............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Яндекс Заправки

Станция зарядки электромобилей

1

1 оценка

Кирилл Рузанов51 отзыв

В процессе зарядки может «отлететь» и выдать ошибку коннектора (начать светиться желтым и указывать это в приложении). При этом фактики продолжать зарядку, но в приложении сессии будет не видно. Завершить ее будет невозможно через приложение, на станции кнопки экстренной остановки нет. Придется варварски разблокировать коннектор со стороны машины и вынимать. Поджержка Яндекса помочь не сможет ничем, кроме отпуски на эл почту (!) в течении часа, где будет указано, что проблема на стороне авто. И про поддержку. В поддержку Яндекс заправок по вопросам их электро зарядных станций обращался два раза. И два раза работа поддержки это полное описание слова «бесполезность». В отличие от большинства других операторов зарядок, которые в режиме онлайн следят за вашими сессиями и могут набрать и тут же с вами поговорить, поддержка Яндекса… открывает тикет. На который вам пишут рандомную шаблонную чушь, где просто совпадает некоторое количество ключевых слов. Это совершенно ужасающая работа с учетом того, что обычно в техподдержку зарядной станции ты звонишь потому что помощь нужна здесь и сейчас, а не поговорить. В итоге, в принципе, поддержка Яндекса вполне готова оставить вас на улице без решения и повесить трубку. Открыв тикет, конечноЧитать целиком

Санкт-Петербург

Станции зарядки электромобилей

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии