............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АвтоАрена 

Автосалон
4.6
781 оценка
461 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ирина Тютюненко2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Юлия Яцко26 отзывов
17 августа 2025 года я приобрела автомобиль в этом автосалоне — и это был один из самых стрессовых дней в моей жизни. Меня держали в салоне 8 часов, постоянно меняя условия, то «вежливо уговаривая», то угрожая, что банки якобы «занесут меня в чёрный список» и я больше никогда не смогу получить кредит на выгодных условиях. Всё это выглядело как психологическое давление и манипуляции. Когда я уже вымоталась, мне предложили якобы хорошие условия — но только на бумаге. На деле оказалось, что мне навязали кучу страховок и дополнительных услуг на сумму около 300 000 рублей, уверяя, что всё включено в стоимость кредита и думать ни о чём не нужно. Через месяц выяснилось, что ОСАГО оформлено с отложенным платежом, и я вынуждена была оплатить его сама. КАСКО тоже оказалось навязанной услугой, оформленной хитрым образом, чтобы салон не тратился сам. К счастью, я обратилась к юристам из компании Рефанд (Москва) — и это было лучшее решение. Благодаря им я вернула все деньги за навязанные страховки. Когда начала возвращать деньги через юристов, сотрудники автосалона начали звонить мне, угрожать и говорить, что это мошенники, и пытались уговорить перезаключить договор, чтобы я не смогла вернуть средства. Проблемы не закончились: когда я приехала на нулевое ТО, мастер сообщил, что мне не вклеили обязательные вкладыши в сервисную книжку, без которых ТО вообще не имеют права проводить. Теперь я вынуждена снова ехать в салон и требовать то, что обязаны были сделать изначально. Кроме того, при выдаче автомобиля не была долита охлаждающая жидкость и не долито масло — уровень был ниже минимального. То есть я ездила на новом автомобиле, рискуя просто загубить двигатель. При этом сотрудники уверяли, что "всё в порядке". И напоследок — их "пять звёзд" в Яндексе и 2ГИС не имеют ничего общего с реальными отзывами клиентов. Когда я получала машину, менеджер сам попросил достать телефон и поставил себе "пять звёзд". Людям просто не дают возможности поставить реальную оценку.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён