............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Добро 

Комиссионный магазин
4.3
121 оценка
55 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛА
Людмила Ашмульская1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
19 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы внимательно изучили ситуацию и хотели бы внести ясность, так…
УС
Ульяна Ситникова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
12 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль что вам не понравился наш сервис. Нов защиту хотим сказать, что мы не о…
Aleksandr7 отзывов
Дк
Добро, комиссионный магазин
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось настолько негативное впечатление о…
Ирина Науменко3 отзыва
Магазин большой ,вещей много. Можно найти хорошие. Но! Если вы собираетесь сдавать свои вещи, то наверно лучше подумать или сдавать те,которые не так жалко потом будет потерять или получить стоимость не особо высокую. Сдавали вещи детские (с лен.обл группа человек собрали вещи, простые комбинезоны и куртки разных размеров). Большинство их не взяли ,где то пятнышко,где то не сезон ,где то просто не нравится . Ну ладно,ничего страшного. Я забрала вещи обратно и решила пройтись по магазину. И я бы сказала лично,но не стала руководство искать,чтобы показать лично.. Теперь вопрос к вам"Добро": почему тогда рванье,простите, и грязные вещи вы продаете? Видео есть,фото есть и то ещё не всё сфотографировала. В плюс компании добавлю. я знаю 2 замечательных адекватных девушек на приеме товара и 1 девушку на кассе,они молодцы. В последний раз попала не к ним. Но всегда рада увидеть,хотя даже имён не знаю.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Все товары принимаются строго по сезону, без дефектов и чистые, с износом не более 30…
Г
Галина1 отзыв
Невежливый персонал.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы хотите сообщить о каком-то инциденте? Когда это произошло? Назовите, пожалуйста, вр…
Mадам6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, да в летний период очереди на сдачу товара всегда большие. Но вы можете воспользоваться приоритетной сдачей товара вне общей очереди
Milla Ulyadarova15 отзывов
Приобрели бижутерию. Во-1, положили в простой маленький пищевой прозрачный пакетик, что говорит об отношении к продаваемым вещам. Во-2, приобретали бусы и кольцо. Приехали домой кольца нет. Позвонили, сообщили, что проверили по камерам, кольцо положили в силиконовый пакет, а его в этот пищевой пакетик. Причем пакета силиконового никакого я не наблюдала. Бусы есть, кольца нет. Упаковывали вне поля зрения, я даже подозревать не думала. Пакет приехал в целостности. Мелочь, а неприятно. Больше сюда не приду UPD. 25.08 - сегодня, спустя 15 мин после ответа администрации здесь, мне позвонили и сообщили, что нашли колечко 😍 оказывается, компании все-таки не все равно хотя бы на отзывы. 1 - они открыты к обратной связи и отвечают на звонки. 2 - нашли номер телефона, чтобы снова связаться. Спасибо большое!!! Выбирала колечко дочка и она была очень рад, что оно с ней 😍😍😍 колечко нашли в зале, в тот же вечер) (звезды подняла после upd)Читать целиком
И
Ирина1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Татьяна Петрович7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
27 марта 2025, официальный ответ
Татьяна. Спасибо вам за высокую оценку! Всегда вам рады!
Аяна Цыденова4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
13 января 2025, официальный ответ
Спасибо вам за доверие 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
ОА
Оксана Аташ30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
27 сентября 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Ждём вас вновь 💛
АТ
Анна Торкунова16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы не можем удалять отзывы. И не жалуемся на отзывы клиентов. Бывает, что отзывы пишут…
АГ
Анна Голубева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Елена Елуфимова2 отзыва
Я до апреля/мая 2025 сдавала вещи до того, как полноценно установили терминалы. Здесь появилась платная очередь (как на Пионерской/Садовой). Я как обычно пришла по Общей очереди (наивная), но оказалось, что они вообще Общую очередь не принимали до 16:45. При мне был 7 номер, затем приняли 2 чел. И все! Я спросила, а есть какой-то регламент или регулировка? На что мне ответили "Нет, платная - в приоритете". Даже на Пионерской в 2023-24 году была регулировка, после 19:00 там не выдавали платные номера (никому! ) и шла Общая очередь. Кто попадал, тот попадал. Здесь, такого нет!!! Мне почти в наглую намекнули "купить платную очередь", в результате я всё равно уехала домой, ничего не сдав. Я попыталась узнать у заведующей какие есть правила приёма, она даже не вышла. Вывод: приём товара по Общей очереди увеличился до 6ч (сами сотрудники озвучили). Раньше было до 3ч! Платные талоны они не прекращают выдавать, как было на Пионерской. И никто не гарантирует продажу вещей, если ты даже заплатил. Также разговаривать из руководства с тобой никто не хочет. Я всегда сдаю немного вещей, поэтому смысл не вижу проходить по Платной. Я приезжаю редко, но всегда что-то покупаю. А тут даже неприятно стало. Видимо, делают так, чтобы НЕКОТОРЫЕ люди не сдавали и ехали на др. адреса (в том числе покупать). Я разочарована, что магазин испортился! В том числе, они не разбираются, когда приносишь Sisley, Lou Jo для них одно и тоже, что масс-маркет типа Bershka и Ostin. Ставят, одинаковые цены на всё. Обидно, было когда 100% шерстяной свитер Lou Jo продали за 450р. Конечно, его купят! Потому что ценник в аутлетах больше 10-15 тыс. Я по-этому не могу принести платье от канадского дизайнера Джозеф Рибкофф, только потому что они его не оценят больше 1000р. (хотя оно новое). При этом, этот дизайнер известен с 90-х гг. И явно тянет на винтаж, т.к. он считается от 20 лет до.. На дворе 2025! Даже с 2000-го прошло 25 лет.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших условиях приёма указано, что те, кто оплатил услугу, имеют приоритет. Сначала…
НР
Наталья Романова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно ваше мнение. Мы стремимся улучшить ситуацию и сократить время ожидания…
Анастасия Свешникова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
29 мая 2025, официальный ответ
Судя по отзыву, вы пытались сдать вещи. Можно более конструктивно описывать, что вас не устроило как…
Анна Анет36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анна. Спасибо вам большое за приятный отзыв!!! Приходите к нам почаще 💛
Алина Сидорина6 отзывов
Дк
Добро, комиссионный магазин
17 июля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за ваш отзыв. И, конечно же, ждем вас снова.
МК
Михаил Коржев2 отзыва
Дк
Добро, комиссионный магазин
6 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Михаил, за высокую оценку 🙏 Были рады помочь!
МД
Максалина Джахбарова1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Добро, комиссионный магазин
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за возможные неудобства, вызванные поведением нашего персонал…
АЭ
Александр Эккерт4 отзыва
Дк
Добро, комиссионный магазин
21 июня 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением. Нам жаль, что у вас сложилось такое…
МК
Марина Клусон1 отзыв
Дк
Добро, комиссионный магазин
23 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились мнением. Вы правы: выбор у нас действительно есть, и цена всегда зависит от…
Валерия Белова36 отзывов
Дк
Добро, комиссионный магазин
14 июня 2026, официальный ответ
Валерия, здравствуйте, спасибо вам за добрые слова 🙏👌 Были рады вас видеть!
ЕА
Екатерина Алиева13 отзывов
Дк
Добро, комиссионный магазин
13 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ОН
Ольга Невская54 отзыва
Дк
Добро, комиссионный магазин
29 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
АЕ
Алена Еремко18 отзывов
Дк
Добро, комиссионный магазин
24 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв и оценку, будем вас ждать 🙏🏼
EC
Eric Cartman2 отзыва
⭐ 1/5 Нарушение прав потребителей. 27.02.2026, 12:25 — выбрал брюки SELA голубого цвета с ценником 150 руб. Кассир отметила "слишком маленькую цену" и позвала администратора. Администратор отказала в продаже по ценнику, заявив: "мы ошиблись, на комиссионный магазин правило не распространяется". Это противоречит ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" — ценник является публичной офертой для всех магазинов. Подал жалобу в Роспотребнадзор с фотографиями ценника и товара. Рекомендую проверить наличие корректных ценников перед покупкой. Хамство и тут уже началось. :) Отвечаю представителю - товар лежал в корзине распродажи и пробивался именно по такой цене (150р), как там было написано. Кассирша сказала, что чё-то ей кажется, что это маловато и позвала администратора, а дальше см. выше. Добавил фото корзины "Все по 150р" и пример другого ценника таким же маркером и таким же почерком.Читать целиком
Дк
Добро, комиссионный магазин
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ценник мог перечеркнуть кто угодно, включая вас. Актуальная цена указана в компьютере…
АА
Ашот Айвазян1 отзыв
Дк
Добро, комиссионный магазин
21 июня 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нашим магазином оказался негативны…
м
марья8 отзывов
НС
Наталия Савинова5 отзывов
Вот, если честно, этот магазин мне симпатичен! Но, отношение некоторых сотрудников убивает все положительные чувства. Не всех! Больше половины работников отзывчивые воспитанные люди - спасибо им большое, что усталость не сказывается на общении с клиентом. Но, жаль, что не все такие! Сдавали вещи летом - у меня не взяли летние!!! кроссовки superfit в прекрасном состоянии (чистые, с чистой стелькой) со словами - не сезон и следы носки в абсолютно хамской форме. Ладно, придирки - пусть они скажутся на стоимости обуви, но такое ощущение что их из помойки Вам несут или такое отношение входит в опцию "приёма"? Детские кроссовки, между прочим, предлагаемые к продаже у Вас- все как один в худшем состоянии.... То, что не все вещи оценены объективно - тоже верно, но это право магазина. Вещь новая из дерьмантина будет стоить дороже кожи или натуральной ткани, но бу. Мужская обувь всегда дороже женской.... А так, магазин иногда - очень выручает Принимала товар у меня молодая круглолицая брюнетка. Срывать плохое настроение на других - недопустимо! Фото летних кроссовок (текстиль + замша), которых не взяли " по сезону" прилагаю. Вероятно, носить их надо осенью чтоб промокли....Читать целиком
Дк
Добро, комиссионный магазин
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, день и время вашего визита. Мы про…
Мария Сиротило2 отзыва
Дк
Добро, комиссионный магазин
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Огромное спасибо за приятный отклик ❤ Приходите к нам почаще 😁
Гж
Городской житель1 отзыв
Верея Романова3 отзыва
Нашла свой рай! Уникальный винтаж в «Добро» Подруга давно говорила про этот комиссионный магазин, но как-то не складывалось зайти. И вот в субботу я решила заглянуть «на пять минут» и в итоге провела там почти два часа! Это просто копилка сокровищ для любителей винтажа, как я! Я обожаю вещи с историей, ищу что-то особенное, чего не будет ни у кого. И здесь мой выбор был просто огромен! Полки буквально ломятся от джинсовой классики 90-х, шелковых блузок с невероятными узорами, кружевных платьев и жакетов, которые явно помнят другую эпоху. Цены адекватные, а учитывая уникальность некоторых вещей — так вообще смешные. Я ушла не с пустыми руками: моей главной находкой стало потрясающее пальто пыльного розового цвета, идеально сидящее на мне, и шелковый шарфик с винтажным принтом. Если вы устали от масс-маркета и ищете свой уникальный стиль — вам однозначно сюда! Теперь «Добро» мой любимый секрет по поиску винтажных жемчужин!Читать целиком
Дк
Добро, комиссионный магазин
2 сентября 2025, официальный ответ
Верея. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Рады познакомиться!
АК
Анастасия Крохинова2 отзыва
Ужасное обращение с людьми сдающими товар , светлая бабка коротая принимает и сидит посередине , ничего не понимает в товарах , кто её поставил на эту должность? Человек полностью некомпетентен в этом вопросе , говорит современные такое не носят, при том что все современники приходят за винтажной одеждой , а остальную скупают бабки, сказала платье не сезон, хотя другая буквально рядом, говорила что это точно продаться, разочарованна до безумия, если не хотите терять клиентов , увольте эту фифу с климаксом , уж точно не ей разбираться что носят современники , ужас полный, учитывая что данный магазин сейчас повысил цены , эта же мадам ставила минимум на супер качественные архивные брендовые вещи, за которыми гоняются модники 🙄 следите за людьми которых нанимаете, рядом сидели вполне компетентные люди, а эту фифу надо гнатьЧитать целиком
Дк
Добро, комиссионный магазин
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы провели анализ видеозаписей с камер наблюдения. Вы принесли в магазин стандартные…
ДМ
Дарья Милославская3 отзыва
Cs
City spirit7 отзывов
Е
Екатерина7 отзывов
Дк
Добро, комиссионный магазин
18 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку 😉 Мы работаем для вас 💛
ЮС
Юлия Сидорова2 отзыва
Дк
Добро, комиссионный магазин
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, хамство неприемлемо в нашем магазине. Скажите кто вам нагрубил и когда?