«Siberia» — это не просто банный комплекс. Это место, где возрождаются древние традиции сибирского гостеприимства в сочетании с современным премиальным сервисом. Наша задача — дарить гостям тепло и незабываемые впечатления.
Сейчас в нашу команду требуется Администратор. Нам нужен человек, который станет «лицом» заведения, будет управлять атмосферой, а также обладает пониманием сервиса на уровне интуиции, умеет решать любые вопросы с улыбкой и знает, как сделать отдых гостя идеальным.
Что будет входить в обязанности:
– Встречать и провожать гостей.
– Соблюдать чек-листы обслуживания и service books.
– Оснащать раздевалки необходимым текстилем/косметикой к приходу гостей.
– Контролировать стандарты сервиса на ресепшен и взаимодействовать с гостями для решения любых вопросов.
– Разрешать конфликтные ситуации, сохраняя дружелюбие и лояльность гостей.
– Проводить финальные расчеты с гостями, контролировать кассовую дисциплину.
– Следить за чистотой, уютом и атмосферой на ресепшен.
Наши ожидания (нам важно, чтобы вы):
– Имели опыт работы в заведениях высокого уровня (премиум-класс).
– Понимали философию настоящего сервиса и гостеприимства, умели предугадывать желания гостей.
– Были стрессоустойчивы, ответственны и имели опрятный внешний вид.
– Умели работать быстро и при этом сохранять внимательность к деталям.
Что мы предлагаем:
– Стабильный доход: 2 500 ₽ за смену + % от общего чека посещения + чаевые.
– Официальное оформление по ТК РФ.
– Удобный сменный график (2/2).
– Бесплатное питание (обеды/ужины), скидка 40% на меню и посещение бани для себя.
– Развоз на такси после полуночи.
– Душевые и раздевалки для персонала, фирменная форма.
– Обучение.