............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rubin Loft 

Аренда лофтов
4.3
61 оценка
4.3
61 оценка
Юлия Гришина14 отзывов
АЛ
Артём Логиновский1 отзыв
ВК
Виктория Клигман2 отзыва
Собирались с друзьями поиграть в настольные игры, выбрали зал империал. При разговоре с администратором обсуждали пробковый сбор ,на что было предложено заказать любой их набор или любые товары на сумму от 3к рублей( нигде не было указано, что это должен был быть именно предзаказ), выслушав информацию мы для себя решили, что уже постфактум закажем там. Заказали там 5 пицц на сумму ровно 3 тысячи, приехали отвратительное размороженные, невкусные пиццы, ладно с этим( пиццы мы брали только для отмены пробкового сбора), при оплате выясняется, что пробковый сбор все равно присутствует, на наше утверждение, что мы же заказали на 3к, администратор утверждает, что это должен был быть предзаказ( нигде не было указано), а также, что у нас все равно не набирается сумма поскольку пицц было 4, мы заказывали 5, администратор неправильно вынесла заказ, скинув ответственность за, то что мы не заметили на нас, хотя была больная компания и эти пиццы разлетелись за считаные минуты. При решении конфликта администратор не приняла абсолютно никаких мер, просто перенаправляла нас, давая нам номера каких-то менеджеров и директоров, которые просто не брали трубки. удерживалась сумма предоплаты в размере 10к, пробковый сбор все же был оплачен, поскольку никто не был компетентен, чтобы решить конфликт. Вердикт, никогда не вернемся в это место, да, хороший зал, но на этом все, ужасный персонал, ужасные правила и условия понятные только самим администраторам.
Читать целиком
ДК
Демис Колосов1 отзыв
Маргарита Демьяненко5 отзывов
Софья Петрова4 отзыва
Гриша Токарев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VP
Vladyusha Pogorelov2 отзыва
Иииии ИИИИИ69 отзывов
ЯМ
Яна Маркова17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиза Тимирёва7 отзывов
отмечали в этом лофте День Рождения подруги , и, к сожалению остались разочарованы Во-первых, администратор, отвечающий за наше пребывание, проявил явное невежливое отношение. Мы ожидали более дружелюбного и профессионального обслуживания, особенно учитывая, что мы заплатили немалую сумму за аренду Кроме того, условия нахождения в лофте заранее не были озвучены. Это привело к неприятным недоразумениям, которые могли бы быть избегнуты при ясном общении с клиентами. Кульминацией нашего неудачного вечера стал момент, когда, задувая торт с блестками, они попали на диван и стол. Мы были шокированы, когда нам предъявили счет на 4700 рублей за уборку блесток, так как это было оформлено как "уборка после шоу". Такое завышенное требование выглядит крайне неуместно, особенно учитывая, что мы делали все возможное, чтобы не оставить за собой мусор. Дополнительно стоит отметить, что, чтобы добраться до этого лофта, нужно проходить через аварийное, вонючее здание, что создает плохое первое впечатление о заведении. В итоге, я не могу рекомендовать этот лофт никому, кто ищет приятное и качественное место для отдыха. Никогда больше сюда не вернусь
Читать целиком
Диана I-Нечаева5 отзывов
Вчера,принимая зал,нам сказали о случаях,в которых мы должны будем оплатить клининг Много раз нам проговорили самый важный момент: «если вы что-то разливаете на мягкие поверхности-клининг» и это логично Мы оставили после себя блестки,которые были немного на диване,много на тумбочке Это спокойно убирается салфеткой или пылесосом Брать за это 4500 - абсурд При том,что мы нигде ничего не разливали,сложили всю посуду аккуратно стопками,чтобы администратору было легче уносить все обратно Неужели после гостей вы не убираете залы? Не стали бы пылесосить или протирать поверхности ? Эти блестки убираются также легко,как обычная пыль Уверена,что клининг никто вызывать не будет в ту комнату Я так поняла,что политика этого лофта такая: «гостей нет,поэтому будем зарабатывать на всем чем можем» Мы были единственными гостями и теперь понятно почему Настроение было испорчено у всех К тому же место это находится будто в помойке Мои гости были в недоумении,пока шли до комнаты
Читать целиком
Саша Кокорич10 отзывов
клиентоориентированность на нуле. абсолютно не хватает места для курток при входе, приходиться нести их в комнату и складывать на подоконник. пишут что посуда включена в стоимость, как итог - 50₽ за каждый винный бокал, о чем изначально не говорили. лед - 350₽ за ведерко 😵‍💫 курить можно только при покупке кальяна, администратор также заранее предупредил о том, что ведется запись и в комнате установлена камера, поэтому курение строго запрещено. было не приятно) обещали принести доп роксы + вилки и ножи, так никто ничего не принес. девушка хамка когда ей задают вопрос - хлопает перед тобой дверью служебного помещения, а после интересуется «а вы хотели чтобы я вам что-то ответила?» в комнате элементарно отсутствует даже мини мусорное ведро, чтобы выкинуть упаковку от еды или же бутылки. не рекомендую от слова совсем. нет терминалов для оплаты картой возьмите на работу гостеприимных, ответственных и классных менеджеров, которые будут принимать в гости, как к себе домой, тогда к вам будут возвращаться чаще, и будет меньше «одноразовых гостей»
Читать целиком
Вова Шугаев8 отзывов
Анна Сошина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена1 отзыв
Здравствуйте, хочу написать про некоторые негативные моменты. Во первых у вас нигде не написано, что в этом зале, нужно было оставить 10000 залог. Второй момент который очень не понравился это у них нет терминала. И оплату они просят переводом на карту. Хотела продлить ещё на час, но перевод на карту непонятно кому делать не хотелось. Третья претензия, это ужасно грязные туалеты. Их там только два, и войти невозможно. И четвертое скатерть которая на столе, её химчистка стоит 2000. Я считаю, что должно быть заложено в стоимость аренды. Немалую между прочим стоимость. Естественно если люди за столом едят, то она как то испачкается. И первый раз такое, что менеджеры,которые работают там хамоватые. Никакой помощи. Только денег снять за все. Микрофоны постоянно садятся, приходится бегать менять батарейки к менеджерам. Просто когда мы ходим в пространство сено, там всё настолько отличается, и пакеты до комнаты донесут и всё подскажут, и приходите будем ждать. На Александра Невского, это просто сарай.
Читать целиком
АС
Анна Судейкина2 отзыва
ДМ
Диана Мингазова2 отзыва
Леся Шумакова4 отзыва
Марина Марина2 отзыва
Гл
Городская легенда1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее