............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Табако 

Магазин табачных изделий
3.8
8 оценок
3.8
8 оценок
Саша Купреева7 отзывов
МК
Мария Косыгина3 отзыва
Пишу для руководства данного магазина. На днях я купила картридж для электронной сигареты в вашем магазине по рекомендации продавца. Выбирая между тем, которым пользуюсь всегда и новым, выбрала новый. Удивилась, что раньше их не видела. Продавец удостоверила меня, что принципиальной разницы нет и я смело могу покупать картридж. Я его купила, когда пришла домой увидела, что он таки не подходит. На следующий день (сегодня ночью) я пришла чтобы вернуть его или поменять на тот, что мне подходит. За кассой был другой продавец, молодой человек. Я начала объяснять ему ситуацию, на что он за считанные секунды, не дослушав, начал убеждать меня что «это моя вина и ничего менять он не Будет, я его вскрыла». Я показала ему выписку из онлайн-банка (с ип вашей организации) и пыталась объяснить, что произошло. Он сразу дал понять, что данная ситуация его не интересует, что я должна была : - (много того, что входит в обязанности продавца). В целом, он меня совершенно не слушал. В итоге: продавец не вернул деньги, не поменял картридж, вывел ситуацию в эмоциональную и с уверенностью обвинил меня. Также сказал приходить в смену другого продавца. (Я не очень понимаю, почему мне нужно бегать и искать конкретного продавца. Точнее, я знаю, Что не должна.) Очень неприятно, обидно из-за личного отношения продавца и негативное впечатление о магазине. Вроде как мы к вам приходим, даем именно вам свои деньги, а вы совершенно не заботитесь о нас. Одна звезда- это минус 5.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее