............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

РусЗамок

Обслуживание замков и дверей

3.9

22 оценки

Скидка 50% на замену замка при вскрытии! Выезд мастера за 10 мин 24/7

Реклама

Вызвать специалиста

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Антон М4 отзыва

Развод на 25 000 рублей за 5 минут работы! Изначально просили 35 000 рублей. Категорически не рекомендую обращаться в эту контору. Это не сервис, а вымогатели, которые пользуются стрессовой ситуацией людей. Столкнулись с неприятной ситуацией: захлопнулась входная дверь, при этом дверь была закрыта только на внутреннюю «ночную» задвижку. Нашли эту компанию в интернете, позвонили, описали точную проблему, озвучили стоимость вскрытия от 1000 рублей, чуть позже перезвонил мастер Никита (8 812 209 34 36). Через 30 минут мастер приехал вместе со стажёром. Перед началом работ я повторно переспросил про стоимость, на что Никита озвучил уже «от 5000 рублей». Ладно, согласился. Но после завершения работы последовал настоящий шок - мастер потребовал 35 000 рублей. После моего возмущения он «смилостивился» и сделал «супер скидку» в 10 000 рублей, выставив финальный счёт - 25 000 рублей. Это классическая тактика: создать видимость уступки, чтобы ограбленный клиент ещё и чувствовал себя обязанным. Работа заняла ровно 5 минут (5 минут!!!!!) и выполнялась двумя обычными отвертками (крестовая и плоская), которые есть у каждого в доме. Никакого сложного оборудования, никакого дорогостоящего инструмента не применялось. Оплату приняли переводом на карту по номеру телефона. Взамен выдали позорную бумажку - даже не чек, а «акт», не имеющий юридической силы. Ни кассового чека, ни квитанции, ни нормальных реквизитов организации. Позже выяснилось, что рыночная стоимость такой услуги (дверь с классом защиты 3) - максимум 8 000 - 10 000 рублей!!! 25 000 (а тем более изначальные 35 000 рублей) - это грабеж средь бела дня. Крайне не рекомендую связываться ни с этой конторой, ни лично с «мастером» Никитой. Разводят людей, попавших в беду.Читать целиком

ДК

Дарья Кривошеева8 отзывов

Прошу обходить эту организацию стороной. Считаю, что здесь обманывают людей и навязывают необоснованно высокие цены, без прайса. У меня возникла проблема с замком: случайно закрылась внутренняя задвижка, и я не могла попасть в квартиру. По телефону мне сообщили, что стоимость работ начинается от 5 000 рублей и зависит от сложности ситуации. На вызов приехал не один мастер, а двое мужчин. Замок открыли буквально за 5 минут без каких-либо сложных работ. После этого я спросила, сколько нужно заплатить, и мне назвали сумму в 25 000 рублей. Я возразила, что проблема была решена за несколько минут и такая стоимость выглядит необоснованной. В ответ мне сказали, что «такие расценки» и что мастер является профессионалом своего дела. Для сравнения: сама дверь стоит около 40 000 рублей. Когда я попросила предоставить акт выполненных работ и подробный расчет стоимости, мне показали какие-то расценки буквально на несколько секунд и сразу убрали документ. Полноценного и понятного подтверждения стоимости я не получила. Поскольку ситуация происходила поздно, а передо мной находились несколько крупных мужчин, я предпочла заплатить, так как не хотела конфликта и переживала за свою безопасность. На мой взгляд, это выглядит как недобросовестная практика и введение клиентов в заблуждение относительно стоимости услуг.Буду подавать в суд, номера сохранила, оплата прошла без чека как по правилам, и многое другое было нарушеноЧитать целиком

УВ

Ульяна Волкова2 отзыва

Я чуть инфаркт не получила! Вышла на минуту с мусором, а дверь захлопнулась, ключи внутри, а там ребенок один! Позвонила, трясясь, диспетчер сказала ждать - машина подъехала через 20 минут, это было вечность! Мастер сразу взялся за дело и открыл за пару минут. Я так обрадовалась, чуть не расплакалась. Спасибо им огромное, они мои спасители!Читать целиком

АР

Алексей Рычков12 отзывов

Ну очень полезный сервис, с оперативным выездом и толковыми мастерами. Остались исключительно положительные эмоции от взаимодействия.

Александр Домов23 отзыва

Вызывали ребят на помощь по вскрытию захлопнувшейся двери. Несмотря на вечеренее время, приезд в приделах получаса. Со сложный замком справились за 10 мин. Оплату взяли в пределах оговоренной с администратором стоимости. Хороший, оперативный сервис.Читать целиком

РусЗамок

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, были рады вам помочь .

Анна Бернарди23 отзыва

Очень довольна, что есть такие компании. Очень выручили. Оперативный сервис и деловой подход.

ПГ

Полина Гераскина12 отзывов

Быстро приезжают. Победили сложный замок. Цена оговоренная без накручивания доп услуг.

РусЗамок

13 августа 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за отзыв.

ЮS

Юлия S10 отзывов

27.04.2026 Заклинило замок в открытой двери , обратилась на данный сайт. Получила консультацию от оператора горячей линии, сказала, что передала информацию мастеру, приедет в течении 15имин. Позвонил мастер, сказал, что будет через час, раньше никак. Согласилась, находилась в безвыходной ситуации ввиду того, что дверь осталась с замками "наружу" , дверь не представлялось возможным закрыть. Мастер пришел через 2 часа. Увидел дверь и как начал "удивляться"- мол, замок у нас не простой, мега-накрученный, система level lock, очень дорогая, "загуглите сами, сколько это стоит, я вас не обманываю". Я, девушка с ребенком, муж в другом городе, развесила уши, глаза навыкат, словила шок (загуглила замки,а они от 17к стоят...), предварительно мастер спросил- снимаете? Мой ответ- нет, недавно купили квартиру (естественно, я не знаю, что тут за дверь и замки). В общем, несколько раз он посмотрел дверь, красноречиво объяснил,что замок топ и менять его не надо, важно подобрать личину, а такой он не найдет- сильно дорогая и уже не выпускают, поехал на склад искать аналог. Сижу в шоке, гуглю этот level lock. Приезжает через час, говорит, мол ваша родная ОРИГИНАЛЬНАЯ личина pandoor стоит 70 000. У нас такой нет, нашел аналог.. за 29500. У меня еще больше глаза. Спрашиваю- а работа? Он- 20 000, замок не простой, поэтому и работа дорого. Я в панике звоню мужу , он на удаленке согласовывает (вариантов нет, это безопасность в первую очередь). Мастер начинает устанавливать, а я решила в моменте посмотреть, сколько такие замки стоят (pandoor). И увидела вкруг свою родную дверную ручку со всеми механизмами (а не только личиной ) за 10 000!!!! Шок. Останавливаю мастера, говорю, не надо продолжать, вижу в интернете другую цену, снимайте, надо обдумать. А он ускоряется в установке и говорит- смотрите китай, это не то. По итогу отказываюсь , прошу просто вернуть ручку на место без замка (чтоб могла открывать и закрывать дверь, браго, присутствовал ручной замок)..Читать целиком

ДБ

Дмитрий Буянов13 отзывов

Спасибо работникам за быстрое и качественное открытие заклинившего замка автомобиля. Спасибо добрым людям, что проходили мимо, увидели нашу проблему и подсказали куда обратиться. В итоге малая негативная мелочь совсем не испортила нашу поездку в Город-на-Неве)))Читать целиком

РусЗамок

15 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, спасибо за обратную связь. Приезжайте к нам еще 😊

ЯБ

Яна Бердникова11 отзывов

Первоклассные мастера. Очень выручили. Крайне признательна за работу.

РусЗамок

22 июля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, были рады вам помочь.

ИВ

Иван Васнецов13 отзывов

Качественно выполненная работа. Приятные в общении мастера. Нормальные цены.

РусЗамок

6 мая 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Иван! Спасибо вам за приятный отклик ❤ Всегда рады вам!

Владимир Скрипкин16 отзывов

На работе вышел из строя замок, запирающий инструмент в подсобном помещении. Вызвали ребят, приехали оперативно. Все починили, по сути своей спасли нам рабочий день. Цены адекватные, работа качественная. СпасибоЧитать целиком

РусЗамок

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день Владимир, были рады вам помочь 😊

Ирина Королевская25 отзывов

Хорошо отработали заказ. Быстро приехали, исправили проблему с замком сейфовой двери. В общении очень вежливые.

РусЗамок

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за хорошую оценку ).

Вера Foxes6 отзывов

Не могла попасть в квартиру - сломался замок. Приехал мастер в течение часа. Вскрыли замок, установили такой же. К качеству работ претензий не имею, хотя дверь немного испортили. Стоимость услуг - 92500!!!!!!!!! Вскрытие замка - 53000 рублей!! За 20 минут сверления с меня взяли именно такую сумму. Я в шоке! На сайте никакого прейскуранта нет от слова совсем. Просто описаны приблизительные цены - от 450; от 600; от 1000. Когда мне расписывали в товарном чеке подробно суммы за каждую позицию просто с телефона показали вроде как прейскурант где подобное вскрытие варьируется 45-70 тысяч!!!Читать целиком

Лариса Соломина31 отзыв

По звонку обговорили все условия. Подъехал реально быстро, замок открылся с первой попытки. Вот что значит, рука мастера. Сам замок менять не пришлось. Стоимость работы адекватная. Спасибо!Читать целиком

Алексей Ладожский25 отзывов

Набрали толковых специалистов, по времени приезда и качеству работ без нареканий. Цены норм.

РусЗамок

13 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день . Спасибо за отзыв , рады были вам помочь)

А

Андрей5 отзывов

Мастер приехал за 30 минут, через 10 минут открыли квартиру, спасибо большое🙏🏼 очень доволен работой!

РусЗамок

22 января 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку !

Н

Никита5 отзывов

Огромное спасибо мастеру. Приехал через 10 минут, открыл за 3 минуты замок. Всё отлично, замок сохранен, работает как и прежде. Мастер великолепный. Всем рекомендую!Читать целиком

РусЗамок

22 января 2025, официальный ответ

Никита, спасибо большое за отзыв 😉

Санкт-Петербург

Обслуживание замков и дверей

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии