............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
22 оценки
2.5
22 оценки
HA
Helen Alex18 отзывов
DP
Daria P5 отзывов
Неуютное место. Всегда грязно, захламлено. Половина сотрудников невежи. Часть сотрудников проверяют вещи так, будто бы я тот самый мальчик из вьетнама, который шил эти вещи. И все косяки на одежде это только моя проблема и «заслуга». Другая половина не проверяет ничего вообще, а также забывает голову включать. 18.10.2025 примерно в 21:00 я посетила данный пвз. На смене были два молодых мальчика. Они при мне читали отзывы на свой пвз и смеялись. Вот я им даю повод посмеяться еще раз. Из-за того, что головы их были забиты другими делами, а не работой, они не провели отказ от товара. Из-за этого у меня списали сегодня 200р за отгрузку товара, от которого я, якобы, не отказалась. Спасибо, Друзья, вы настоящие профессионалы. Надеюсь, зарплату вам будут также платить. А еще пвз работает до 22:00. Они даже не могут поправить эту информацию в картах и в самом приложении вб. Так что имейте ввиду.
Читать целиком
ИГ
Иван Голубев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vladislav Belyayev13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Камелина32 отзыва
Сегодня была в данном пункте выдачи по адресу Хлопина 7к4, чтобы вернуть товар. Я не знакома с процессом возврата через вашу платформу, поэтому задала вопрос сотруднику пункта выдачи о том, когда будет в приложении отображаться информация о моем возврате, чтобы у меня было подтверждение информации о том, что я товар вернула. На свой адекватный вопрос о работе сервиса, я получила ряд грубых ответов и хамство, цитаты из ответа сотрудника "Если вам надо что-то доказывать, вызывайте следователя", "вы можете потерпеть один час", "я ничего не знаю, я работник пункта выдачи". На мой вопрос о том, почему сотрудник мне хамит, я получила претензию, что задаю вопросы и поэтому получаю такие ответы. У меня вопрос, почему ваши сотрудники хамят вашим клиентам? Почему клиенты не могут задавать вопросы о работе вашего сервиса (не продавцов, а именно о работе самой платформы) вашим сотрудникам? Если клиенты не могут задавать вопросы, то, пожалуйста, повесте предупреждение об этом в пункте выдачи, чтобы клиенты не сталкивались с хамством и грубость со стороны ваших сотрудников.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее