Банк ВТБ

Банки

4.9

87 оценок

ПАО Банк ВТБ

55 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кирилл Налеваев10 отзывов

Обслуживание на высоте!Рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

28 мая 2026, официальный ответ

Кирилл Налеваев, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

Вася Кондрашов7 отзывов

Хороший консультант Юлиана очень грамотно нам все объяснила. Рекомендую данный офис.

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

22 апреля 2026, официальный ответ

Вася Кондрашов, благодарим за высокую оценку нашей работы!

АД

Алексей Демидов272 отзыва

В этом филиале постоянно много клиентов, но девушки стойко и вежливо всегда разруливают очереди. В это визит хочу особенно поблагодарить Ольгу.

БВ

Банк ВТБ

24 апреля 2026, официальный ответ

Алексей Демидов, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊

Маша М4 отзыва

Очень понравилась Баяна - настоящий профессионал и просто очаровательная девушка.

БВ

Банк ВТБ

15 октября 2026, официальный ответ

Маша М, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ПВ

Павел Веретенников1 отзыв

Понимание проблемы, а главное быстрое и грамотное решение.

БВ

Банк ВТБ

13 октября 2026, официальный ответ

Павел Веретенников,нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!

АД

Александр Дорошенко1 отзыв

Если нужен кредит, то вам точно не сюда, да и вообще не ВТБ. Обслуживание в филиале на высоте, спору нет, чисто, спокойно, комфортно, на на этом все. Вам не расскажут про страховки от Росгосстраха, которых навяжут минимум три и которые абсолютно не нужны, процент подберут "конский", навязав услугу "максимум выгоды", вы не сразу поймёте как вас поимел банк. В общем если решитесь на посещение, требуйте распечатанный договор и только после прочтения подписывайте, не ставьте галочки в приложении пока не прочтете на бумаге что вам подсовывают, т.к. сотрудники мило улыбаясь, не расскажут вам многого из того что нужно знать и понять. И держитесь подальше от услуги максимум выгоды, если не хотите потом бегать по другим банкам с целью перекредитоваться и вам дороги ваши деньги.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

5 августа 2026, официальный ответ

Александр Дорошенко, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Все услови…

Дарья Зубарева1 отзыв

Мы гости с другого города. Выражаем благодарность менеджеру Дайаане, все доступно объяснила. Наш вопрос занял очень много времени. Мы с этим справились!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

19 июля 2025, официальный ответ

Дарья Зубарева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших кли…

Arina Ovchinnikova1 отзыв

Очень приветливый персонал, работу выполняют оперативно и качественно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

10 июня 2025, официальный ответ

Arina Ovchinnikova, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!

ТА

Татьяна Адушева1 отзыв

Выражаем благодарность Диане Крикуновой за хорошее отношение к клиентам банка: она внимательно, спокойная, всегда пытается помочь в решаемо вопросах.

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

16 мая 2025, официальный ответ

Татьяна Адушева, благодарим вас за обратную связь. Нам очень приятно, что вы оценили нас на 5!

ОВ

Ольга Вырембская3 отзыва

Отличный персонал , оператор Дарья умница,вежливая,терпеливая.

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

14 мая 2025, официальный ответ

Ольги, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

СС

Сергей Сергеев11 отзывов

Работают добросовестно

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

13 мая 2025, официальный ответ

Сергей Сергеев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов!

Сергей Кириенко28 отзывов

Был третьим в очереди. Ждал прием 35 минут. На все банковское отделение 1 или 2 сотрудника. К сожалению не устраивает такое обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

7 мая 2025, официальный ответ

Сергей Кириенко, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замечания и примем меры.

Ксения Look15 отзывов

Отличный сервис. Меня обслуживала милая девушка Дайаана-менеджер отдела обслуживания физических лиц! Очень вежливый специалист ! Всё чётко, быстро , без лишней воды ! Первый раз такое в втб встречаю . Обычно долго и нудно . Поменяла свое мнение . Благодарю ♥️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

1 мая 2025, официальный ответ

Ксения Look, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!

Marat Sharshenov5 отзывов

Меня обслужила Дарья она супер и самая лучшая

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

8 апреля 2025, официальный ответ

Marat Sharshenov, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы написали положительный отзыв.

МГ

Мстислав Гарин3 отзыва

Ответы на конкретные вопросы пришлось вымучивать, а лица будто я их заставляю работать. Как только узнали, что не собираюсь пользоваться услугами банка в будущем - всякий интерес к решению вопросов пропал, зато начались обсуждения моих нюансов между соседями по "партам". Отчасти по этому я и ухожу - сервис как универсаме. Можно лучше.. но зачем?Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

16 июля 2026, официальный ответ

Мстислав Гарин, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно прове…

Анастасия Маркова6 отзывов

Быстро, чисто, по делу. Решила свой вопрос по кредитной карте за 10 минут, включая ожидание в очереди. Сотрудница приветливая, ничего лишнего не навязывала. Отделение удобное, есть бесплатный Wi-Fi. Пятёрка.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

14 мая 2026, официальный ответ

Анастасия Маркова, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда !

ЕФ

Екатерина Фролова3 отзыва

самое лучшее отделение банка ВТБ!!!

БВ

Банк ВТБ

26 марта 2026, официальный ответ

Екатерина Фролова, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!

Гж

Городской житель2 отзыва

Отличное обслуживание в банке — быстро, вежливо и профессионально. Очень доволен вниманием к клиентам и качеством сервиса!

БВ

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Городской житель, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊

УК

Ульяна Крезуб2 отзыва

Хочется сказать большое спасибо Екатерине, проконсультировала очень хорошо, все объяснила четко и понятно. Очень милая девушка ☺️

БВ

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Ульяна Крезуб, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊

АТ

Аэлита Тер-Аракелова1 отзыв

хочу поблагодарить сотрудника Екатерину за отличную работу! объяснила всё чётко, быстро и понятно, проконсультировала по всем вопросам. очень приятный в общении специалист, после такого обслуживания хочется возвращаться сноваЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Аэлита Тер-Аракелова, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊

ЕЗ

Ева Зорькина2 отзыва

Хочется сказать огромное спасибо Екатерине ! В наше время редко встретишь такое внимательное отношение. Екатерина встретила с улыбкой, помогла разобраться в проблеме и проконсультировала по дальнейшим действиям. Всё объяснила простым и понятным языком. После общения с ней осталось очень приятное впечатление и желание пользоваться услугами именно этого банка. Золотой сотрудник!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Ева Зорькина, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊

АР

Анастасия Римская6 отзывов

Редко встречаешь отделение банка в которое ты приходишь с хорошим настроение, а уходишь в отличном. Но это именно тот случай. Спасибо за прекрасную работу!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

20 ноября 2025, официальный ответ

Анастасия Римская, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы…

ЛС

Леонид Соколов1 отзыв

все понравилось, менеджеры добрые и вежливые)

БВ

Банк ВТБ

26 марта 2026, официальный ответ

Леонид Соколов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

анастейжа1 отзыв

сотрудники очень классные, внимательные и добрые, хожу только сюда

БВ

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

анастейжа, cпасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё !

КГ

Ксения Гомзина1 отзыв

все отлично

БВ

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Ксения Гомзина, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉

ГБ

Гульнура Боронова1 отзыв

Отличное обслуживание и персонал!

БВ

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Гульнура Боронова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

НФ

Наталья Фролова1 отзыв

Проконсультировали услугу оказали отлично спасибо

БВ

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Наталья Фролова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

Гж

Городской житель1 отзыв

чноотлВсе отлично Оказали консультацию вопрос решен спасибо

БВ

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Городской житель, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊

Ксения Трушкина3 отзыва

Хорошее отделение! Спасибо, помогли решить мой вопрос.)

БВ

Банк ВТБ

2 марта 2026, официальный ответ

Ксения Трушкина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

Ирина2 отзыва

10.12.25 подала консульскую доверенность на проверку,сотрудница заверила ,что проверка 10 дней. 24.12.25 обращаюсь по данной дов-ти,оказалось дов-ть не проверена,сотрудница накосячила не правильно зарегила ее,вывод о компетентности соответствующий.Отправили повторно на проверку,заверили что все быстро проверят.Сегодня звонит мне какая то дама не представилась и начала вынюхивать кем доверитель мне приходится,общаюсь ли я с ней и просить номер телефона,я в шоке просто от наглости.На мой вопрос почему 10 дней превратились почти в полтора месяца,ответ виноваты операционистки в офисе на звенигородской,чему я охотно верю!!!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

22 января 2026, официальный ответ

Ирина, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным руко…

В.

Виктор .1 отзыв

Прекрасный офис, эталон по всем показателям.

БВ

Банк ВТБ

18 ноября 2025, официальный ответ

Виктор ., рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Алеся1 отзыв

Хорошо

БВ

Банк ВТБ

2 марта 2026, официальный ответ

Алеся, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

АЕ

Андрей Еремин6 отзывов

Очень приятный и отзывчивый персонал!

БВ

Банк ВТБ

8 сентября 2025, официальный ответ

Андрей Еремин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

Oumi Oumi38 отзывов

ВТБ приятно поразил качеством обслуживания, особая благодарность Даниилу за проявленные доброжелательность и профессионализм. Быстро, четко, исключительно внятно и развернуто тогда, когда это требовалось. За небольшой период времени п а р а л л е л ь н о заполнению документации был охвачен огромный комплекс сопутствующих вопросов. Господа, вы добились великолепного результата в подготовке своих специалистов. Если вас не затруднит - обязательно отметьте Даниила.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

2 июля 2025, официальный ответ

Oumi Oumi, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

СБ

Софья Бакаус1 отзыв

Все классно,персонал топ!

БВ

Банк ВТБ

19 июня 2025, официальный ответ

Софья Бакаус, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

МТ

Мария Толстихина3 отзыва

Отличное место!

БВ

Банк ВТБ

19 июня 2025, официальный ответ

Мария Толстихина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

Алеся Тихова4 отзыва

Хочу выразить благодарность банку ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Всегда приятно обращаться в отделение: специалисты вежливые, компетентные и готовы помочь в любых вопросах. Отдельно отмечу широкий выбор услуг и стабильность банка, что дает уверенность и спокойствие за свои финансы. Рекомендую ВТБ как надежный и современный банк своим друзьям и знакомымЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

19 июня 2025, официальный ответ

Алеся Тихова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

DeadSquallit6 отзывов

Все отлично!

БВ

Банк ВТБ

29 мая 2025, официальный ответ

DeadSquallit, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!

Гж

Городской житель1 отзыв

Обслуживание оченьхорошо спасибо🙏💕 пробелема быстро решили

БВ

Банк ВТБ

16 мая 2025, официальный ответ

Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!

Дима Ворогушин32 отзыва

Зашел и меня встретил консультанта Алина, очень приятная девушка, все грамотно и прилично подсказала! Спасибо А так же хочу сказать что менеджер Алеся качественно и подробно все объяснила!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

16 мая 2025, официальный ответ

Дима Ворогушин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!

ШМ

Шухрат Миров1 отзыв

Проста супер быстро работаю

БВ

Банк ВТБ

13 мая 2025, официальный ответ

Шухрат Миров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов!

Gulsanam1 отзыв

Благодарю сотрудников ВТБ За внимательное отношение при обращении за помощью, за качественное обслуживание, вопросы решаются быстро и своевременно

БВ

Банк ВТБ

12 мая 2025, официальный ответ

Gulsanam, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

АА

Алина Алина1 отзыв

Просторный, комфортный офис, девушки все приветливые, быстрое обслуживание. Одним словом-порадовали! Буду в дальнейшем обращаться сюда же.

БВ

Банк ВТБ

1 мая 2025, официальный ответ

Алина Алина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ЕБ

Евгений Батькович47 отзывов

Обратился в банк 11.04.2025. Приняла менеджер Дарья Кницына. Хочу выразить ей благодарность. Сразу же принялась за дело, разобралась и обещала перезвонить после решения вопроса. На данный момент обращение в работе, но энтузиам Дарьи порадовал. К сожалению в другом отделении ВТБ с этим вопросом отфутболили.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

15 апреля 2025, официальный ответ

Евгений Батькович, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

Tolik Smirnov3 отзыва

Нормально все)

БВ

Банк ВТБ

8 апреля 2025, официальный ответ

Tolik Smirnov, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.

ЕР

Екатерина Руотси2 отзыва

Благодарю консультанта Алину и менеджера Олесю за оперативное решение вопроса и приятное обслуживание!

БВ

Банк ВТБ

3 апреля 2025, официальный ответ

Екатерина Руотси, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.

АТ

Александр Тимирев5 отзывов

Отличный офис, приятная атмосфера. Обращался по вопросу оформления дебетовой карты, сотрудники все грамотно объяснили, были вежливы и оперативны. Остались только положительные впечатления. Спасибо!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

28 марта 2025, официальный ответ

Александр Тимирев, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно получить от вас положительный отзыв.

ФШ

Фёдор Шушпанников4 отзыва

Одно из лучших отделений банков, где я бывал. Очень приветливый персонал, который быстро помог мне открыть дебетовую карту и рассказать про все преимущества. Не знал, что можно получать такой щедрый кешбэк. Также порадовала чистота и интерьер банка.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

28 марта 2025, официальный ответ

Фёдор Шушпанников, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно получить от вас положительный отзыв.

СШ

Станислав Шараебов1 отзыв

С прихода чувствуется доброжелательная атмосфера,отличные работники,добрые,вежливые. Отличное отделение. Рекомендую всем

БВ

Банк ВТБ

28 марта 2025, официальный ответ

Станислав Шараебов, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно получить от вас положительный отзыв.

НК

Никита Критов3 отзыва

Хорошее отделение

БВ

Банк ВТБ

25 марта 2025, официальный ответ

Никита Критов, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Довольные клиенты - наша лучшая награда.

Карта

Санкт-Петербург

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии