............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Sokolov

Фирменный ювелирный магазин

1.4

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото5

1.4

2 оценки

ВГ

Василий Гребнев1 отзыв

Грандиозное разочарование в бренде Sokolov. Случайно заглянув в данный магазин выбрали кольцо за 31т.р. Уточнили к консультанта, распространяется ли на них списание накопленных баллов и получили ответ, что да, до 75% можно списать баллами. Накопленных баллов было 25 000. Пройдя на кассу, оказалось, что после списания баллов кольцо стоит 25т.р. Не нужно быть математиком, чтобы понять, что это далеко от 75%. Но, это задача клиента, разобраться в программе лояльности и не «обмануться» перед походом на кассу. Все хорошо, кольцо получили. А далее мне скидывают данное кольцо на озон, от официального магазина Соколов, за 16т.р. То есть, даже с учетом баллов я пролетел просто так на 10т.р. Цена в розницу 31, на оф. сайте 25, на оф. озоне 16. Так как я занимаюсь розничной и интернет торговлей, у меня выведен специальный термин для такого. Это чистейшее торговое свинство. Розница работает на дурака, типо меня, который зашел в магазин и купил просто не успев изучить вопрос детальнее. Для меня репутация бренда сильно испорчена и я постараюсь подключить свои медиа ресурсы для освещения данной ситуации. Вот такое предновогоднее разочарование. И я очень сомневаюсь, что руководство попытается сгладить данную ситуацию. Так как с учетом такой торговой политики им глубоко наплевать на потребителя и репутацию. С Наступающим! Будьте внимательны.

Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…

🍪

Мы используем cookies подробнее