............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
12 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛС
Л С8 отзывов
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что пункт выдачи вам нравится. Мы обязатель…
N G6 отзывов
Никогда не было проблем с возвратом товара, но сегодня возникли. Я пришла с возвратом двух пар носков, одну пару мне курьер изначально не доставил, так что физически у меня ее быть не может, а другая цветом отличается, но возврат был по причине «товар не подошел», носки оказались слишком большие и колючие, на цвет мне было пофиг (должны были быть белые, а мне доставили серые). Сотрудница не приняла заявку, потому что, во-первых, не так составлено и начала мне тыкать информацией по возвращению товаров, во-вторых, что не может вернуть товар, который, цитирую «якобы мне не доставили». Всегда без проблем возвращала такого рода «товары» тем же курьерам, потому что, ну, бывает, что-то не доставляют раз в пару месяцев, человеческий фактор и все в этом духе. Пришлось писать в поддержку. Как оказалось, у меня даже не было пункта в приложении, по которому бы мне вернули такой товар, а за носки, которые не доставили - вернули средства. Поддержке озона спасибо огромное, а товар верну в другой пункт выдачи, потому как в этом пункте сотрудница помотала мне нервы свои пренебрежительным отношением.Читать целиком