............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Банк ВТБ
Банки
4.1
67 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
43
Услуги
Фото
6
4.1
67 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Андрей Малютин
18 отзывов
Банк не решает проблему от слова совсем. Даже больше скажу, они не понимают в чем заключается проблема и как ее решать. Максимум, что здесь смогут сделать - это помогут оформить кредит (и то если вы клиент 70+) Управляющая в этом отделении - худший сотрудник (работала 15.12) которая не может помочь своим коллегам решить вопрос с клиентом. Зачем она здесь нужна я вообще не понимаю) ходила краем уха слушала проблему, а подойти и помочь не удосужилась. Позорище
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
16 декабря 2025, официальный ответ
Андрей Малютин, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопр…
АП
Анатолий Полячек
1 отзыв
При посещении офиса быстро и оперативно помогла решить вопрос клиентский менеджер Пыжова Екатерина. Внимательно выслушав приняла правильные меры по решению вопроса. Вежливо и быстро обслужив. Очень доволен работой банка.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Анатолий Полячек, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Мася Любимая
13 отзывов
Долго в очереди не ждала, вежливые сотрудники, компетентны.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Мася Любимая, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
НП
Наталия Перцовская
1 отзыв
Большое спасибо прохоровой Оксане Игоревне помогла всё сделать ,квалифицированный грамотный специалист ,очень приятный в общении
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Наталия Перцовская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
БД
Борис Дзюбенко
1 отзыв
Огромное спасибо за добрые слова, за приятное общение, за квалифицированную помощь! Прошу отметить Татьяну Р. благодарностью!
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2025, официальный ответ
Борис Дзюбенко, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ТК
Татьяна Колчина
1 отзыв
Благодарю Викторию за ппоявленное внимание к моему вопросу
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Колчина, благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ЮГ
Юлия Герасева
9 отзывов
Все быстро.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Юлия Герасева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТТ
Тамара Толстопятенко
1 отзыв
Спасибо менеджеру Маргарите за оперативное, грамотное исчерпывающее обслуживание
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2025, официальный ответ
Тамара Толстопятенко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛЩ
Людмила Щеголева
1 отзыв
Обращалась в банк за консультацией, очень благодарна менеджеру Пыжовой Екатерине за помощь в решении вопросов. Очень грамотно и быстро обслужила,вежливая и компетентная. Побольше бы таких сотрудников.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
Людмила Щеголева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
МГ
Мария Голюга
1 отзыв
Прекрасные отзывчивые сотрудники, помогли разобраться со всеми интересующими вопросами.
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
Мария Голюга, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников👍
ТГ
Тагир Гусейнов
1 отзыв
Очень отзывчивые сотрудники, приходите обязательно!
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Тагир Гусейнов, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудников👍
ВВ
Владимир Виноградов
2 отзыва
Отличное обслуживание, все довольно быстро.
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Владимир Виноградов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
AI
Anna Ivanova
26 отзывов
Грубые консультанты. При мне нагло обманывали пенсионерку, навязывали услуги под видом обязательных.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Apple User, спасибо, что поделились с нами обратной связью. Сотрудники Банка могут предлагать допол…
АИ
Александр Иванов
3 отзыва
06.08.2025 был в отделении, стол No 2. Оформлял платежный стикер, сотрудник сказала что страховку от мошенников оформлять обязательно. Сняли 99 руб. При отключении в поддержке сказали что это было не обязательно. Втюхали…
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Александр Иванов, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут…
АА
А А
249 отзывов
руководству данного отделения настоятельно рекомендую раскошелиться на новые кресла для сотрудников либо хотя бы химчистку. все в желтых пятнах пота, позорище
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2025, официальный ответ
А А, благодарим за обратную связь. Обязательно обсудим ваше замечание с руководителем офиса 👌
В1
Владислав 1
1 отзыв
Вопрос решили, все отлично
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
3 апреля 2025, официальный ответ
Владислав 1, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.
И
Ирина
2 отзыва
Отличный офис , рекомендую к посещению!
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕЦ
Елена Цимерман
1 отзыв
Спасибо, все отлично!
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Елена Цимерман, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ДУ
Дина Уланова
1 отзыв
Недавно посетила отделение банка для решения некоторых финансовых вопросов. Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания, который я получила от клиентского менеджера Екатерины Пыжовой. Она проявила себя как настоящий профессионал своего дела. Екатерина встретила меня с улыбкой и сразу предложила помощь. Она внимательно выслушала мои запросы, подробно объяснила все возможные варианты решений и помогла выбрать наиболее подходящий продукт. Ее знания в области банковских услуг впечатляют – она дала исчерпывающие ответы на все мои вопросы, а также предоставила полезные рекомендации. Особо хочу отметить ее умение общаться с клиентами. Екатерина была вежлива, терпелива и очень внимательна к моим пожеланиям. Благодаря ей весь процесс прошел быстро и без лишних хлопот. Очень рада, что встретила такого компетентного специалиста! Спасибо Екатерине и всему отделению банка за отличную работу!
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Дина Уланова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ДЕ
Дарья Егорова
5 отзывов
Ранее был офис банка открытие. Вот это был цирк. Теперь когда стал ВТБ качество обслуживания и предлагаемых услуг стало на много выше!
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Дарья Егорова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДН
Дмитрий Несынов
4 отзыва
Почему нет никакого предупреждения о том, что в данном отделении отсутствует кассовое обслуживание? Зря потратил время в очереди!
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
28 января 2025, официальный ответ
Дмитрий Несынов, благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслужива…
Все комментарии
HA
Hazem Alm
1 отзыв
Спасибо за решение вопроса!
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
27 января 2025, официальный ответ
Hazem Alm, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
О
ОСА
7 отзывов
Не решают вопрос, отправляют к другим специалистам, ответы каждого последующего сотрудника разнятся с предыдущим.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
27 января 2025, официальный ответ
ОСА, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться в процессе…
АК
Александра К
2 отзыва
Добрый день. Хочу выразить благодарность и отметить положительную работу менеджера Пыжовой Екатерины за ее компетентность и отзывчивость. Екатерина помогла мне разместить средства во вклад, доходчиво объяснила условия заключения договора, помогла установить приложение банка и в принципе была очень приветлива и улыбчива, что среди менеджеров банков встречается редко.. в моем случае) От меня благодарность Екатерине и процветания банку.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
23 января 2025, официальный ответ
Александра Ковылкина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Г
Гулбурак
1 отзыв
Хороший офис,удобное местоположение.
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Гулбурак, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АЖ
Анатолий Жалнин
1 отзыв
Обращался в офис банка ВТБ к менеджеру Пыжовой Екатерине Александровне, очень качественно, быстро работает, вежливо общается и помогает в выборе продукта. Так же помогает в открытии вкладов, грамотно консультируя. Выражаю огромную благодарность, побольше бы таких сотрудников.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Анатолий Жалнин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Роман Хантимиров
3 отзыва
Не раз посещал данный офис. Обслуживание на высоте, хотя в вечернее время есть загруженность. Но девочки справляются со своими обязанностями.
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Роман Хантимиров, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АТ
Анна Токарева
1 отзыв
Приятный персонал, девочки быстро решили вопрос Повезло, очереди почти не было
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Анна Токарева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АК
Аполлинария Крапивина
1 отзыв
Обычное отделение. Да, бывают очереди, но это не означает, что сотрудники долго работают , а означает, что банк хороший, востребованный. Поработали вы бы за банковскими программами, может поняли почему на каждую операцию уходит какое-то определенное время)) по щелчку пальцев не делается ничего, к сожалению)) Я пришла за картой, попала к сотруднику Пономарева Алиса А. , все быстро и оперативно , при этом я еще и вопросы задавала и мне четко и по делу отвечали)
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Аполлинария Крапивина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Елена Васенцова
7 отзывов
Хорошее отделение банка, сделали все быстро
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Елена Васенцова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АК
Анастасия Кириченко
4 отзыва
Удивляет такое количество негативных отзывов - очереди бывают везде и во всех банках. Для меня это хорошее отделение, выбираю его из-за близости к дому, все проблемы, с которыми приходила, решались быстро. Менеджеры вежливые, приятные, всё доступно и понятно разъясняют.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
20 января 2025, официальный ответ
Анастасия Кириченко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
НК
Никита Климко
2 отзыва
Приятное отделение, менеджер все понятно и четко объяснил, помог все оформить! Рекомендую!
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
16 декабря 2024, официальный ответ
Никита Климко, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы поставили высокую оценку 👍
ЕЧ
Елена Чистякова
1 отзыв
Ужасное отделение, мест для ожидания нет, талоны выдают сами сотрудники банка, причём, если ты "первый" клиент после открытия, не факт, что будешь обслужан "первым" - в окне на который выдан первый талон сотрудника нет. Вынуждена была привезти в отделение пожилого маломобильного клиента (по телефону вопросы не решают), провели в офисе более 40 минут, кулер с водой не работает, туалета нет, компьютеры висят и т.д.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2024, официальный ответ
Елена Чистякова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
ДД
Дмитрий Джейранов
1 отзыв
Отличное подразделение
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2024, официальный ответ
Дмитрий Джейранов, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
О
Олег
2 отзыва
Отделение банка застряло в 2000-х, номера талончиков называют менеджеры, мест для ожидания нет, клиенты банка сидят на подоконниках, стаканчики в кулере отсутствуют! Просто хочу напомнить, это банк, который прогнозирует получение чистой прибыли в 550 млрд. рублей за 2024 год.
Читать целиком
Полезно
2
БВ
Банк ВТБ
6 декабря 2024, официальный ответ
Олег, мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в наш офис. Об…
Богдан Добрицкий
10 отзывов
Жаль нельзя с минусом оценки ставить, это какой-то кошмар а не офис, работают ленивцы из зверополиса... За 40 минут 1 клиента обслужили в очереди на минуту человек 40... Это они так за клиентов борятся рядом еще банков 5 зайди туда тебя там оближут
Читать целиком
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Богдан Добрицкий, поверьте, мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы время ожидания было ми…
АГ
Анастасия Гуменюк
2 отзыва
В выходной день, работает 3 окна. Очередь из 27 человек. На каждого человека в среднем 30-45 мин. Просто ужас, как не стыдно перед людьми. Если не справляетесь и не хватает людей, вызывайте с других точек.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия Гуменюк, мы стремимся к оперативному обслуживанию, но из-за большой нагрузки время ожидани…
Тёма Светов
160 отзывов
Приходишь за полтора часа до закрытия, и рискуешь не успеть быть обслуженным. Зашибись. Но, зато ёлочка, шарики. Тьфу. Фасадность - это традиционные ценности.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
3 декабря 2024, официальный ответ
Тимур Маслов, приносим вам свои извинения. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию. Обратим…
Sergei Kut
7 отзывов
Отвратительный офис, работают долго, номера выкрикивают. Окошек работает не больше 3х, одно так вообще не берет никого. Не рекомендую к посещению данный офис. Лучше сходить получить карту у 5ти озер, экономия минимум час
Читать целиком
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Sergei Kut, спасибо, что поделились с нами. Наша главная цель - обеспечить высокое качество обслужив…
АВ
Анна Вл
2 отзыва
Чтобы получить зарплатную карту пришлось просидеть полчаса в очереди и минут 40 у сотрудников. Сотруднице из 3 окна вообще нельзя работать с людьми и с персональными данными людей.
Читать целиком
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Анна Вл, сожалеем, если обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Будем благодарны, если…
Все комментарии
Оля Никитина
2 отзыва
Неквалифицированные работники, информация по горячей линии и вживую в этом банке расходится, не достаточно разбираются в своих должностных обязательствах На вопрос сотруднице могу ли я составить заявление о кредите с исключительно личным моим присутствием было отказано, по причине того, что сотрудница сказала, что такое заявление делается только по горячей линии, а не в банке
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Оля Никитина, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственн…
НА
Наталья Анохина
15 отзывов
Ваше расписание не соответсвует размещённому в Гис и прочих системах. Руководитель отделения банка должен проверять о данной информации . Это ваша реклама и она не соответствует действительности.
Читать целиком
Полезно
2
БВ
Банк ВТБ
6 сентября 2024, официальный ответ
Наталья Анохина, уточните, пожалуйста, где именно проверяли информацию? Офис работает по графику: п…
Danil Kravchuk
3 отзыва
Закрылись на 25 минут раньше
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
29 августа 2024, официальный ответ
Danil Kravchuk, уточните, пожалуйста, дата визита 24.08.24, верно?
Все комментарии
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее