............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

3.5

56 оценок

Контакты

39 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

GA

Gabisha Abukarova3 отзыва

В пункте выдачи приятные люди, все понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

PM

Pink Mann1 отзыв

Худший пункт выдачи, в котором довелось побывать. Обслуживание просто за гранью: сотрудницы ведут себя так, будто делают огромное одолжение, просто находясь на рабочем месте. Лица надменные, на вопросы отвечают сквозь зубы, откровенно хамят. Даже когда в зале скопилась огромная очередь, никто не шевелится — работают вразвалочку, полная апатия и нежелание выполнять свои обязанности. Если хотите сохранить нервы, лучше выбирайте другой адрес для доставки. Здесь клиентам явно не радыЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Нαmﻻлศ ♥2 отзыва

Не советую этот пункт. Работает девушка азиатской внешности, которая не хочет принимать товар просто потому что это брак! Заказала ботинки,открыла- там пятна,разъевшие кожу. Попросила сделать возврат,на что она мне ответила- «а что не устроило?». Думаю ,она видимо была бы согласна купить ботинки с браком и радостно носить их в повседневные дни))В итоге, я ждала еще десять минут пока она посмотрит камеры, пока почитает комментарии к товару и посоветуется с другим сотрудником. А еще , если вы заказываете товар и вам приходит не тот размер, и при примерке вы это обнаруживаете , хотите потом вернуть товар , а вам говорят что это брак и его нужно забрать. Так же, на бирке она видела размер и согласилась с тем что там размер написан тот , который мы заказали, а на хлястике другой,но забрать мы его все равно должны,очень интересно получается ))Если не хотите портить себе настроение,лучше заказать в другом пункте выдачи.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АЧ

Алина Черепанова14 отзывов

Прочитав отзывы и увидев оценку 3.7, подумала, что ничего страшного. Заказала пальто. До меня у девушки отказывались принимать ботинки, так как на каблуке была линия, говорили, что надо оплатить, так как это брак. В итоге девушка просто салфетками все протерла, это была просто грязь. Я, казалось, урок усвоила, старалась максимально все проверять. В итоге на пальто, которое я даже не стала забирать в примерочную, а просто вытащила и засунула обратно при камерах, нашли пятнышко. Сказали, что это брак, что его не могут принять и что я должна это оплатить и оформить заявку. 1. Рассматривать под лупой каждый товар как-то проблематично, не думаете? 2. Если я даже не забирала с собой товар и на камерах все видно, почему я должна решать этот вопрос, если товар такой пришел? В общем, очень советую прогуляться лучше до другого пункта выдачи, чем разбираться с этим. Фото пятнышка, которое надо было увидеть и сразу начать кричать об этом, прилагаю. Спорить и ругаться не стала, так как уже была огромная очередь, подала заявку. Но если видите этот отзыв, лучше выберите другой пункт. Чуть подальше, но с рейтингом повыше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВВ

Владислав Воробьев1 отзыв

Очень хороший и чистый пункт выдачи, товары отдают быстро, никогда не бывает очередей. Так же хотелось бы отметить персонал, очень хорошие девушки, всегда помогут с заказами, отменами и т.д.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Андрей Бугорский1 отзыв

Отличные сотрудники ПВЗ, очень пунктуальны и добры. На пункте все чисто и убрано, никакого мусора не стоит. Все замечательно и очень хорошо.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОП

Оксана Павлова16 отзывов

Ужасные сотрудники и пвз, не берите детей на работу. Заставляют и просят выкупать товар, который был с браком

Гж

Городской житель2 отзыва

Хочется выразить огромную благодарность сотруднице. Очень часто вижу её на данном пункте выдачи. Всегда проконсультирует и быстро выдаст заказ, никогда никого не оставит без внимания. Очень серьёзно относится к своей работе и успевает делать все за нескольких человек. Спасибо вам большое!Читать целиком

arina lagutina8 отзывов

Хороший пункт

3 посещения

Отзыв подтверждён

EN

Elena Norseeva3 отзыва

Наконец-то укомплектовали штат и теперь там по два сотрудника в смену. Можно спокойно забрать заказы. Девочек взяли милых, со своей работой справляются. Все товары внимательно осматривают перед возвратом. Пунктом выдачи довольнаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иван Бардин6 отзывов

Худший пункт выдачи. Некомпетентный персонал. Буду делать заказы в другой пункт, хотя этот ближайший к дому.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алена Пияшева7 отзывов

Обрадовались, что возле дома открылся пункт) но, к сожалению, несколько раз нарвалась на наглого и хамского парня. Никогда не поздоровается, игнорирует людей в очереди, на вопрос: а когда пробьете код, начал психовать и говорить, что занят и что мы все тут не понимаем, как ему тяжело работать и весь он такой несчастный. Конечно все понимаю, но тогда не работайте с людьми, если их так не любите, есть столько профессий без контакта с ними) Ещё в кабинках не хватает подставок, слишком маленькие и вещи сложить некуда. И постоянно запах сырости стоить, вроде как потоп был. В остальном — пункт чистый, аккуратный, здорово, что так близко к дому) владелец приятный и приветливый, видно, что заботиться о пункте и хочет сделать его лучше) Пишу не с целью просто понегативить, а чтобы улучшались условия)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КS

Катерина S.1 отзыв

Отличный пункт выдачи! Редко пишу отзывы, но особенно хочу отметить сотрудницу на этом пункте выдачи, наиприятнейший человек, побольше бы таких людей!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Я

Я20 отзывов

Прекрасный пункт, быстрая выдача заказа, чисто и приятно находиться

1 посещение

Отзыв подтверждён

Василиса :346 отзывов

Прекрасное место ребята быстро работают ✨все очень аккуратно приходит так же в кабинках чисто и нигде нет мусора ❤️ вы идеально работаете

1 посещение

Отзыв подтверждён

Никита Н6 отзывов

такие маленькие и уже такие недовольные жизнью каждый вечер, как прихожу, отказываются выдавать заказ (каждый раз с претензией). говорят прийти в другой день. жалуются, что им это потом все разбирать и уходить поздно. больше тратим с ними времени на то, чтобы обсудить за сколько секунд я свой заказ примерю, чем на саму примерку, каждый раз забавно :) маси, все понимают, работа такая штука неприятная (особенно для тех, кто кроме пвз альтернатив не видит, и относится с негативом к каждому клиенту/случаю на работе), но мои три футболки которые я примерю за пару минут - вас до ночи не задержат, особенно если я выйду за 10 минут до закрытия пвз зачем устраивать сцены и тратить свои эмоции, быть недовольным, еще до произошедшего негатива. большинство клиентов не хотят вам зла (и хотят скорее домой и по своим делам, как и вы), к сожалению, только до того, как вы открываете рот вас не измотало так жить?) обычно люди с таким складом мышления и отношением к работе - остаются на своих позициях надолго, на горизонтальной карьерной лестнице если продолжать злиться на все с таких маленьких лет, долго вы не протянете 🥺Читать целиком

АП

Анастасия Пономарева2 отзыва

Самый отвратительный пункт выдачи. Подростки которое там работают не умеют ни общаться с людьми по-человечески, ни работу свою выполнять, всегда общаются грубо, успевают похихикать друг с другом при клиентах, цокать и закатывать глаза. Там неприятно находиться, неприятно туда заходить вообще, коробки просят забирать с собой, и ладно бы делали это вежливо) не смотря на то, что это ближайший пункт - ходить туда больше не хочется принципиально, каждый раз отвратительный опыт посещения. Учитывая что я работала на похожей работе - знаю о чем говорю, и понимаю что с людьми бывает тяжело, но то как ведут себя тут «работники», совершенно недопустимо.Читать целиком

ВЯ

Валерия Ястребова2 отзыва

Это просто неадекватная точка под руководством такого же руководителя. Заказывала 30 товаров из которых 23 подошли! Пока стояла в примерочной слушала, как девушка ругается с покупателем, потому что нашли брак. В итоге, когда дошла очередь до меня мне сказали «НАДЕЮСЬ С ВАМИ ПРОБЛЕМ НЕ БУДЕТ». Уже как бы звоночек. Далее работник WB начала осматривать товары и просто придираться. Наверное, у них стоит какой-то план финансовый и они таким стремным способом пытаются его выполнить. В общем, якобы у меня потертости на обуви. Там были царапины, которые можно заметить только с лупой и сильно придираясь. Обувь замшевая, такой износ допустим. К слову, обувь мне понравилась, но я выбрал другую, поэтому от этой отказалась, а не из-за якобы царапин. Попросила номер руководителя и работник WB раза с 20го только начала ей звонить, я уже распсиховалась и повысила голос. В общем, разговаривала она на громкой связи, как будто бы меня нет. Врала, что тут невероятный брак какой-тоРуководитель…. Одно слово руководитель… таким цирком сами понимаете нормальный человек руководить не может. Вы зайдите в озон рядом, там совершенно ваша противоположность. Итог: работник WB спрашивает что делать? Проводить ли возврат ? И этот РУКОВОДИТЕЛЬ сообщает «ну а что у тебя выбор есть?». Блин, я понимаю, если бы реально был брак. Ну а так просто мерзко. Максимально мерзко. К вам ни ногой и другим не советую. Закажите лучше на другой адрес товары. Какой руководитель такой и бизнесЧитать целиком

YS

Yana Shvetsova7 отзывов

Самый отвратительный пвз на районе ..) начиная от внешнего вида пункта , заканчивая сотрудниками ! Работают невоспитанные юные девицы , не здороваются , вечно с недовольными лицами , будто вынуждено работают там) иногда заставляют искать свой заказ самостоятельно по номеру , т.к самим видимо не охото лезть среди этого мусора , который они же и развели в зале, такого чудного пвз я еще не видела )) и смешно и грустно , не позорьтесь пожалуйста , WB известный и самый популярный маркетплейс , но выходя из вашего пвз, чувство такое, что вышел из конюшни, еще и объявления для клиентов пишут на рваных пакетах и крепят на стену , это фиаско 😂😂😂 хорошо, что в шаговой доступности другие пвз есть , хоть и чуть дальше , но приятнее сходить туда, вы бы тоже сходили и посмотрели , как нужно работать ))Читать целиком

А.

Алина .11 отзывов

Сотрудники безумно медлительные. Делают свою работу неохотно , на отвали, при проверке вещей на возврат лицо сотрудников говорит само за себя. Думаю нужно провести беседу с данными сотрудниками. Потому что мы не в гости к ним пришли, мы клиенты которые ждём хотя б человеческое отношение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана Романенко14 отзывов

Руководители этого ПВЗ вы вообще в курсе кто у вас работает с людьми? Отвратительное место, прихожу сюда крайне редко и каждый раз вижу только недовольных жизнью, уставших, некомпетентных, злых молодых девочек! Вечно все завалено коробками, не пройти, чтоб придти и не стоять в очереди это вообще удача.Читать целиком

С

Сатана8 отзывов

Не позорьтесь и уберите пункт выдачи на Ультрамариновой улице, 9 ст1. Поведение, малолетней Xа6aлистой личности, только вчера окончившей техникум, - выходит за рамки и неприемлемы для большинства посетителей этой богадельни, судя по отзывам. Я отдаю отчет о том, что работать в пвз в целом не престижно, сложно, нудно и не интересно, по этому сотрудников вам выбирать не из кого: только немощные, обиженные жизнью, потерянные, низший сорт общества и наркозависимые личности смогут выполнять то, что написано в вашем трудовом договоре. Но чтоб вымещать злость на клиентах вашей площадки - смешно просто. Вы для них таким образом обеспечили комнату психологической разгрузки? За счет терпения клиента? Позорище! По существу организации пвз, даю оценку, как специалист: не знаю кто вам позволил открыть место для предоставления услуг (за какую взятку) в таком узком коридоре. Это коридор, кладовка, но не помещение. Узкий, как и мышление хозяина данной богадельни, пункт выдачи. Я уже молчу о лицах сотрудников, вы их вынуждаете там работать? Они на галерке там? По лицам сотрудниц пвз можно сделать вывод, что они неудовлетворены жизнью в целом, не то что работой. Все в коробках постоянно, поток людей обслужить не могут, в раздевалках вешалки такие, будто бы можно было в целом их там не прикреплять - толку нет от них, все в грязище и разложившимся от влаги картоне! Послушайте нас - клиентов! Мы вам вообще ничем не обязаны, а спровоцировать на завал заказами ваш мелкий пвз вы нас вполне можете таким отношением!Читать целиком

Kris Vi3 отзыва

Впервые встречаю такой ужасный пункт выдачи. Работают хамки, ни на один вопрос ответить не могут, у них какие-то проблемы со связью, не могут даже провести оплату. Ужасные очереди, одна девушка медленно ходит ищет заказ, вторая при этом сидит в телефоне, а люди должны стоять ждать. У меня не могли списать оплату около 5 раз, не понимаю в чем проблема заключалась. Деньги были на WB кошельке. Если не хотите портить себе настроение и тратить свои нервы, то лучше сходите на другой пункт выдачи.Читать целиком

DP

Danil Pevnev4 отзыва

Девушка, брюнетка, низкого роста хамит при первой же встрече, несет какой- то бред по типу того, что должно пройти 2 часа с момента появления кнопки «получить товар», якобы она не выложила товар с коробки на полку и обосновала это тем, что Вайлдебриз не выгодно, что не выгодно она так и не объяснила. Как я зашел на пункт выдачи первое, что я услышал, это «я надеюсь у вас не 90 товаров, которые вы хотите вернуть» на что я подумал, что это юмор, ведь девочка молодая, соответсвенно я ответил в такой же манере «естественно», а далее последовала словесная перепалка и недовольное лицо со стороны девушки. Я прекрасно понимаю, что в каждой работе есть свои ньюансы, но то что вы берете на работу будущих сотрудниц пятерочки и не объясняете, что кидаться на всех это не очень хорошо:(Читать целиком

А

Анастасия2 отзыва

всегда грязно, везде мусор, одни коробки, долгая очередь, персонал ужасный, смотрят на тебя как на собаку бедную, я сама работаю с людьми и прекрасно понимаю какого это, НО были ситуации где не было моей вины, И персонал тебя там так унижает что будто я сама там работаю и меня еще и отчитывают.. вобщем очень не приятно оттуда забирать посылки, буду ходить в другой пвз лучше или в озон, в озоне никогда проблем таких не было, все работники вежливые, а тут цирк какой то вот честно, если вам не нравится ваша работа, увольтесь и найдите другое место, зачем вы трепете нервы и себе и другим людям которые ни в чем не виноватыЧитать целиком

Лё Ша34 отзыва

Очереди постоянно до двери, все завалено вечно коробками со всех сторон, вообще не пройти порой, грязно. Дополнение: Смените персонал - работают 2 девушки еле еле ходят с надменными лицами постоянно!Читать целиком

nikawvv v13 отзывов

Уже год хожу в этот пункт и все было хорошо, сейчас появилась блондинка в возрасте, с которой я и столкнулась вчера. Зашла в соседний пункт выдачи, за 5 минут забрала посылки и пошла сюда, у меня половина товаров была готова к выдаче, пока стояла в очереди, все товары высветились готовыми к получению и тут она говорит «у кого сегодня приехал товар, приходите после обеда, я ничего сейчас не отдам, выдать частями не могу», мне нужно было бежать на работу, поэтому не стала ничего говорить, развернулась и побежала домой, тут за мной бежит девушка и просит вернуться. Оказалось, эта сотрудница списала мне деньги с карты, а товар то не выдала. И начались 40 минутные разбирательства, со мной так по хамски в жизни не общались, хотя виновата была не я. Во время всех разборок, меня постоянно пытались выгнать и просили прийти когда-нибудь потом или просто сделать возврат (очень умно, как я сделаю возврат на невозвратные товары, которых у меня даже нет). Еле как спустя долгие разборки мне нашли товар, там собралась очередь на весь пункт выдачи, оказалось, что один товар был испорчен (шоколад, который я заказала в подарок был всмятку), на что сначала она начала обвинять меня «ой, я бы все равно у вас не приняла, вы бы вскрыли упаковку» (какую упаковку я бы вскрыла, если и с ней было видно, что товар испорчен), потом говорить, что мне кажется и потом просто «все, сами разбирайтесь дома с продавцом». Ни извинений, ни попыток помочь, ничего я не услышала, еще и списали с карты, которая даже не была привязана и я потеряла свою скидку с вб кошелька, в общем, никогда в жизни больше не закажу отсюда товар, с озоном в жизни такого не былоЧитать целиком

Татьяна Татьянина18 отзывов

Отвратительный пункт выдачи. Вечно все заставленр коробками, места мало, грязь, долго выдают. Сходите к своим коллегам в соседний пункт ОЗОН и переисп ользуйте их опытЧитать целиком

АТ

Александр Тургунов1 отзыв

Давльно не плохо, очередь непопадалась. На выдачи такая конфетка стоит.

Кристина Изотова24 отзыва

Я испытала ужасный стресс. Ищут повод, чтобы не возвращать товар! Заказала 3 пары обуви разных моделей с целью померить и забрать одну пару. В пвз открыла всё под камерами, достала каждую туфлю, проверила. В примерочной померила, после этого аккуратно сложила весь наполнитель и всё по мешочкам разложила, в общем, отнеслась бережно и ответственно. Девушка при проверке смотрит так тщательно, что я начинаю догадываться, что сейчас будет происходить… В свете новостей о том, что ВБ борется с возвратами, я понимаю, что она ищет до чего докопаться. И находит!!!! Какую-то микропотертость и говорит, что это брак и вернуть нельзя. Я спрашиваю «вы серьезно?» она «да, вы же проверяли и забрали мерить». Я говорю «так да, я проверяла и все в порядке с этим товаром, он хороший!» Меня уже начинает трясти, потому что по ее лицу я вижу, что она непреклонна. А у меня проблемы со здоровьем, волноваться нельзя совсем, от этого мне еще волнительней становится… В итоге сошлись на том, что я протерла влажной салфеткой, товар она приняла. Я не понимаю, зачем было придумывать этот вайлдберриз, говорить «ах как удобно покупать вещи!», а потом так всё похоронить, а главное ставить покупателей в такие неудобные и стрессовые ситуации!!!! Также данный пункт находится близко к остановке общественно транспорта, а это значит, что после работы все идут туда и там бешеный перегруз, а помещение малюсенькое.Читать целиком

НВ

Надежда Васильева28 отзывов

Работают хамки высокомерные. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Товар пинают ногами. Больше никогда в этот пункт заказывать не буду. Лучше лишние сто метров до др дойду.Читать целиком

Рина Анисимова4 отзыва

Заказываю много, так как на нестандартную фигуру сложно подобрать одежду. Почему-то сотрудники этого пункта воспринимают большие заказы как личное оскорбление. Всегда: поджатые губы, недовольное лицо. Но сегодня откровенное хамство: "вообще-то мы в праве отказать в выдаче, если у нас завал", "скажите спасибо, что мы вообще не закрылись", "вы думаете вы одна такая, кто по 20 вещей заказывает?" (видимо я должна войти в положение и не заказывать ничего, чтобы никого случайно не напрягать), "приходите позже" (а лучше вообще не приходите, видимо). Параллельно девочки ругались с другими клиентами, кто-то у них приходит в день доставки, а они ещё не разобрали поставку, кто-то много заказывает, а кто-то, о ужас, даже примерить хочет. Всё у них вызывает негатив. "Хорошего вечера" и пакет получают те, кто пришел за одним товаром, доставленным несколько дней назад. Арина никак не могла успокоиться, выдавая мне заказ, всё продолжала ругаться. Больше я не вернусь в этот ПВЗ ни за одним товаром, ни за 21. Нервы дороже, лучше до Октябрьская наб. 24к2 дойти, там никогда такого хамства не бывает. Хотя люди также работают в очень сложных условиях, это понятно, что работа не сахар.Читать целиком

Кирилл С17 отзывов

Пришел на примерку,забрал пакет со свитером в примерочную.Уже там обнаружил,что в свитере есть дырка,о чем сказал сотруднику и что не буду забирать товар. Отказала,сказала,что это я сам сделал дырку в примерочной и возврат могу сделать только через личный кабинет. Логическое объяснение данному поведению я найти затрудняюсь.Зачем мне делать дырку в пришедшем свитере? Что мешало мне не говорить о браке,а просто отдать товар сотруднику, если по их мнению я такой злоумышленник. В общем и целом грустно,что сотрудников гоняют за каждый косяк,что они творят такую дичь. Как следствие видим лютую текучку в пунктах выдачи,хотя изначально проблема в бизнес-схеме владельца,желающего навариваться на тысячах продавцов и их покупателейЧитать целиком

Женя Мунтян8 отзывов

Ужасный пункт выдачи. Даже не думала, что такое бывает. Уже второй раз, когда сотрудник без моего подтверждения о получении заказа и без моего согласия списывает всю сумму за заказ с карты. В первый раз сотрудница подтвердила получение и списала деньги за весь заказ с карты, когда даже не выдала мне весь заказ, и я стояла и ждала остальную его часть. В последний раз списали деньги за невозвратные товары, пока я находилась в примерочной. Это было 3.03. На сегодняшний день 7.07. Возврат мне так и не оформили. За товары списаны деньги, они находятся в Пвз и я их оттуда не забирала. Директор пункта непорядочный человек. Сначала обещал вернуть деньги, потом сказал, что перезвонит и пропал. Позвонила ему сама, в возврате сегодня отказал. Еще пытался торговаться о сроках возврата, что просто смешно и нелепо. Факты нарушения директором и сотрудниками этого пвз: 1. Списание средств без согласия клиента. 2. Присвоение товаров без подтверждения получения. 3. Отказ оформить возврат в полном объеме в разумные сроки. 4. Незаконное списание и удержание денежных средств.Читать целиком

ГА

Галина А.2 отзыва

Отличный пвз! Молодой человек, который там работает, вежливый, быстро выдает посылки.

Vicktoria Odelia6 отзывов

Все отлично

Дарья Костюченко7 отзывов

Очень вежливый персонал, кабинки чистые, обслуживание быстрое)

ВР

Владислав Ренчковский4 отзыва

👍👍👍 все чисто и опрятно, персонал приветлив!

Алиса Алисова6 отзывов

Новый пвз. Приветливый персонал, дружелюбное руководство)

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии