............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Термоленд 

Городской курорт
4.2
493 оценки
354 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ксения Коломенская6 отзывов
Все понравилось 🤩Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Тг
Термоленд, городской курорт
31 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что ваше посещение нашего комплекса оставило у вас только положительные впеча…
Наталия Васильева14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Термоленд, городской курорт
23 июля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваши теплые слова и высокую оценку. Мы рады, что атмосфера нашего комплекса…
ГШ
Галина Шапуленко167 отзывов
В целом впечатление хорошее, но есть важные моменты, над которыми стоит поработать. Плюсы: 1. Отличные процедуры в женской комнате. 2. Профессиональные и внимательные парильщики. 3. Наличие отдельных бассейнов для детей (большой плюс для семей). 4. Адекватная и справедливая цена за посещение. Минусы: 1. Браслеты не привязаны к номерам шкафчиков, из-за этого гостям трудно найти свой. 2. Работают не все заявленные зоны. Очень жаль, что не удалось посетить «комнату впечатлений». 3. Персонал формально вежливый, но чувствуется равнодушие к гостям. 4. Сбой в организации расписания: на табло была указана одна баня для ритуала, а по факту коллективное парение проходило в другой. Гости зря ждали, а парильщик объяснил это тем, что «косячат айтишники». Такое объяснение звучит непрофессионально. 5. Салаты в кафе показались невкусными. Итог: Место хорошее, но сервису не хватает отлаженности. Рекомендую руководству отправить менеджеров в ознакомительную командировку в новосибирский комплекс «Миратермы» — у них действительно есть чему поучиться в плане организации процессов и гостеприимства.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Тг
Термоленд, городской курорт
8 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Галина Шапуленко. Мы благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку процедур, работ…
Юрий Николаевский2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Термоленд, городской курорт
8 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Мы рады, что вы оценили разнообразие наших саун и возможность насладиться бассей…
RD
Redjina D5 отзывов
грязные бассейныЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Термоленд, городской курорт
20 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы понимаем ваше разочарование, связанное с техническими нюансами в зоне бассейнов. Мы…
Ирина Иванова102 отзыва
Тг
Термоленд, городской курорт
24 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарим вас за выбор Термолэнд для празднования важного события и за подробный о…
Ira Koles12 отзывов
Тг
Термоленд, городской курорт
3 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ira Koles. Мы рады, что вы прекрасно провели время в нашем комплексе и оценили качеств…
Angel_Dast_ 106 отзывов
Тг
Термоленд, городской курорт
3 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарим вас за высокую оценку и дружелюбный отзыв. Нам приятно, что бассейн и ка…
ОМ
Ольга Мосюк4 отзыва
Не понимаю положительных отзывов. Пришли с подругой и её сыном 6 лет, ребенку запретили идти с мамой в раздевалку, должен идти в мужскую один 🙄 пришлось тут же ловить семью и просить мужчину взять мальчика с собой, помочь найти шкафчик, открыть, закрыть и вывести потом в общую зону. Уже неприятно. У бассейна «спасателям» глубоко наплевать кто и как себя ведет в воде. Сотрудники в кафе явно не справляются с наплывом людей, еды нет 😒 и у всех сильно недовольные лица, ну ладно.. Пока дошли до уличной зоны, ужасно замерзли, в коридорах стоят пушки но они явно не справляются, в бассейнах тоже вода не очень теплая, в общем бегом бежали оттуда. Поразило что вода в детском бассейне была намного холоднее чем во взрослом. 🫪 В главном бассейне неприятно было, вода как будто грязная 😵‍💫 Как лягушки в болоте😬 Сауны, бани, вроде ок, ничего сказать не могу, ну туда все и бежали греться после бассейнов. Лучше идти со своим феном, в раздевалке они еле дышат, мощности нет совсем. В общем, стыдно было перед подругой (она из другой области), за такое заведение, пока столько недочетов, столько минусов, думаю не вернусь сюда в ближайшие несколько лет, надеюсь со временем руководство наведет там порядок, ну или просто дождутся что особо активные граждане подадут в суд за некачественно оказанную услугу, запрет проходить со своей едой и водой это тоже незаконно, Питерлэнд в свое время прошел через суды, теперь там разрешено свою еду и напитки. По поводу кстати количества людей, это явно должно отслеживаться системой, чтобы все чувствовали себя комфортно, а не как селедки в бочке, лежак свободный найти можно даже не пытаться. По итогу, лучше переплатить и съездить в аквапарк Питерленд, все таки там сделано всё так как надо, для людей, и семейные кабинки есть для переодевания, ребенок 6 лет не должен один там лазить среди чужих людей и разбираться как работает шкафчик с браслетом!!Читать целиком
Тг
Термоленд, городской курорт
14 октября 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы понимаем ваше разочарование и ценим, что вы нашли время поделиться впечатлениями. На…
Виктория Бородина16 отзывов
МИ
Мария Иванова5 отзывов
Мне все очень нравится, но ОТЗЫВ НЕ ОБ ЭТОМ. Была 14.08 вечером ⚠️ ПРЕДУПРЕЖДАЮ ОСТЕРЕГАТЬСЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ — если увидете семью (маму в полнстью покрытом купальнике примерно 56-го размера🧕, темно-волосых детей лет 10, отца, а также ОТДЕЛЬНО от них девочку с темно-красными волосами лет 10). Девочка взяла мой тапок, начала им играться, швыряться, драться и затем передала его другим детям. Они продолжили то же самое. Когда я поняла, что реакции от родителей я так и не дождусь, я подошла, сказала "верните", а уходя, добавила "какого хрена вы так делаете". Всё. Я более ничего не собиралась говорить, хоть и хотелось - у меня забрали вещь и мне повезло, что я это увидела. Иначе ждала перспектива бегать и искать обувь мокрой у открытого бассейна (было холодно) и в итоге уйти наполовину босиком, параллельно боясь, что я подхвачу грибок и затем потрачусь на новые тапочки (ноги, слава Богу, две, так что одного тапочка мне мало). Но моя скудная фраза оскорбила маму в покрытом купальнике, и сначала от неё прилетел аргумент: 💬 "мой ребенок нашёл его в бассейне, он должен был его отнести?" На мой ответ: 💬 "нет, конечно, просто не трогать достаточно" в ход пошёл следующий: 💬 "вы при ребенка сказали слово на букву "х", вы - хамка!" ⚠️ ПИШУ, ЧТОБЫ, ЕСЛИ ВЫ УВИДЕЛИ ПОХОЖИХ ПО ОПИСАНИЮ — СЛЕДИЛИ ЗА ВЕЩАМИ ТЩАТЕЛЬНЕЕ. 🩴 Прикладываю фото предмета раздора, чтоб вы оценили - он и впрямь такой манящий?Читать целиком
Тг
Термоленд, городской курорт
19 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Мы благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о визите в на…
Оля Бакуменко7 отзывов
ЭД
Эвелина Денисова1 отзыв
Тг
Термоленд, городской курорт
11 июля 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы рады вашим впечатлениям о нашем спа комплексе и благодарим за высокую оценку разнооб…
Максим Максимов5 отзывов
Тг
Термоленд, городской курорт
28 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Мы понимаем ваше разочарование в связи с возникшей ситуацией и ценим, что вы п…
ТТ
Тарас Томарук3 отзыва
Тг
Термоленд, городской курорт
27 июля 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы понимаем ваше разочарование, связанное с организацией потоков на входе и обслуживани…
ЮА
Юлия Александровна4 отзыва
А Ф8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
Людмила Клочкова1 отзыв
5.09 с супругом пришли в данное заведение,10:48 купили билеты бодрое утро на 4 часа , зашли в 11:43 при выходе у нас зачислился непонятный штраф в 1000 р на двоих ( вышли ровно по времени ) , кассир и администратор начали нам говорить что нам начислили штраф за якобы просроченное время ! Но были то мы там 4 часа и ни минуты больше! Неделю назад была в данном заведении и так же купив билет зашли на час позже и не было проблем с выходом , но у них видимо каждый раз правила меняются! И да кстати спросила у администратора что делать в данной ситуации ведь неделю назад все было прекрасно и не было таких проблем, на что мне ответили что если я не оплачу то меня внесут в чс, а где прописано что после покупки билета нужно сразу же зайти сказала на сайте , странно но не нашла такого пункта …. Неприятный осадок остался ….выходит оплачиваешь одно а приписывают еще сверху (Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АУ
Анастасия Умутбаева6 отзывов
Приехали с подружкой в термоленд, заведомо прочитав отзывы, были настроены на худшее! В самом деле сам комплекс не такой уж и большой, но посетителей очень много, как в бассейне так и в парных! Из больших минусов, отвратительный запах в бассейнах, мутная вода с примесью волос, листьев и пустых стаканчиков, миллион тапочек разбросанных около бассейна, несколько не организованный момент, как-то неприятно наступать на мокрый пол или чужие тапочки…неприятный момент с персоналом (уборщицей) зашли посмотреть в сухой хамам, видимо в тот момент была уборка, на что нам грубо сказали закрыть дверь и не лезть сюда, видимо иностранные специалисты из таджикистана не имеют понятия о вежливости) но есть один плюс - хаммам ( Три стихии ) это действительно единственный приятный бонус из всего комплекса) приеду ли я когда-нибудь еще-нет 🙂‍↔️👎Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЛ
Владимир Ликоренко7 отзывов
Ужасное место, единственный плюс- это цена, но с таким успехом проще в горячем душе дома помыться. Но начну по порядку 1. В раздевалках неиспользуемые шкафчики всегда в максимально открытом состоянии находятся и на складываются даже на немного, что сразу уменьшает расстояние в проходах, особенно когда в ряду находится даже 2 человек 2. Это огромные очереди: на вход в сам комплекс; в хаммам; в парные; 3. Мало того что двери в некоторые парные на всегда закрываются сами по себе, но и из за огромного количества посетителей которые выходят и заходят жар в парных не успевает накопить. Также постоянный ор, и громкие разговоры в парных вообще не приемлемы! 4. Оглушающая ведущая аэробики в бассейне которая постоянно голосит и музыкальная аппаратура которые толком не настроена и будто бы ее основной задачей стоит оглушить всех вокруг. Отдых так не должен выглядеть 5. Расстояние в проходах по всему комплексу очень малое для такого количества людей, которые там находятся. И растения в горшках которые там стоят только мешают проходу, чем создают какую либо атмосферу. 6. Многие проблемы можно решить введением одного простого правила-это ввод лимита на количество посетителей в комплексе 7. Единственный плюс - это цена в 1400р за 2 часа, но толку с этого если даже и час на этом базаре не выдержать, если пришел с целью отдохнуть, а не замучать себя еще больше. 8. И да, еще в душевых переключатели с леек на тропический душ не работают, и смеситель полноценно не работает, горячей воды там попросту нет, либо нужно наверное более 10 минут спускать воду. По итогу что имеем? Низкую цену и полное отсутствие желания возвращаться в этом место.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Ася Петрова35 отзывов
Пришли в будний день понедельник 27.10. Нас встретила очередь на кассу. Очень долго пробивают билеты и еле-еле женщина на кассе разговаривает, тихо и с недовольным лицом когда переспрашиваешь. Я мама пришла с 7 летним сыном. Встал вопрос в какую раздевалку идти в женскую или мужскую т.к детской раздевалки нет но на кассе сказали моему сыну идти в мужскую раздевалку. Это огромный минус так как мы пришли в первый раз и моему сыну пришлось идти одному в мужскую раздевалку самому разбираться как открываются шкафчики и вишенка на торте он вышел обратно в хол где к нему никто из со рудников не подошел и не подсказал куда нужно пройти. К слову телефона у моего сына нет и как то связаться я сним не могла. Я не растерялась и попросила мужчину сотрудника найти моего сына в раздевалке. Дальше выходим к самому «большому» бассейну, а воды там по пупок мой рост 178. То что бассейн не глубокий это пол беды, пока плавала мне попадались волосы прям клочками на руки 🤢 Я вообще расстроилась таким походом. Везде куча народу плавать просто не где… а еще есть в этом же бассейне проводят занятия, за 4 часа нахождения 2 раза проводили их. Была громкая музыка и тренировку проводили в микрофон. Было на сколько шумно, что не было слышный голосовые в телефоне. В общем в этом заведении отдохнуть не получится. Никому не советую сюда ходить.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
П К64 отзыва
Приехали с мужем в Термоленд. Нам друзья подарили сертификат. На кассе при оформлении билетов им воспользовались и еще часть доплатили. Произошел сбой в системе и мы ждали 40 минут у кассы пока попытаются решить проблему. Мы все понимаем, всякое бывает. Но мы же оплатили, почему бы не пустить было нас в бассейн и решать свои внутренние проблемы. Очень не приятно было от всего этого, настроение было испорчено. Мы уже не хотели никуда идти, просили вернуть деньги, нам сказали: «это еще дольше ждать». Никакой компенсации даже не предложили! В самом бассейне было много людей, по расписанию есть коллективное парение (бесплатно), людей в сауне в этот момент много, сесть не предоставляется возможным. Много кто стоит, хотя парится стоя нельзя… Потом мы взяли платное парение, ничем не отличается, просто сауна меньше, но также забита, но еще дают чай попить, так что не тратьте денег внутри. Бассейн взрослый по пояс (рост у меня 170), вода грязная, волосы, неприятный запах. Очень хотелось попробовать глину и скраб (это есть в душевых, бесплатно). Но как по графику унесли всё в 18:00, так целый час глину не приносили, пока кто-то из посетителей не позвонил и не пожаловался. Вообщем, остались негативные впечатления от кассы до самого конца посещения.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вероника Суховецкая4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Термоленд, городской курорт
19 января 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв, будем рады видеть Вас снова
Дмитрий Коротаев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qwe Zxc68 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Вечканова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана Березина38 отзывов
Тг
Термоленд, городской курорт
сегодня, официальный ответ
Добрый день. Мы понимаем ваше разочарование и благодарим за отзыв. Нам очень важно, чтобы атмосфера…
МС
Матвей Сажин2 отзыва
Тг
Термоленд, городской курорт
29 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей! Мы очень рады, что вам понравился наш комплекс и обслуживание соответствовало…
ДБ
Диана Беспалова3 отзыва
Тг
Термоленд, городской курорт
29 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Мы рады, что атмосфера нашего комплекса понравилась вам и создала ощущение мини…
xo
xxx on your body6 отзывов
Хорошее место, чтобы выбраться из привычной рутины и нормально отдохнуть. Были в Термоленде в ТРК «Лето» — удобно, что после прогулки по торговому центру можно зайти сюда и провести несколько часов в спокойной обстановке. Понравилось, что здесь есть разные зоны: бассейны, купели, парные и хаммамы. Можно не спеша переходить из одной в другую, выбрать то, что больше нравится, и просто расслабиться. Не обязательно весь день лежать в одном месте — за счёт разнообразия время проходит незаметно. Особенно хорошо приезжать сюда, когда хочется погреться, поплавать и немного перезагрузиться после рабочей недели. В целом впечатление осталось очень приятное. Формат подходит и для отдыха вдвоём, и для компании, и для семейного выходного. Можно приехать не только ради бассейна, но и просто сменить обстановку: отдохнуть, пообщаться и отвлечься от дел. Расположение в ТРК «Лето» тоже удобное — легко совместить посещение с другими планами. Из практичного — лучше заранее посмотреть условия посещения и выбрать подходящий билет, чтобы понимать, сколько времени хочется провести в комплексе. А дальше уже можно не торопиться и отдыхать в своём темпе. Мне понравилось, с удовольствием приеду ещё. Хороший вариант для отдыха в Санкт-Петербурге, когда хочется провести время не дома и заняться чем-то приятнее обычного похода по магазинам.Читать целиком
Тг
Термоленд, городской курорт
29 октября 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв о вашем времени в Термоленде. Мы рады, что ра…
Янек Вольфф6 отзывов
Только что вышли из термоленда. Мне кажется, у меня теперь моральная травма и я сюда больше не пойду. Сегодня СРЕДА, первая половина дня. Но тут прям не протолкнуться, очень много людей. В какую парилку не зайдешь, некуда сесть. В бассейнах ВО ВСЕХ не то, что не проплыть - даже не пройти. И куча куча куча детей (хотя никаких детских программ нет) всех возрастов. Черт. Я понимаю, что общественное место и это ребенок, но как они меня выморозили. Прыгают, брызгаются, по ногам топчутся, толкаются и ОРУТ Мы брали на 3 часа абонемент. В итоге я осилила только 1,5. Разболелась голова, испортилось настроение и я предложила уйти. Блин. Неужели нельзя установить какой-нибудь лимит на посещение места? Типа не больше 200 человек. Потому что по ощущениям их было 500!!!!! Понимаю, надо денег срубить. Но это было ужасно - не попариться даже, потому что когда ты садишься в парилку - в ней холодно, потому что дверь постоянно открывается и закрывается. Постоянно.Читать целиком
Тг
Термоленд, городской курорт
28 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы понимаем ваше разочарование и сожалеем, что атмосфера в комплексе не оправдала ваши…
ВГ
Виктория Гольдина1 отзыв
Тг
Термоленд, городской курорт
28 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Мы рады, что вы и ваш спутник прекрасно провели время в нашем комплексе и оце…
Евгений Чирков36 отзывов
Тг
Термоленд, городской курорт
28 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Благодарим вас за высокую оценку и теплые слова в адрес нашего комплекса. Мы…