Мы очень рады, что Вы зашли посмотреть нашу вакансию!
«Dialog Terminal» - крупная транспортно-логистическая компания. Мы оказываем полный комплекс складских и логистических услуг в Санкт-Петербурге на базе современного складского комплекса класса «А» с 2005 года.
Наши Грузополучатели - Это компании, которым требуются услуги ответственного хранения , обработка и транспортировка грузов. Среди них : Петрович, Familia, DNS, Golfstream, Максидом, Комус, OZON, Яндекс Маркет, Wildbeгries и многие другие.
У нас отличная дружная команда и возможности для профессионального и карьерного роста!
Так как мы постоянно растем и развиваемся, для усиления нашей команды нам нужен внимательный и ответственный Диспетчер склада с функцией менеджера клиентского сервиса.
НЕТ продаж и холодных звонков!
Какие задачи предстоит решать:
– Получение и согласование заявок клиентов на отгрузку и принятие грузов, внесение заявок в систему учета;
– Решение спорных вопросов;
– Составление отчетной документации, ведение и контроль документооборота;
– Ведение базы данных;
– Решение текущих задач при взаимодействии с клиентом по вопросам поставок, отгрузок, возвратов, печать товаро-сопроводительной документации;
– Взаимодействие со складским департаментом - координация оперативной работы.
Результат вашей работы: обеспечение клиентского сервиса на высоком уровне.
Наши ожидания:
– Опыт взаимодействия с клиентами (будет преимуществом).
– Уверенный пользователь ПК (знание Excel, 1C, горячие клавиши).
– Навыки деловой переписки, грамотные письмо и речь.
– Клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
– График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
– Комфортный офис: чай/кофе, конфеты, печенье;
– Официальное оформление по ТК РФ;
– Высокий доход: фикс. оклад + фикс. KPI;
– Развозка от ст.м. Дыбенко;
– Обучение новых сотрудников: мы предоставляем наставника на испытательный срок;
– Скидки от партнеров.