............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Всем дом 

Квартирное бюро
4.2
296 оценок
4.2
296 оценок
283 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СВ
Софья Валихова1 отзыв
Худший апарт-отель из всех, где мы когда-либо останавливались. Категорически не рекомендую. 1. Обман при бронировании и заселении. Я бронировала номер по конкретным фотографиям, заранее (за месяц) и на 3 недели проживания. В комментариях чётко указала, что мне нужен номер со шкафом и именно тот номер, в котором я уже жила ранее. Мне подтвердили: «всё будет, всё хорошо». По факту нас с мужем заселили в совершенно другой номер — крошечный, тесный и крайне неудобный. Этот номер маленький даже для одного человека, не говоря уже о двоих. На просьбы переселить или компенсировать неудобства — пожимали плечами. Единственное «решение» — скидка 7% на следующее бронирование. Серьёзно? Никогда в жизни я сюда больше не вернусь. 2. Ужасная слышимость. Слышно абсолютно всё. Будильник соседей мы слышали каждое утро, от него просыпались. Слышны разговоры, шёпот, смех, ощущение, что люди буквально за стеной. Даже работа стиральной машины слышна через весь коридор. Это вариант максимум на одну ночь, и то в ущерб себе. О длительном проживании речи быть не может. 3. Вонь в коридоре. В коридоре постоянный запах канализации, который пытаются перебить спреями. От этого становится только хуже. Находиться неприятно. 4. Нет нормального хранения вещей. Никакого нормального места для хранения нет — какая-то палка вместо шкафа. Для проживания, тем более длительного, это недопустимо. 5. Залог не возвращают. Мы выехали 1 февраля, сегодня 7 февраля — залог до сих пор не вернули. Обещали возврат до 5 дней — сроки давно прошли. Денег нет. 6. Лифт — опасный и пугающий. Лифт выглядит как гроб на колёсах, в него страшно заходить. Итог: если вы цените себя, свой комфорт и нервы — не останавливайтесь здесь ни при каких обстоятельствах.
Читать целиком
ВК
Валерия Кочеткова1 отзыв
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся приня…
ИК
Инна Кадошникова10 отзывов
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Инна. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся…
Олеся Кустова8 отзывов
Проживаем на Боровой, единственный плюс апартов относительная близость к центру и магазины, кафе рядом. В остальном - грязь и неухоженность во всем, наплевательство персонала к просьбам. В коридоре ламинат лежит только до половины, (в кладовке, заглянула свалено всё , это хорошо характеризует владельцев). Комната нуждается в генеральной уборке! Грязные, затертые стены, липкие плинтуса и полы, окно махровое от грязи снаружи, в диване крошки, за стеллажом пыль и сор слоями. На розетках тоже. При заезде взяли тряпки и протирали поверхности и пол, перемыли посуду. Простынь на матрасе оставили от предыдущих жильцов с явным пятнами, крошками. Я стелю дома простыни, знаю как выглядят чистые. Писала вечером в поддержку, сказали взять чистую в шкафу в коридоре. Перестилала сама, не лучше б я не видела чехол матраса с пятнами и волосах-снимите его, прочистите валиком, постарайте! Доска для кухни, шторка в ванной-пожелтели давным давно, имеют запах, на одном из полотенец дырка -ребят, замените их, это же гигиена, если уж они пришли в негодность. В ванной нет ни одного! крючка, полочки, держателя. Видимо надо раздеться догола в комнате, чтобы принять душ, потому что внутри даже футболку вам повесть некуда. Фен лежит на полу, ну а где ещё, если нет ни одного крючка. У выхода очень бы не помешала ложка для обуви. Стойку для одежды уменьшите, иначе диван не разложить, двигали его максимально к лестнице. Я понимаю, что когда-то вы все купили и сделали и оно было новое, но всё нужно поддерживать, мыть, заменять, красить и тд иначе это не работает. Про грязь в комнате написала в поддержку, обещали прислать горничную, просили сообщить как уйдём. Сообщила. Догадаетесь, что произошло? Правильно -ничего! Сообщения не читали, на звонки не отвечали. Ребята, приведите в порядок ваши номера, отмойте их, замените необходимое, оснастите мелочами. Фото прилагаю. Не все загрузились
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
6 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Наша управляющая компания только недавно взяла этот адрес в рабо…
ЮЗ
Юлия Зол11 отзывов
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробную обратную связь. Мы приняли к сведению Ваши замечания и пож…
ok
oleg korelin1 отзыв
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, для нас был очень ценен Ваш отзыв, так как мы всегда…
ВП
Венера Петрова25 отзывов
Останавливалась в апартаментах на Невском 105. Никому не рекомендую связываться с ними. Отсутствовала горячая вода. На следующий день сказали, что придет техник. Потом написали , что на районе авария и они с этим ничего не могут сделать ( по поводу аварии сомневаюсь насколько правда). Полностью сняли с себя ответственность. На мой запрос поменять апартаменты в другой район или отменить бронь и сделать полностью возврат либо компенсировать отсутствие горячей воды послали к сайту , где я бронировала апартаменты. Сайт Островок согласовал у арендодателя компенсацию за отсутствие горячей воды за 4 ночи одну тысячу рублей, это был плевок в лицо , посмешище. Такие моменты как высокий этаж без лифта не описано в описании, об этом узнаешь по факту. На стенах убитые размазанные комары, дышать в комнате практически невозможно, вентиляции никакой нет , кондера нет . Уборки и замен полотенец нет . За не вынос мусора штраф. Я уехала на день раньше. Вымотали мне все нервы
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. К сожалению, в районе…
АХ
Александр Хохлов1 отзыв
Вд
Всем дом, квартирное бюро
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Ждём Вас снова в гости!
и
ильвина3 отзыва
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и обратную связь. Будем рады снова видеть Вас в гостя…
МЧ
Марина Чёрная1 отзыв
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и обратную связь. Ждём Вас снова в гости! 🤗
Евгения Ястребова4 отзыва
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень сожалеем о неудобствах, которые эта ситуация могла вызвать. Мы принимаем все…
L P12 отзывов
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся приня…
JC
Jul Collins4 отзыва
ВС
Валерия Савинская6 отзывов
УЖАСНОЕ МЕСТО !!!!! Давайте по порядку. При бронировании уточнила сразу, есть ли окна и куда выходят , при заселении увидели, что идет ремонт фасада (окна все заклеены). Свет не попадает , чувствуешь себя как в подвале , окна не открыть, летит строительная пыль. Нас никто не предупредил! Для нас это было большой проблемой, так как с утра ведутся ремонтные работы . Тут сразу можно сказать о слышимости! Шумоизоляции ее НЕТ ВООБЩЕ .Как люди общаются между собой в соседнем номере ты четко слышишь , не говоря уже о сходить в туалет или взрослых делах . Кровати СКРЕПЯТ ужасно !!!!!! Также количество полотенец всего 3 , на пол постелить нечего, мы сразу сказали, что нас это не устраивает ,ждали 2 дня пока их принесут. Обещали салфетки , но увы за 5 дней так и не дождались ! А с туалетной бумагой мы даже поругались с менеджерами. Мы сутки ждали чтоб ее принесли .И в этом проблем они не видят. А мы которые в 14:00 написали и придя ночью в номер для нас это было БОЛЬШОЙ ПРОБЛЕМОЙ !!!!! Ее принесли на следующей день за 7 мин до выселения !!!!! Помимо нас с нами в номере проживали ТАРАКАНЫ !!!!! Шампуней, одноразовых тапок нет (но это уже мелочь по сравнению со всем выше сказаным ) Уборки так же нету , даже мусор просят самим выносить. Мы сразу написали менеджерам просили нас пересилить или вернуть деньги , на что вроде как мы договорились, что они все устранят и выселимся мы в 15:00 А в день выселения в грубой и не уважительной форме в 11:53 нам сказали, что нам срочно нужно покинуть апартаменты , поздний выезд у них только за деньги Ужасное место , с хамскими менеджерами , врут и только обещают, что-то исправить (отвечают не охотно и долго )!!!! Обещали нам выселение с управляющим , но к сожалению его мы так и не дождались ! За такое хамское общение и ужасные условия мы заплатили 14.000₽
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся приня…
Алена Комова1 отзыв
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Благодарим вас за доверие 🔥 Приходите в гости ещё.
ОМ
Ольга Марчук1 отзыв
АЛ
Анастасия Лаврова1 отзыв
ГБ
Геннадий Белан1 отзыв
Не советую данную фирму для съёма жилья... Жил в 3 квартирах у них. В одной квартире была разбита печка, о чем они даже не знали. Хороши что я заметил, так бы пришлось платить. Во всех 3 квартирах очень холодно, отопление плохое, после ночи проведенной в одной из квартир заболел, пришлось просить обогреватель искали его день. Заселяют сомнительных людей, в коридоре с квартирами стоит постоянно сильный перегаром, соседи ведут себя крайне не адекватно. Уборщица изо дня в день беспокоит, ей не сообщают что ты продливаешь проживание, от неё стоит сильный перегар. 4 раза просил её предупреждать бесполезно. А главное если вы захотите посмотреть жилье вам его не покажут в живую, вы внесете оплату, приедете посмотреть вам скажут ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ ИЛИ НЕ ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ, ТАК КАК ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЗА 7 ДНЕЙ. Хотя вы могли смотреть жильё в тот день что хотели забронировать, но это их не волнует. Так что крайне не рекомендую данную фирму!!!
Читать целиком
АН
Анастасия Никитина1 отзыв
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за отклик
ЕБ
Евгений Березин1 отзыв
Если вы хотите получить самые неприятные эмоции от вашего отпуска, вам сюда, друзья! Ночью в наших апартаментах прорвало трубу в санузле, вследствии чего вода распространилась в коридор и намочила наши вещи, в том числе документы и зарядные устройства. В 12 часов ночи мы не дозвонились ни по одному из номеров указанных для связи, поэтому убирать последствия потопа пришлось самим, плюсом ко всему искать способ перекрыть воду. После этого пользоваться санузлом не представлялось возможности: ни принять душ, ни туалет. При ближайшем рассмотрении мы видим, что за туалетом труба перемотана ИЗОЛЕНТОЙ, а под ней лежит грязная, стухшая, заплесневелая тряпка (при этом плесневые грибы являются патогеном, опасны как для обычных людей, но ещё более опасны для людей с заболеваниями нижний дыхательных путей, например для астматиков). Вследствии этого нам становится понятно, что течет из трубы уже давно, а руководство апартаментов не позаботилось о добросовестном ремонте сантехники (конечно, не им же там жить). Утром дозвониться до них так же было не лёгкой задачей, ответили только с одного номера и то спустя 20 минут ожидания. На линии объяснив ситуацию получили невнятный ответ, что "к вам приедет мастер". Когда, во сколько конечно же не уточнили, ведь нам так хочется в свой отпуск разбираться с проблемами ЧУЖОГО жилья. На вопросы о возмещении материального ущерба говорили "ну это же не мы виноваты' и неоднократно игнорировали пообещав, что свяжутся в течение дня (все мы знаем эти многообещающие формулировки). По итогу: потраченные нервы, несколько бессонных часов ночью, пол дня потраченные впустую в ожидании разбирательства, хамские обещания на линии и порча имущества. Ни хотя бы извинений (!!) ни возмещения ущерба мы не видели и не слышали.
Читать целиком
Татьяна Комарова23 отзыва
Проживали вчетвером по адресу Колокольная, д.5 в течении 6 ночей. Долго переписывались с менеджером, нам выслали видео квартиры, оно соответствовало реальной квартире. Плюсы: - низкая стоимость (по 750 руб. на человека, 18 тыс. за 6 ночей на всех); - удобное расположение (5 минут пешего хода до Невского проспекта, очень близко 3 станции метро); - 2 санузла (удобно, когда едет несколько человек); - рядом с домом есть магазины Дикси и Красное и белое. Минусы: - плохая вентиляция (в комнате было одно окно и с его помощью помещения продувались недостаточно); - на окне не было сетки от комаров (на ночь окно не оставишь открытым, 1 этаж, комары залетали на ура); - наличие в квартире тараканов; - не было утюга (в описании к квартире он был); - стиральная машинка одна на 10 квартир (стоит в коридоре); - в подвале дома находятся магазины Дикси и Красное и белое, будьте готовы к встрече с местными аборигенами у входа в дом (кратко говоря - каждый вечер и даже с утра у входа заседают выпивающие люди); - очень долго разбирались, как попасть в квартиру (нас никто не встретил, скинули инструкцию и коды к домофону, не поняли сначала как попасть в парадную, т.к. у дома несколько входов и вывески аренды жилья, указывающей куда идти, не было); - дом туристический, в него постоянно водят экскурсии (если встретите в парадной толпу народу и молодого гида, вещающего про данный дом - не удивляйтесь, они там каждый день и не по разу водят экскурсии); - тёмная парадная, залитая не пойми чем (лучше не знать, чем); - следите очень точно за стоимостью аренды жилья (администраторы не помнят точную стоимость, не ведут учёт наверное, хотели с нас 600 руб. затребовать не пойми за что, перечислили им 2 тыс. дополнительно за возможную порчу имущества, после выселения эти 2 тыс. вернули только 3й день и то только с постоянным им напоминанием про это. В целом, жильё на любителя, но если вам нужно только переночевать и за небольшую стоимость почти в центре города - рекомендую эту квартиру.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
13 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Работаем над улучшением сервиса!
МК
Максим Ковалев1 отзыв
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и обратную связь. Ждём Вас снова в гости!
Ангелина Дементьева2 отзыва
Вд
Всем дом, квартирное бюро
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Ждём Вас снова в гости! 🤗
АТ
Анастасия Тарасенко6 отзывов
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за теплые слова 🙏👌 Ждём вас в гости снова!
АП
Антонина Подкорытова1 отзыв
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Очень приятно.
ОМ
Ольга Машакова1 отзыв
Данная компания оказывает отвратительный сервис. Был сломан диван, и у него не было ножки, а нас было 4го ! Никто чинить не приехал, вариантов никаких не было предложено, сказали передадут в службу. По факту спите как хотите, хоть на полу. Утром встали, и у нас не было света! Разморозился холодильник и еда в нем, даже чайник не вскипятить, не позавтракать , не привести себя в порядок. Переночевали как в палатке без удобств. Унитаз работал и на том спасибо видимо И после этого - извините, нам очень жаль😕 Никакого сервиса и речи о скидке или возмещении неудобств. Сказали написать обращение и ждать решение 21 день Заведомо зная, что я не смогу оставить негативный отзыв потом на площадке, на которой бронировали, так как на это дается 14 дней. То есть данная компания обманывает, пользуясь условиями сервиса. В ответ предложили скидку 3% на следующее бронирование) Спасибо конечно, но к вам больше никогда.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробную обратную связь, для нас был очень ценен Ваш отзыв, так как…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и обратную связь. Будем рады снова видеть Вас в гостя…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой подробный отзыв. Наши менеджеры всегда представляются в начале ди…
Ненашева Наташа6 отзывов
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас, за обратную связь, будем работать над улучшением сервиса.
Малик Низамидинов1 отзыв
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо ❤ Ждём вас вновь 🤝
АК
Анна Каренина1 отзыв
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее