............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Luchi 

Кофейни
4.8
88 оценок
57 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Любовь Пушкина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Василий Качалов5 отзывов
Честный отзыв. Мы с девушкой ходили сюда достаточно часто последнее время, живем рядом с кофейней и конечно в сравнении с другими типовыми заведениями это выделяется интерьером и этаким минимализмом. Сегодня проснувшись решили выпить кофе и позавтракать в данном заведении. Когда мы пришли, мы увидели что стенд с выпечкой (сладкой) оказался совсем пустым и со вчерашними булочками, девушка любит некоторые виды булочек и мы предполагали взять одну, по счастливому случаю как раз как мы зашли, к ним приехала свежая выпечка и мы конечно же обрадовались, мы сделали заказ 2 напитка и 2 завтрака, после чего сели ожидать свой заказ. Пока мы ждали свой заказ, заходили другие клиенты и делали заказы напитков и первое что не понравилось, это то что мы заказали раньше их, но при этом сотрудники отдавали приоритет приготовления клиентам после нас, хотя моя девушка уже несколько раз меня спросила где же наши заказанные напитки, я предположил что они хотят подать их вместе с завтраком но об этом нужно спрашивать или хотя бы заранее уточнять пожелания клиента, потому что мы хотели их сразу ещё до подачи завтрака. Далее нам подали завтрак и самое интересное, НАПИТКИ ЕЩЕ НЕ ГОТОВЫ, в среднем мы ожидали заказ где-то 20-25 минут и по моему мнению как потребителя это неправильно, нам это не понравилось о чем мы прямо сказали. Все бы ничего но самое неприятное нас ждало дальше, после того как они сделали выкладку свежей выпечки мы сделали выбор и указали на свежую булочку какую хотим и попросили положить её с собой, нам положили с собой НО НЕ СВЕЖУЮ А ВЧЕРАШНЮЮ, хорошо что девушка это увидела когда открыла коробку перед уходом. Я позвал администратора и постарался максимально корректно и объективно объяснить что это крайне неправильно с их стороны, на что мне последовал ответ что сроки реализации выпечки 2 дня. Это очень удобно для кофейни регламентировать свои реализации, но Вы должны понимать что есть разница между сегодняшней выпечкой, свежей мягкой и вкусной и ВЧЕРАШНЕЙ. Дизлайк.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
Светлана Б.1 отзыв
Мария Уварова6 отзывов
Заходим с подругой сюда частенько, всегда остаётся приятное впечатление. Видела отзывы относительно кофе… Я работала в кофейнях, во многие ходила и хожу, но могу сказать, что здесь самый нежный и вкусный кофе, который нисколько не горчит, вкус наоборот очень сливочный, но при этом эспрессо чувствуется Ценник выше среднего по кофейням, но, по моему мнению, это оправданно. Выпечка просто безумная, всегда беру разные позиции и каждый раз чуть ли тарелку не облизываю. Завтраки тоже очень вкусные, подруга заказывала омлет с авокадо, помидорами и ветчиной, попробовала у неё, заказала себе такой же. Продукты свежие и хорошего качества, я считаю, за такое не жалко отдавать деньги. Но если кто-то хочет сэкономить - подыщите кофейни с базовым дешманским молоком и др. продуктами Персонал здесь приятный, всегда подскажут по составу еды и напитков и подберут что-то на ваш вкус. Бывает попадаются ребята, которые, как написали в одном из отзывов, не могут внятно проконсультировать гостя, в связи с чем им могут помогать их более опытные коллеги, очевидно, вы можете попасть на стажёра, в этом нет ничего страшного, все мы учились чему-то когда-то. Единственное, с чем согласна - заказы иногда отдают не в той очередности, в какой их получают. Кофе готовят довольно медленно, но, уверена, это решаемоЧитать целиком
Yulia Golovchuk22 отзыва
НК
Наталья Ко12 отзывов
АЛ
Алексей Л2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Тищенко9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Екатерина М18 отзывов
ЕФ
Екатерина Фролова2 отзыва
L
Luchi
13 июня 2026, официальный ответ
Добрый вечер, приносим извинения за доставленные неудобства, система скидки разработана персонально…
ММ
Марина Музыка5 отзывов
L
Luchi
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина, спасибо за отзыв.К сожелению качественный продукт не может быть бесплатным((
Лилия Панфилова54 отзыва
L
Luchi
23 января 2025, официальный ответ
Лилия, благодарим вас за отзыв и прекрасные фотокарточки 😍 Свежую выпечку нам поставляют ежедневно…
ЕБ
Елена Бетеева2 отзыва
L
Luchi
8 октября 2024, официальный ответ
Елена, нам отрадно, что вы остались довольны авторским напитком Розовый закат, ведь мы так тщательно…
rs
rick sky1 отзыв
L
Luchi
8 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за теплые слова ❤️😍 Нам приятно, с нетерпением ждём встречи с вами 🙏
Никита Н6 отзывов
очень плохо, к сожалению(( сама работала в спешелти кофейнях и на баре и как шеф, поэтому понимаю структуру визуально - супер, этим и заманила ваша кофейня, очень хотелось вкусного кофе и хорошего обслуживания по обслуживанию: очень уставшие две девушки за баром, не заинтересовывают диалогом или рассказом о продукции, отвечают односложно, больше «ээээ» и «ммм…» между словами, даже не объяснили нормально состав сезонного латте с розой и черникой одна девушка при ответе на легкие вопросы постоянно все путала и спотыкалась, вторая поправляла ее стоя спиной, пока готовит воронку я не докапывавшийся клиент совершенно, но если вы хотите роста - это действительно то, что нужно улучшить. потому что сотрудники ваши не зацепили, напитки тоже, приходить второй раз нет смысла и желания :( по напитку конкретно латте роза-черника, сезонный, холодный напиток, который почему-то взбивают в питчере как базу, из-за чего первые два глотка напитка - чернично как йогурт, не насыщенны эспрессо совсем, а остальные глотки ооочень переэкстрагированы, крема эспрессо в полухолодном напитке - это мега странно, друзья. ни черники ни розы, ничего больше не чувствовалось до момента пока кофе не остыл, эспрессо потеряло крема, и плавно вписалось во вкусовую составляющую черники (но это были последние глотков 5). и очень странно пить полухолодный взбитый напиток.. почему он взбитый, друзья?) зачем? это убивает аппетит, потому что по консистенции напоминает черничную пену для ванны.. если у вас основа какая-то не растворяется в холодном молоке - растворите в эспрессо, и вылейте слоями на лед. если подытоживать - серьезно, эспрессо получается ужасным в этом напитке, чтобы эспрессо в холодном напитке был хорош - его бы охладить, поэтому его выливают на лед, который залили молоком - следственно температура выравнивается и получается действительно хороший холодный сбалансированный вкусЧитать целиком
Тамара Родерлер2 отзыва
Екатерина Фролова4 отзыва