............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.7

22 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить бонус до 750 ₽

Контакты

2.7

22 оценки

10 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Надежда Ок·3 отзыва

Совсем не понравилось

Почему не работает пвз?!с 10 утра прождали чтобы забрать свой заказ .Время 10:52 до сих пор закрыто …

СА

Света А·10 отзывов

Совсем не понравилось

Прошу разъяснить ситуацию с проверкой электроники при получении заказа. Почему при покупке электронных товаров я не могу проверить их на пункте выдачи? Фактически я вынуждена забирать товар, не убедившись в его работоспособности, качестве и надёжности. Это получается «покупка кота в мешке», что создаёт риски для покупателя. Одна из коробок с оборудованием для видеосъёмки не была предоставлена мне для вскрытия. Сотрудник пункта выдачи отказал мне в возможности осмотреть товар и убедиться в отсутствии повреждений упаковки и самого оборудования, заявив, что коробку необходимо забирать закрытой. Во втором заказе, также содержащем оборудование для видеосъёмки (осветительные приборы), мне отказали в проверке работоспособности. Мне запретили подключить осветительные приборы в розетку, чтобы проверить их работоспособность, мотивируя это тем, что «качество проверяется дома». Такие действия работников пункта выдачи противоречат действующему законодательству и нарушают мои права. Я вынуждена обратиться в Роспотребнадзор В итоге мне пришлось заказать те же товары на другой пункт выдачи, где без проблем дали открыть коробки, убедиться в комплектности и проверить технику. Создаётся ощущение, что этот пункт живёт какой-то своей жизнью и устанавливает собственные правила, не соответствующие стандартам сервиса. Очень неудобно и неприятно. Больше сюда заказывать не планирую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕБ

Екатерина Буикли·1 отзыв

В восторге

Всё норм)

2 посещения

Отзыв подтверждён

D S·3 отзыва

Совсем не понравилось

Простите, но это самый худший пункт выдачи, в котором только приходилось бывать. Сотрудники очень медленные и недоброжелательные. Товары постоянно теряются, при этом списываются деньги за якобы «возврат», которые не возвращают.Читать целиком

Соня Плютова·5 отзывов

Не понравилось

На вопрос, есть ли кто на пункте выдачи, с недовольным лицом и интонацией ответила, что один сотрудник на 2 точки. Просто можно было ответить по-человечески. Так и через пару минут добавила себе под нос: «Вообще-то там написано об этом..». Ну значит, я не заметила, хотя, к слову, у стола выдачи перечитала после этого все - так и не нашла данной информации. Мужчина еще добавил, который коробки толкал: «Ну когда же люди научатся читать..» «Ну, видимо, никогда». Ушла, так и не забрав заказ, потому что сотрудница принимала коробки на Яндексе (стояла, пока мужчина их заносил), хотя можно было отойти и пикнуть один товар (ну тут не утверждаю). В общем, не поняла недовольство из ниоткуда.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Грауберг·9 отзывов

В восторге

Один раз было пусто, другой попала в небольшую очередь, но никуда не деться - центр. Сотрудница хорошая, без проблем помогла оформить возврат. Спокойной вам работы 🙏🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кп

Кабинет психолога Прилежаева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Принесла сегодня возврат , на что сотрудник мне отвечает , что не может его принять , тк он был изначально получен в другом пвз. Но сам WB дает возможность сдать вещь в любой пункт. Не очень понимаю в чем дело, и почему никто в данном пвз не решает этот вопрос.Читать целиком

Кп

Кабинет психолога Прилежаева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Принесла сегодня возврат , на что сотрудник мне отвечает , что не может его принять , тк он был изначально получен в другом пвз. Но сам WB дает возможность сдать вещь в любой пункт. Не очень понимаю в чем дело, и почему никто в данном пвз не решает этот вопрос.Читать целиком

Кирилл Б·16 отзывов

Не понравилось

Подвальное помещение с недовольным сотрудником

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

28 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за информацию! Мы постараемся сделать так чтобы сотрудник был доволен!

EH

Elizaveta Horoshavtceva·5 отзывов

В восторге

Пункт Валберис совмещен с Яндекс Маркетом, обычно там 1 работник на 2 пункта, сильных очередей пока не видела, сотрудник Станислав помог тщательно и быстро упаковать отправку Яндекс, осталась очень довольна, спасибо !)Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее