............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
6 оценок
3.3
6 оценок
Татьяна Рогозина6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что у вас возникли трудности с обслуживанием. Обучение новых сотрудни…
ЛС
Л С8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что пункт выдачи вам нравится. Мы обязатель…
N G5 отзывов
Никогда не было проблем с возвратом товара, но сегодня возникли. Я пришла с возвратом двух пар носков, одну пару мне курьер изначально не доставил, так что физически у меня ее быть не может, а другая цветом отличается, но возврат был по причине «товар не подошел», носки оказались слишком большие и колючие, на цвет мне было пофиг (должны были быть белые, а мне доставили серые). Сотрудница не приняла заявку, потому что, во-первых, не так составлено и начала мне тыкать информацией по возвращению товаров, во-вторых, что не может вернуть товар, который, цитирую «якобы мне не доставили». Всегда без проблем возвращала такого рода «товары» тем же курьерам, потому что, ну, бывает, что-то не доставляют раз в пару месяцев, человеческий фактор и все в этом духе. Пришлось писать в поддержку. Как оказалось, у меня даже не было пункта в приложении, по которому бы мне вернули такой товар, а за носки, которые не доставили - вернули средства. Поддержке озона спасибо огромное, а товар верну в другой пункт выдачи, потому как в этом пункте сотрудница помотала мне нервы свои пренебрежительным отношением.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее