............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Молодой голландец 

Гастробар
4.4
128 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.4
128 оценок
96 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Monroe Mo·116 отзывов
Совсем не понравилось
НАРУШАЮТ ЗАКОНЫ РФ, ЖДИТЕ РОСПОТРЕБНАДЗОР Перекладывать новые налоги на гостей Вашего заведения здесь в порядке вещей и схема поставлена на поток. Испорченная трапеза и горький осадок за немалые деньги. НДС и так уже включён в цену для потребителя, что показывает ценовая политика кафе (шаверма 650р и картошка фри с селедкой 540р), однако после оплаты вы обнаружите СЮРПРИЗ В этом месте вы буквально сможете побывать будто в другой стране, потому как по итогу помимо и без того колоссальных цен в меню Ваш счет по КАЖДОЙ позиции из меню будет выставлен на 50-100р дороже, а официантка с улыбкой скажет вам, что так это сборы, сервис и плюсом в ваш счет добавлено 10% от чека. Без вашего согласия и без уведомления Вас об этом при заказе. Самое неприятное было то, что выяснили мы это ПОСЛЕ оплаты, и то, потому что принесли чек из терминала на стол и он случайно попал мне на глаза. Тоесть очевидно пытались провести операцию с оплатой по-тихому и не акцентируя на расхождении. Представьте, вы сидите на свидании или с семьей в кафе в выходной день, хотите отдохнуть и поднять себе настроение, и тут за шаверму за 650р вам выставляют счет на 715 и так далее. Меню у нас предусмотрительно забрали, кстати! Вы с семьей проверили - о сборе 10% НИГДЕ НЕ НАПИСАНО! Причем сам сбор был размазан по каждой позиции,спрятан от глаз гостя, просто каждое блюдо дороже, чем в меню. При этом 10% не были заранее четко и ясно указаны ни в меню,ни в правилах бронирования. Это явно не недоразумение, а отработанная схема По российскому закону кафе не вправе без согласия потребителя вносить дополнительные сборы. Роспотребнадзор ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Дополнительные взимания платы за обслуживание в кафе и ресторанах недопустимы, если они не были согласованы с клиентом. И кстати чек после возврата и пересчета по меню у нас отобрали, по факту ради того, чтобы нам нечего было сюда приложить, что это не отдельная строка «сбора», а именно манипуляции с каждой позицией из меню.Читать целиком
АС
Анастасия Синицына·2 отзыва
Совсем не понравилось
Михаил Цыба·9 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Annа Vas-Vasya·182 отзыва
Было средне
Брала в будни бизнес-ланч и десерт с кофе. Подруга - завтрак с яйцом-пашот, также десерт и кофе. По еде: у меня было вкусное второе, а салат чернослив со свеклой просто микроскопическая порция, даже улыбнулась, когда принесли. Кофе неплохой, брала флэт-уайт. Десерт…было два варианта, взяла яблочный пирог. Ну, порция снова микроскопическая (ни в одном заведении настолько тонкого кусочка не видела). P.S.: повысьте лучше цену на него и сделайте побольше кусочек, а не это. Доедать я его все равно не стала, очень хорошо ощущаю запахи и вкусы, показалось, что что-то испортилось в нём, склонялась к начинке. По атмосфере и обстановке: довольно симпатично, и тюльпаны радуют. Но сильно портит впечатление холод. Сначала, когда заходишь с улицы,так не ощущаешь, но после…с этим что-то нужно делать. Пока сидели, замерзли даже ступни ног, пошли на улицу в -15 греться :)))) Также есть разбитое окно у столика при входе. Может так и задумано, но если нет, то стоит поменять, конечно. Обслуживание: на смене был молодой человек. Что смутило? На вопрос моей подруги по меню, ответил, что недавно здесь работает. И что?Можно уточнить на кухне же?) Когда я спрашивала про салаты в ланче и наличие майонеза, мне ответили, что в них во всех есть майонез. Ну, ок. А какой полегче? Был ответ таков: ну, если для вас майонез тяжел, то эти салаты вам не подходят. Мне кажется, или такой ответ не похож на клиентоориентированность? И даже если вы так говорите, то должны предложить что-то на замену. Честно сказать, я знатно удивилась такой реакции, было желание закрыть меню и уйти. Донесите, пожалуйста, до персонала простые основы обслуживания и общения с гостями. По стоимости: недорого. За двоих (ланч+ десерт и кофе и завтрак с кофе и десертом) вышло 1570 рублей.Читать целиком
Aleksandr Невский·8 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АМ
Александр Максименко·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ксения Харитонова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Еда неплохая, цены приемлемые, уютная атмосфера, но вот обслуживание испортило все впечатление. Заказали 2 шаурмы, чай и сырные шарики. Стафф находился прям напротив нас. Блюда на стаффе ждут своей очереди достаточно долго, пока официанты болтают. Наши шавермы унесли за другой стол. Один стол обслужили, второй, а мы так и сидим с чаем, благо шарики потом принесли. Когда спросила про шаурму, сказали еще 5-7 минут. Далее была сцена ссоры между официантом и кухней, из-за путаницы заказов. Еще спустя 10 минут принесли 1 шаурму. А вторая так и осталась на Стаффе. А вот в счет включили 2. Когда мы сказали, что нам принесли только одну, официант говорит, дак вот ведь вторая. Мы ее сами должны забирать? В зале было 2 официанта. Тот, что обслуживал нас - стажер. Можно понять, он только учится. Но на нем были все столы, а вторая официантка мало чем ему помогала. Перед нами даже не извинились за эту ситуацию, благо вторую шаурму убрали из счета после нашей настойчивой просьбыЧитать целиком
АГ
Анастасия Григорьева·3 отзыва
В восторге
О
Олег·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МП
Михаил Петяйкин·8 отзывов
В восторге
Снежана Тимонина·3 отзыва
В восторге
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее