............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вкусно — и точка 

​Предприятие быстрого питания
2.9
12 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Меню
1
Фото
1
2.9
12 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
БК
​Богдан Кеменов​1 отзыв
5 марта я оформил заказ в киоске (с собой) в данном заведении. В заказе был «БигСпеш ролл перец гриль», но, придя домой, я обнаружил, что в ролле отсутствует перец гриль. На первый взгляд, это мелочь, но меня это неприятно удивило. Я направил претензию через мобильное приложение. На мою почту пришло уведомление, что обращение принято в работу и мне должны позвонить в течение 48 часов. 7 марта я не получил ответа, а 9 марта ответил на уведомление, что ответа или решения пока нет. Только 9 марта мне наконец позвонили, но у меня не было возможности ответить. После этого мне направили письмо с просьбой связаться самостоятельно. В письме были указаны два номера. Я пытался связаться в течение двух дней, но безуспешно. Сегодня я повторно направил претензию, но теперь мне предложили прийти в заведение лично. К-клиентоориентированность. Я не просил вернуть деньги за заказ или за ингредиент. Я был уверен, что они просто проверят свой косяк, извинятся и предоставят какой-то промокод. Но, к сожалению, они просто игнорируют мою проблему.
Читать целиком
мк
​марина кудрявцева​11 отзывов
мой любимый мак
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее