............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Или 

Ресторан
4
198 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4
198 оценок
ИМ
Илья Макаров4 отзыва
Ир
Или, ресторан
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть!
Александра Королева3 отзыва
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв. Ваши слова - это отличный стимул для дальнейшего совер…
ИК
Ирина К20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за внимание к нашей работе. Ваши слова - это отличный стимул для дальн…
КС
Карина Саврас4 отзыва
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый гость остава…
ПС
Полина Смирнова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные го…
СХ
Саифуллохуджа Худжаев2 отзыва
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас!!! Приходите, будем рады вас видеть!
СМ
Сергей Молдованов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень ценим, что Вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса! Приходите, ждём Вас в гости снова! Всего Вам наилучшего!
Савелий Филаткин7 отзывов
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый гость остава…
ЕШ
Екатерина Штырева3 отзыва
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что качество наших блюд вас разочаровало. Мы обя…
Светлана С.150 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень сожалеем, что из-за невнима…
ДИ
Дмитрий Ипатко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше время бы…
Дмитрий К14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень неприятно, что Ваш отдых был испорчен из-за ненадлежащей работы персонала! Пр…
Алексей Шестак7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Мы сожалеем, что не совсем…
Женя Пауль65 отзывов
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Мы искренне рады, что смогли оправдать ва…
Маргарита Коцекиди2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим вас, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас…
ММ
Мария Меркулова2 отзыва
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что качество наших блюд вас разочаровало. Мы обя…
АБ
Александр Беленков6 отзывов
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать негативные отзывы от наших гос…
СO
Сергей O1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать негативные отзывы от наших гос…
Мария Щербинина10 отзывов
Ир
Или, ресторан
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв. И, конечно же, ждем вас снова 🤗
ЕЗ
Евгений Зырянов5 отзывов
Ир
Или, ресторан
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за ваш отзыв 🙏👌 Ждём вас к нам в гости снова ❤
р
рия1 отзыв
Ир
Или, ресторан
8 августа 2025, официальный ответ
Благодарим, что выбираете нас! Ждём вас снова 😁
МШ
Максим Шипулин1 отзыв
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы постараемся отрегулировать громкость музыки. Добрый день! В…
КК
Кристина Корелова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно передадим Ваши замечания руководству и будем рады…
ЕЧ
Екатерина Чернова3 отзыва
Были у вас 23.07.2025 1. Забронировали стол на 18:00, пришли - сели. Сделали заказ и нас попросили пересесть, наш стол на 6 человек попытались посадить за столик из 4-х посадочных мест. Так как на наше место пришли гости в кол-ве как раз таки 4 человек). После предложили место на веранде - также на 4 человека, а после вообще пересалили на 2 этаж, где тусуется персонал, а также не убранный за 1,5 часа стол. 2. Ожидание заявлено 15-20 минут, а после 20 узнается, что это не ожидание, а задержка по кухне 15-20 минут. Вы серьезно? Обучите сотрудников! Пусть выучат, что такое задержка. И что задержка это время отдачи + время задержки! 3. В блюде из премиум меню - попался волос. Ну если вы позиционируете себя как ресторан с фиксированными ценами - это не означает, что должна дать санитария ужасная. Подошла девушка менеджер: рассмотрев волос на вилке - сказала, ну мы можем переделать вам его. Конечно, вы переделаете это блюдо. Это не предложение - это ваша обязанность его переделать. 4. Роллы, которые простояли 8-10 минут на стейшене с чеком. У нас на глазах. На улице +28, такие блюда вообще должны быть сразу на столе. Там рыба, креветки! Горячие роллы стоят и умирают на стейшене в зале. На что менеджер Виктория сказала, что может быть потому что официант с первого этажа и не успевает? Так это не мои проблемы, что при пустом зале на первом этаже - вы пересаживаете нас на второй, а не оставляете сидеть на первом этаже. 5.Посоветуйте коктейль на Джине - а официант не может, зато может позвать бармена. У вас 3 коктейля в барной карте на Джине и официант не может?)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать негативные отзывы от наших гос…
Александра Свидовая19 отзывов
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали. Очень жаль, что наша кухня вас не впечатлила, и вы покинули нас…
Диана Важенина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 Всегда рады помочь 💛
Black Berry69 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Приняли ваше замечание к сведению. Надее…
Елизавета Быстрова5 отзывов
Пришли случайно в «Или» с мужем, потому что были уверены, что в районе нашей локации ничего нормального нет. В итоге провели здесь уже много вечеров и всегда в прекрасной атмосфере. Всегда с радостью возвращаемся и покушать, и просто кофе выпить. Нам плевать на пафос места или что-то еще, однако приятно внимательное отношение персонала и наличие вкусной еды. Про цены я ничего не буду говорить- это покушать даром. Спасибо нашему замечательному официанту Захару, что всегда с улыбкой и тактом встречает нас. Очень добрый и внимательный молодой человек. Также прочла негативный отзыв ниже о хостес. И хочу сказать, что девочки, особенно София очень стараются выполнять свою работу и всякие «фи» вряд ли обоснованы. А также не могу не заметить, что София крайне красивая девушка, возможно что у недовольных просто зависть срабатывает. Полагаю так и есть. :)
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
27 июня 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день. Благодарим вас за такой приятный отзыв ❤ Приходите к нам ещё.
ДЧ
Дмитрий Чупров3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать негативные отзывы от наших гос…
Ksu Zhukova2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за доверие 😉 Ждём вас вновь!
Гж
Городской житель1 отзыв
Что можно сказать, решили отобедать в данном заведении Общее впечатление осталось негативное С ходу были красные флаги, что с персоналом тут явная проблема Хостес после приветствия понеслась со скоростью света в зал Додумывать что это нас к столику провожают пришлось самим Ожидание после прихода составило порядка 20 минут пока кто-то из официантов соизволит подойти(особенно неприятно было наблюдать что новые люди заходят и к ним сразу пробегает официант, а нас как будто не существует в зале, хотя вроде даже не час пик(обеденное время) Но последний удар, как говорится по крышке гроба, добил заказали на последок два блюда Сначала сообщили о задержке готовности 30 минут (ну да ладно , мы люди терпеливые) Приносят одно блюдо , я подумал ну ладно может сейчас второе донесут Но нет 20 минут ожидания , пришлось обращаться самостоятельно На вопрос почему так случилось , официант заверял меня что я заказал одно блюдо, Можно было бы извиниться , мол не расслышала , сейчас принесем второе , я готов был заплатить , повторюсь я человек терпеливый , но нет Попросили счёт и скрылись максимально далеко от данного места Мой вердикт не ведитесь на цены Хотите дешего поесть, пожалуйста Но будьте готовы к "классному обслуживанию"
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать негативные отзывы от наших гос…
АР
Алена Рогачева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
Или, ресторан
13 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать негативные отзывы от наших гос…
Равиль Бабаханов2 отзыва
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш визит был омрачен недостаточным внима…
АЯ
Александр Я6 отзывов
Приехали с девушкой и, к сожалению, остались с испорченным настроением. Блюда вкусные, официант отличный, но столкнулись с неприятной ситуацией. После заказа вышли покурить на улицу и присели на скамью на террасе, при этом предупредив администратора, что не уходим, а просто вышли на перекур Через несколько минут вышли три официанта и попросили или уйти, или пересесть в зал, сказали, что это закрытая территория и просто сидеть нельзя. Не сразу поняли, что мы уже сделали заказ и просто вышли перекурить, пока шло это разбирательство настроение оказалось испорченным. Ситуацию сгладил не администратор, а официант Отажон, когда вернулись за столик именно он подошел и извинился за своих коллег, хотя подойти явно должен был администратор, который сидел у двери и знал, что мы вышли из ресторана сделав заказ, но почему-то проигнорировала поступок официантов. Сделали извинения в виде бесплатных десертов, но мое испорченное настроение явно стоит дороже 580р.
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать негативные отзывы от наших гос…
Олеся Хомик6 отзывов
Была с молодым человеком и, к сожалению, остались с испорченным настроением. Блюда вкусные, официант отличный, но столкнулись с неприятной ситуацией. После заказа вышли покурить на улицу и присели на скамью на террасе, при этом предупредив администратора, что не уходим, а просто вышли на перекур Через несколько минут вышли три официанта и попросили или уйти, или пересесть в зал, сказали, что это закрытая территория и просто сидеть нельзя. Не сразу поняли, что мы уже сделали заказ и просто вышли перекурить, пока шло это разбирательство настроение оказалось испорченным. Ситуацию сгладил не администратор, а официант Отажон, когда вернулись за столик именно он подошел и извинился за своих коллег, хотя подойти явно должен был администратор, который сидел у двери и знал, что мы вышли из ресторана сделав заказ, но почему-то проигнорировала поступок официантов Получается придя на отдых нужно быть готовым к испорченному настроению Но стоит отметить, что благодаря Отоджону были принесены извинения в виде десертов
Читать целиком
Ир
Или, ресторан
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать негативные отзывы от наших гос…
🍪
Мы используем cookies подробнее