сюда. Больше пользоваться данным пунктом точно не буду.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов

31 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Простите, пожалуйста, что вам пришлось получить такой опыт. Пользователь не д…

🍪

Мы используем cookies подробнее