............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

1.6

9 оценок

Контакты

6 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Anna Vas35 отзывов

Просто полный бред. Пришла вернуть детские туфли. Ребёнок их даже на полу не примерял — я пришла домой, примерила одну туфельку и упаковала обратно. Парень придрался, что они сбоку грязные, хотя было видно, что это небольшая заводская потёртость от клея, просто точка. Туфли абсолютно новые, я даже эти точки во время получения не заметила. Он начал говорить, что нужно возврат по браку отправлять. Какой брак? Я пришла забрать такие же туфли на размер больше и вернуть эти. Возврат не приняли. Пошла на другой ПВЗ — там всё проверили и приняли без вопросов. Данный молодой человек уже не первый раз так придирчиво проверяет. В прошлый раз на свитере (трикотажном) была затяжка, которая часто встречается на изделиях, — и он тоже вопросы задавал, начал рассказывать, как сложно работать, и про штрафы. Работников, конечно, можно понять, но это не моя проблема как клиента. Все вопросы по поводу условий лучше задавать работодателю и самому Wildberries. Я как клиент осталась крайне недовольна.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Екатерина Совельева7 отзывов

Пришла за товарами за полчаса до закрытия, сразу на входе сказали "если что возвраты уже не принимаем". Насколько я помню в правилах пункта выдачи и работы вб нет временных ограничений по возвратам пока клиент находится в пункте выдачи в рабочие часы. Я заказала несколько размеров одно товара чтобы выбрать тот который мне подойдет больше всего. Конечно от товаров которые не подошли надо отказаться, но видимо в этом пункте какие то свои правила. И это не единоразовая ситуация. К сожалению из-за моей работы единственное время когда я могу зайти на вб это час-полчаса до закрытия и эта же самая девушка уже разворачивала меня так и в другие разы. Хотя мужчина который там тоже работает/работал спокойно всё принимал🙂Читать целиком

Варвара Кузнецова6 отзывов

Хороший ПВЗ

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Анастасия Петрова3 отзыва

Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники хамят просто так, когда с ними вежливо общаешься. Забирала заказ, проверяла его под камерами, был обнаружен брак-пятнышко-на камеру это было показано и вслух это обсуждалось. Сотрудник в этот момент отсутствовал за своей стойкой, так что показать ему этот брак не удалось По размеру заказ не подошел Но из-за "брака" заставили товар выкупить Камеры проверять отказались, при том что все товары проверялись. Какой тогда смысл в этом? Объяснила это все второму сотруднику, но в ответ получила лишь порцию хамства и ответ "выкупайте и оформляете возврат по браку". Когда я сказала, смотрите камеры, там все видно-мне отказали Никакого понимания и вида решения моего вопроса я не увидела.Читать целиком

ЛД

Лидия Д6 отзывов

Заказала костюм ,пришла 27.04.26 забирать костюм по качеству ткани и пошиву — отличный (на 5+). Но из-за плохого зрения я не разглядела при получении, что на нём остались следы крема (видимо, от предыдущего покупателя). Когда хотела вернуть, на ПВЗ сотрудница-хамка отказала, ссылаясь на “ненадлежащий вид”. Я оставила костюм в пункте выдачи, но без моего согласия деньги всё равно списали. Если у вас плохое зрение или нет возможности осмотреть вещь при ярком свете — вы рискуете остаться без денег и без товара. К продавцу претензий нет ,к сотруднице пвз много вопросов …Читать целиком

В

Виктория1 отзыв

Не советую этот филиал , заказала товары через этот пункт выдачи, после примерки не правильно разложила их по пакетам , после чего выслушала кучу возмущений от женщины которая выдает товар , что ей придется самой теперь все раскладывать , что это затрудняет её работу , что на это уходит много времени,я не специально это сделала , извините конечно , но это часть вашей работы ! Потом эта женщина , видимо решила отыграться , на белом купальнике который не подошел мне по размеру , нашла мизерный след от косметики ,не от моей , который я даже не заметила, и сказала что это брак , и вам придется это выкупить, и оформить возврат через приложение ! Я отказалась это делать , т.к. купальник не подлежит возврату , он не подошел по размеру , и косметика на нем не моя ! Я УШЛА НЕ ЗАБРАВ ТОВАР , но эта женщина СПИСАЛА ДЕНЬГИ С МОЕЙ КАРТЫ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ !!! Это вобще что такое ????? Мне пришлось вернуться , и забрать этот не нужный мне товар , в возврате мне отказали !!! Вокруг куча пунктов выдачи , обходите этот филиал стороной , если не хотите покупать не нужные вам вещи !Читать целиком

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии