............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Всем дом 

​Квартирное бюро
4.2
296 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
284
Цены
Фото
118
4.2
296 оценок
283 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СВ
​Софья Валихова​1 отзыв
Худший апарт-отель из всех, где мы когда-либо останавливались. Категорически не рекомендую. 1. Обман при бронировании и заселении. Я бронировала номер по конкретным фотографиям, заранее (за месяц) и на 3 недели проживания. В комментариях чётко указала, что мне нужен номер со шкафом и именно тот номер, в котором я уже жила ранее. Мне подтвердили: «всё будет, всё хорошо». По факту нас с мужем заселили в совершенно другой номер — крошечный, тесный и крайне неудобный. Этот номер маленький даже для одного человека, не говоря уже о двоих. На просьбы переселить или компенсировать неудобства — пожимали плечами. Единственное «решение» — скидка 7% на следующее бронирование. Серьёзно? Никогда в жизни я сюда больше не вернусь. 2. Ужасная слышимость. Слышно абсолютно всё. Будильник соседей мы слышали каждое утро, от него просыпались. Слышны разговоры, шёпот, смех, ощущение, что люди буквально за стеной. Даже работа стиральной машины слышна через весь коридор. Это вариант максимум на одну ночь, и то в ущерб себе. О длительном проживании речи быть не может. 3. Вонь в коридоре. В коридоре постоянный запах канализации, который пытаются перебить спреями. От этого становится только хуже. Находиться неприятно. 4. Нет нормального хранения вещей. Никакого нормального места для хранения нет — какая-то палка вместо шкафа. Для проживания, тем более длительного, это недопустимо. 5. Залог не возвращают. Мы выехали 1 февраля, сегодня 7 февраля — залог до сих пор не вернули. Обещали возврат до 5 дней — сроки давно прошли. Денег нет. 6. Лифт — опасный и пугающий. Лифт выглядит как гроб на колёсах, в него страшно заходить. Итог: если вы цените себя, свой комфорт и нервы — не останавливайтесь здесь ни при каких обстоятельствах.
Читать целиком
ЛП
​Любовь Плешанова​3 отзыва
Снимали квартиру с 12.12-14.12 в центре Санкт-Петербурга, район московского вокзала.Приехали поздно вечером,поэтому очень удобно бесконтактное заселение.Квартира чистая,уютная,с хорошим ремонтом.Белоснежное постельное белье,полотенца.Есть все необходимое. Спасибо огромное всем причастным!
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Ждём Вас снова в гости!
МБ
​Марина Бурдина​2 отзыва
Компания "Всем дом"- недобросовестная компания. Не рекомендую, фото номеров одни, а по факту полный ужас. Бронировали на Пестеля 7 площадь была указана 15м², заселили в Пестеля 5 - коморку максимум 8м², ужасный подвал с запахом сырости и плесенью у кровати. Отношение менеджеров игнорное. Про переселение мурыжили, в итоге сами выселились раньше, деньги не возвращают, якобы никто к ним с жалобой не обращался, впервые встречаю такое отношение. Даже на мои звонки перестали отвечать.
Читать целиком
КХ
​Кирилл Харзия​1 отзыв
Заселение бесконтактное - вроде бы плюс. НО. Оплата только налом и в офисе. И "Без сдачи!"© Узнали мы об этом только за 3 часа до заселения. Кое как подвинули свои планы(благо офис был близко к апартам). Жили на Орловский пер. 1. Ладно, не большая проблема, но уже звоночек по поводу сервиса. На вторую ночь обнаружили тараканов. Сразу написали менеджеру, ответил бот - пишите в рабочие часы. Следовательно ночь не спали. На следующий день, после повторной жалобы менеджер таки ответила. НО. Ответила она что-то в духе "спасибо за отзыв, передадим жалобу в контроль качества" На вопросы "как нас уживаться с тараканами" - игнор. Почитал отзывы на 2гис и судя по всему - много кто сталкивается с такой проблемой. Кто-то ещё и про клопов пишет. Нашли квартиру на Авито, там, кстати, профиль собеседника сейчас заблокирован. Не знаю с чем связано, но отзыв туда уже не оставить. Итог такой: НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ВНЕШНИЙ ВИД КВАРТИР ЭТОЙ КОНТОРЫ. В лучшем случае - это лотерея, в худшем - накрученные положительные отзывы. Спасло только то, что останавливались совсем не на долго - были бы хотя на неделю - отдых был бы полностью испорчен. Надеюсь, что вернут хотя бы залог, который мы заплатили для заселения. UPD: Залог вернули, но если бы мы по прошествии суток не начали спрашивать - когда ждать перевод, то денег бы не дождались, так как номер карты для возврата залога спросили только после этого вопроса.
Читать целиком
​Евгения Толмачева​20 отзывов
Дно-дно-дно! Эта отвратная контора чуть не испортила отпуск и все впечатления от пребывания в Питере. Селят людей в какие-то бомжатники, которые для рекламных фото приводят в кое-какой "порядок". Симпатичные цвета в интерьере, однотонные стены, техника в номере - в момент бронирования все кажется вполне себе норм, но когда приезжаешь и своими глазами видишь, как это всё выглядит в жизни... Становится плохо. Заселили рас в реальный подвал, где воняет подвалом и сыростью. Это помещение не пригодно для проживания!!! Там ужасно влажно, а окно, которое на улице располагается на уровне тротуара, оказывается над изголовьем кровати! Вся грязь летит внутрь, когда окно открыто, плюс там же люди ходят ногами и могут неизвестно что ещё сделать. И это все - над твоим лицом! Не открывать окно невозможно, влажность стоит жуткая. Номер грязный, всё в пыли, в туалете плитка в пятнах непонятных, постельное белье несвежее, повсюду чужие волосы. Последней каплей стало огромное насекомое в туалете. После встречи с ним экстренно нашла другой отель через туроператора, правда, с доплатой и штрафом за первые сутки проживания, собрала вещи и смоталась. Хотя провела там несколько часов всего. Отвечают на сообщения медленно, дозвониться нельзя, вроде предлагают другие варианты, но ничего про них не знают, очевидно, у этой конторы целая куча вот таких бомжатников, которые из мансард и подвалов переделаны в "апартаменты", в которые люди селятся, а потом просто остаются от безысходности. Селитесь в нормальные гостиницы и отели, эту гадость обходите стороной! Вещи на фото в процессе сборов и уже после осознания всех "преимуществ" помещения.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему. Мы очень сожалеем о неудобствах…
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Ужасные номера! В день заселения нас просто отказались заселять! Номера не были готовы! Просто не были убраны от предыдущих постояльцев! Нам пришлось долго ждать горничную, и просить самим, чтобы она убралась в нашем номере. До администратора не дозвониться, так как у них дистанционное заселение, поэтому они ни причем и не знают про свои же не убранные комнаты. Нас таких постояльцев было несколько человек, которые также ждали горничную. Администратор никак не захотели решить эту нашу проблему и предложили просто дождаться горничную и до вечера еще подождать, хотя заселение с 15.00 часов. А в день выселения нас уже начали выгонять в 11.00 часов. Хотя и горничная даже не собиралась убираться после нас. Ужасное отношение к людям. Хотя за 4 дня мы заплатили 17500, и в день это более 4 тысяч. В комнатах нет микроволновки, также нет ванных принадлежностей, туалетная бумага только 1 положили на все дни, и 1 полотенце и для рук и для ног. Не советую за такую цену. Рядом есть Леоотель, более чистое место.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. К сожалению,средства личной гигиены мы не предоставляем. Мы…
LI
​Lyudmila I​6 отзывов
Самое худшее размещение, которое у меня когда-либо было. Адрес: Спб, набережная лейтенанта Шмидта 29, кв. 3. Сырое помещение на цокольном этаже. Частично спасало наличие обогревателя, но высушить постиранные вещи было очень сложно. В самом номере стиральной машинки нет. Она одна на несколько номеров, при этом, стирка вечером не разрешается. Оч. тусклое освещение. Просьбу вкрутить все лампочки проигнорировали. При заселении каждую минуту шлют назойливые сообщения с требованием немедленной оплаты. Перевести средства предлагают на чей-то личный счет переводом без указания назначения платежа. Я отказалась, потребовав выставить нормальный счет, как при бронировании, чтобы была квитанция. Все время проживания возникали те или иные проблемы: периодически пропадал свет, интернет или горячая вода. Чайник не работал. Девочки, которые отвечают на телефонные звонки и в ватсапе, некомпетенты. Они либо игнорируют сообщения, либо просто выступают передатчиками информации управляющим, а тех вообще не волнуют проблемы постояльцев. Так, работающий чайник принесли только на 3й день. Интернет кое-как заработал тоже на 3й день после устроенной им очередной выволочки. Без горячей воды сидели больше суток постояльцы всех квартир из-за мелкой проблемы с бойлером. Никто из техников не приехал, возились с бойлером сами. Даже при наличии горячей воды, ее могло не хватать, чтобы нормально помыться. В общем, тихий ужас! "Всем дом" может испортить вашу поездку.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся приня…
ВК
​Валерия Кочеткова​1 отзыв
06.09.2023 заселились в это место, бронировали через суточно.ру. Ночью обнаружили что вся кровать кишит клопами. Естественно, дозвониться до администратора менеджера или хоть кого нибудь было невозможно. Пришлось бежать с этого клоповника. Найти ночлег в два часа ночи во время майских праздников очень трудная задача. Утром нам сухо ответили что «номеров нет и переселить мы вас не можем». Кстати, как потом выяснилось там никто в принципе ни за что не отвечает. Все решает «руководство», которому позвонить нельзя. Никто даже не извинился, за то что мы потеряли деньги, время, силы и были покусаны клопами!!! В целом в помещении грязно, в подъезде вонь, полотенца и постельное грязное, над электроплитой слой жира. Никому не советую пользоваться услугами данной компании!
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся приня…
​Всеволод Борисов​3 отзыва
Снимали апартаменты на малом проспекте Васильевского острова: + Удачное расположение аппартаментов позволяет в считанные минуты дойти до центра города и основных достопримечательностей + Простая процедура дистанционного заселения и выселения (взаимодействие с администрацией сведено к минимуму). В то же время оперативно отвечают на вопросы + наличие в аппартаментах бытовой техники (холодильник, электрическая плита, стиральная машина), столовых приборов, посуды. В коридоре можно взять сушилку для одежды + Постельное бельë приятно пахнет + Телевизор + Приятная цена за достаточно приятные (уютные) аппартаменты - Тонкие стены, хорошая звукопроницаемость - Матрас немного проваливается по краям
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Всеволод! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Очень приятно, ра…
ИК
​Инна Кадошникова​10 отзывов
Задумка не плохая, расположение апартаментов очень удобное (пер. Апраксин 5), но ожидание и реальность номера ужасает!!! При заезде (22 часа) номер был не убран, все в пыли и грязи. Добились уборки только на третий день. Уборка номера отвратильная, постельное и полотенцы грязные.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Инна. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся…
​Лиля Шестухина​1 отзыв
Здравствуйте! Это самая отвратительная квартира,из всех,что я видела. Войдя в квартиру мы увидели потоп. Огромная лужа на входе,капающая вода со стен и потолка. В самом номере было грязно: грязный пол,пыль,постельное белье с пятнами,чьи-то волосы и др. Невероятная слышимость,мы слышали каждый звук,изданный соседями. Не удалось выспаться из-за их разговоров и монтажников,которые пришли устранять потоп. Ничего не изменилось,вода также капала,поставили на пол ведра и тазы. Также нам отключили горячую воду,нам не удалось полноценно помыться. В номере было холодно,отсутствовало отопление,также не было окон,возможности проветрить помещение нет. Очень не рекомендую данную квартиру для проживания!!!!
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся приня…
ВВ
​Виктория Вавилова​2 отзыва
Бомжатник ещё тот! На полу валялись волосы, в номере воняло сыростью, на окне была вода, не работала вытяжка над варочной панелью, в душевой кабине был забит слив, там застаивалась вода, а соответственно воняло на весь номер. Никакого уважения со стороны менеджеров нет. При заселение было все как на фото! Постельное белье не поменяли! За уборку просят 350 рублей, +350 за смену постельного белья. Менеджеры Дарья и Мария даже договор не смогли нормально заполнить. На жалобы ответели что мы можем написать заявление о возврате денег и выселиться, но исходя из договора деньги бы не вернули. Сами они сказали что шансы 50/50.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей сети апартаментов! Спасибо, что оставили такой подробный…
​Олеся Кустова​8 отзывов
Проживаем на Боровой, единственный плюс апартов относительная близость к центру и магазины, кафе рядом. В остальном - грязь и неухоженность во всем, наплевательство персонала к просьбам. В коридоре ламинат лежит только до половины, (в кладовке, заглянула свалено всё , это хорошо характеризует владельцев). Комната нуждается в генеральной уборке! Грязные, затертые стены, липкие плинтуса и полы, окно махровое от грязи снаружи, в диване крошки, за стеллажом пыль и сор слоями. На розетках тоже. При заезде взяли тряпки и протирали поверхности и пол, перемыли посуду. Простынь на матрасе оставили от предыдущих жильцов с явным пятнами, крошками. Я стелю дома простыни, знаю как выглядят чистые. Писала вечером в поддержку, сказали взять чистую в шкафу в коридоре. Перестилала сама, не лучше б я не видела чехол матраса с пятнами и волосах-снимите его, прочистите валиком, постарайте! Доска для кухни, шторка в ванной-пожелтели давным давно, имеют запах, на одном из полотенец дырка -ребят, замените их, это же гигиена, если уж они пришли в негодность. В ванной нет ни одного! крючка, полочки, держателя. Видимо надо раздеться догола в комнате, чтобы принять душ, потому что внутри даже футболку вам повесть некуда. Фен лежит на полу, ну а где ещё, если нет ни одного крючка. У выхода очень бы не помешала ложка для обуви. Стойку для одежды уменьшите, иначе диван не разложить, двигали его максимально к лестнице. Я понимаю, что когда-то вы все купили и сделали и оно было новое, но всё нужно поддерживать, мыть, заменять, красить и тд иначе это не работает. Про грязь в комнате написала в поддержку, обещали прислать горничную, просили сообщить как уйдём. Сообщила. Догадаетесь, что произошло? Правильно -ничего! Сообщения не читали, на звонки не отвечали. Ребята, приведите в порядок ваши номера, отмойте их, замените необходимое, оснастите мелочами. Фото прилагаю. Не все загрузились
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
6 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Наша управляющая компания только недавно взяла этот адрес в рабо…
ЮЗ
​Юлия Зол​11 отзывов
Ребятки это полный пипец,сняла апарты на Фонтанке 127.Начнем со входа:дверь в парадную открыта для всех,лифт на 1 чел допотопный,что страшно заходить ,пришлось тащиться на 7 этаж с чемоданом пешком.Оказывается это практически камуналка)с общим коридором.Номер:запах сырости сильный,холодный,обогреватель берите в шкафу если есть(со слов админа),слышно как соседи смотрят телевизор,мы спали в теплых костюмах !Тапочек нет,сушилки для полотенец нет,одеялко одно маленькое)ничего нет),телек работает через раз )Откуда эти отзывы я хз.Никому не советую!А я забронила и на будущие даты,видать деньги мне не вернут🤣 издевательство просто.Умываться невозможно изза микро раковины. P.s деньги конечно не вернули
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробную обратную связь. Мы приняли к сведению Ваши замечания и пож…
ok
​oleg korelin​1 отзыв
Выдали не убранный номер, на телефон никто не отвечает, ну и деньги не вернули, позже как выяснилось у друзей уже были проблемы с этой шарашкиной конторой, обходите стороной
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, для нас был очень ценен Ваш отзыв, так как мы всегда…
ВП
​Венера Петрова​25 отзывов
Останавливалась в апартаментах на Невском 105. Никому не рекомендую связываться с ними. Отсутствовала горячая вода. На следующий день сказали, что придет техник. Потом написали , что на районе авария и они с этим ничего не могут сделать ( по поводу аварии сомневаюсь насколько правда). Полностью сняли с себя ответственность. На мой запрос поменять апартаменты в другой район или отменить бронь и сделать полностью возврат либо компенсировать отсутствие горячей воды послали к сайту , где я бронировала апартаменты. Сайт Островок согласовал у арендодателя компенсацию за отсутствие горячей воды за 4 ночи одну тысячу рублей, это был плевок в лицо , посмешище. Такие моменты как высокий этаж без лифта не описано в описании, об этом узнаешь по факту. На стенах убитые размазанные комары, дышать в комнате практически невозможно, вентиляции никакой нет , кондера нет . Уборки и замен полотенец нет . За не вынос мусора штраф. Я уехала на день раньше. Вымотали мне все нервы
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. К сожалению, в районе…
НД
​Надежда Добрынинская​1 отзыв
Апартаменты хорошие, есть все необходимое, чистое бельё, посуда, душ, уютная обстановка, близкое расположение к центру города, рядом магазин пятёрочка, также есть поблизости общепит. А самое главное я приезжала в клинику Пирогова, она находится в 10 минутах ходьбы. Планирую в ближайшее время приехать в Питер обязательно обращусь ещё раз.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Ждём Вас снова в гости!
АХ
​Александр Хохлов​1 отзыв
Пользовались услугой один раз. Всё понравилось. Доступ, ключи, инструкция. Всё отлично. Чистота в номере. Бельё свежее. Номер маленький, но уютный!
Вд
Всем дом, квартирное бюро
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Ждём Вас снова в гости!
и
​ильвина​3 отзыва
Мы снимали квартиру в центре Петербурга и остались очень довольны! Район оказался очень удобным — метро в шаговой доступности, рядом множество кафе и магазинов. Сама квартира чистая и уютная, было очень приятно туда возвращаться) Спасибо большое)
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и обратную связь. Будем рады снова видеть Вас в гостя…
МЧ
​Марина Чёрная​1 отзыв
Очень понравились апартаменты! Чисто, уютно, все для долгого и краткого срока имеется, в следующий раз обязательно буду оставаться тут😍 рекомендую однозначно
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и обратную связь. Ждём Вас снова в гости! 🤗
АА
​Алина Архипова​1 отзыв
Я в восторге! Снимали несколько раз квартры-студии в сети апартаментов "Всем дом", всегда всё чисто, аккуратно, очень комфортые условия проживания за приятную цену. Перонал очень вежливый, всегда готовы ответить на любые вопросы, связанные с проживанием, рекомендую
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и обратную связь. Будем рады снова видеть Вас в гостя…
АГ
​Анна Григорович​1 отзыв
Лучшая гостиница. Очень чисто, красиво, уютно. Потрясающий, понимающий персонал. Бесконтактное заселение, что очень удобно. Девочки, администраторы, умнички. Спасибо большое. Всем рекомендую.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Будем рады снова видеть Вас в гостях!
ВV
​Виктория Vi​4 отзыва
В целом пребывание в этих апартаментах было замечательным, вернемся сюда в следующий раз. Комфортное и удобное место для проживания в этом прекрасном городе.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и обратную связь. Ждём Вас снова в гости!
АГ
​Алена Гречко​1 отзыв
Останавливались в в отеле на «Набережной реки Фонтанки 189», все понравилось расположение нас устроило, отель нам понравился, единственное хотелось бы пожелать прикрутить хотя бы одну полочку (навесную) а то вещи некуда складывать но так всё отлично.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, пожелания передпдим управляющему! Ждем вас снова в гости…
​Ирина Сныткина​2 отзыва
Отличное место, чисто, все новое, есть фен, утюг, холодильник, полотенца, посуда. Чистое постельное белье, плед. Тихий район, местоположение недалеко от центра, можно пешком дойти. Нам с подругой очень понравилось. Самостоятельный заезд и выезд. Заранее все чётко написали, инструкцию, как добраться. В общем, мы остались довольны. Спасибо! Мы были на Фонтанке 189
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, рады что вам все понравилось, ждем вас снова в гости!
​Вячеслав Зуйков​34 отзыва
Ужасное обслуживание. Могут не брать трубку. Ещё при пересадке в самолёт возникли проблемы - сказали что не могут найти нашу бронь, заставив понервничать, когда позвонили насчёт заселения. Проживал в апартаментах на набережной Макарова 22, 31 номер. Как мы заехали, ни дня не прошло, чтобы не было проблем со светом. Приехали, его не было, вечером починили, на следующий день свет снова пропал. Почти двое суток не было, из-за чего испортились продукты в холодильнике. Затем свет сделали, мы попили чай и пошли гулять, по возвращению света снова не было. И сейчас света тоже нет. По вечерам и ночью ходили с фонариками, телефоны заряжали в столовых и кафе. Мылись в сауне разок, так как горячая вода от бойлера, а без света он холодный. Сказать что мне испортили отдых - ничего не сказать. И после этого мне пишут - извините. Неужели дешевле каждый день отправлять электрика, чем исправить проблему в корне. Плюс сырость в помещении, вещи не сохнут, постель всё время влажная.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы передадим Ваши заме…
​Ирина Осетрова​2 отзыва
Единственное впечатление это жуткий запах канализации (вонь🤢), которую ты чувствуешь открывая дверь в номер! Пытаемся вернуть деньги и съехать из этого ада по адресу набережная реки Фонтанка 127.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся приня…
​Евгения Ястребова​4 отзыва
Забронила заранее ,приехала ужас ,в итоге обещали вернуть деньги ,сейчас сливаются ,деньги не вернули
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень сожалеем о неудобствах, которые эта ситуация могла вызвать. Мы принимаем все…
​L P​12 отзывов
Не рекомендую. Предоплата 100%. Сервис ужасный, мы бронировали в днепровском переулке апартамент. Ни разу за 4 дня не убирались. При заселении даже не было убрано, пришлось ждать на улице. Хотели отказаться, деньги не вернули, ссылаясь, что пришли на 20 минут раньше времени.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся приня…
АА
​Авдеев Артем​3 отзыва
В номере крысы, ходят по натяжному потолку, шумят в стенах. Жить тут нельзя, за такие деньги можно найти альтернативы гораздо лучше.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В самом номере крыс нет. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся принять…
AZ
​Alex Z​3 отзыва
Контора непорядочных людей. Можно было бы поставить отрицательный рейтинг, поставил бы -10 Дозвониться до них нереально, в ватсапе менеджер отвечает с интервалами в 30-60 минут и спасибо что отвечает! Заселить обещали в 3, время написания отзыва 6 и никто никуда не заселился потому что при заселении просто не обнаружилось ключа! Тоесть, приезжаем на указанный адрес, квартирп закрыта, ключа нет. Судя по тому как менеджер принялся решать проблему запасного ключа видимо тоже нет - потому что а зачем. Итак, менеджер сказал "ищу ключ" и пропал на час. На звонки не отвечал, в ватсапе был не доступен. До самой конторы где работал этот прекрасный человек тоже было не дозвониться от слова совсем. После полутора часов попыток установить контакт дозвониться до офиса все же вышло и только после этого началось какое то шевеление, которое заглохло сразу же. Вроде как обещали переселить в другой номер, найти ключ у индивидов которые его увезли и потом уже заселить в исходный номер, нооооо после окончания звонка просто пропали, трубку снова брать перестали, менеджер снова ушел в закат А вот вопрос, в том номере который изначально я бронировал как убирались если нет ключа? Наверное никак Я такого отвратительного отношения к клиенту не видел нигде. Вместо быстрого решения простого вопроса и предложения извинений за ожидание, ребята всем офисом решили забить болт.
Читать целиком
JC
​Jul Collins​4 отзыва
Проживали на набережной реки Фонтанки, 189. Сначала не могли найти нужный вход, но потом спросили людей, и они подсказали. Заселили нас раньше на 2 часа дистанционно. Написали кода от дверей и номер комнаты, ключ был в нашем номере. Сам номер был чистый, всё работало: фен, холодильник, чайник, плита, стиральная машинка, тв и интернет. Душ и туалет были в исправном состоянии. Так же был водонагреватель. Из мелочей была туалетная бумага, освежитель, гель и мыло, средство для мытья посуды, мусорные мешки, посуда и столовые приборы. Ремонт в номере современный, мебель в отличном состоянии. Спасибо большое за всё, ещё вернёмся обязательно! 😊
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, пока средства личной гигиены мы не предоставляем., но ваши замечания прим…
​Татьяна Мишачкова​32 отзыва
Удобное расположение апартаментов на Васильевском острове. На этом плюсы заканчиваются. Невозможно дозвониться, чтобы получить инструкцию по дистанционному заселению, пришлось ехать в офис лично. Кататься по городу с чемоданом так себе удовольствие. Номер маленький, много насекомых, вечером сыро и холодно, хорошо хоть обогреватель был. Стиральная машина общая на 6 комнат, а не в номере, как было заявлено в объявлении на Островке. Холодильник не работал. Обратная связь плохая. К нам в номер заходили из их тех.службы без нашего разрешения и заявки. Когда мы об этом сообщили, просто извинились. А когда мы оставили заявку, что нужен сантехник, за 2 дня так никто и не приехал устранить проблему. В общем, больше с данной компанией связываться не будем.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей сети апартаментов! Спасибо, что оставили такой подробный…
​Ксения Виноградова​2 отзыва
Очень понравилось, было прям комфортно. Всё чистое, свежее. Удобная кровать. Тихо и никого не слышно. Всё есть (фен, утюг, холодильник, стиральная машина). Если пешком из центра идти, можно бесконечно любоваться видами, при этом спокойно и нет суеты. Буду рекомендовать и сама останавливаться ещё. Спасибо за заботу. Проживали на Набережная реки Фонтанки 189.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Ксения, добрый день. Спасибо за отзыв и оценку. Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼
GD
​GLa DOS​1 отзыв
Прекрасное место, милый интерьер, удобное расположение, удобная обратная связь по вотсапу. Очень рекомендую
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим, что оценили 🙏👌 Ждём вас вновь 💛
​Роман Тюрин​34 отзыва
Отвратительная обратная связь, абсолютно никакой поддержки по телефону, никто не звонит по заселению, приходиться самому дозваниваться день в день на горячую линию на которую хрен дозвонишься. Никто ничего не решает (нужен был обогреватель, 2 дня никто не брал трубку, а когда взяли , то еще сутки не могли довезти). Всем на вас плевать кароче В номере очень сыро, для этого нужен там всегда обогреватель!
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей сети апартаментов! Спасибо, что оставили такой подробный…
​Анастасия Александровна​5 отзывов
Проживала в мае, 5 дней, на Наб.Кутуз.32. Уютные, комфортные апартаменты. Все необходимое для проживания есть, расположение удобное. Менеджеры отвечают на вопросы. Рекомендую для проживания, с удовольствием вернусь сама.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Настя, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв, мы всегда вам рады 💛
ЛС
​Людмила Семенова​2 отзыва
Дистанционное заселение, комфортные условия, есть всё необходимое, чистота, всегда на связи. Огромная благодарность!
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за высокую оценку 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
​Vitaly Gromov​4 отзыва
Все прошло хорошо. Быстрое заселение и выселение, вся техника чистая и работает, неприятного постороннего шума не было
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Vitaly, здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв! Всегда рады вам.
​Sasha Kravchenko​4 отзыва
Хорошее бюджетное место, возможно не помешала бы уборка раз в 3 дня хотя бы полы помыть, но в целом все устроило )
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Sasha. Большое спасибо, что выбрали нас 🤗 Будем ждать вас снова.
ДФ
​Дарья Филатова​2 отзыва
чистые номера, прекрасное расположение (продуктовый рядом + 10 минут от центра на общественном транспорте), четкая работа менеджеров (всегда на связи, если возникают проблемы) вернусь сюда еще раз рекомендую!
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждём вас снова 💛
ВС
​Валерия Савинская​6 отзывов
УЖАСНОЕ МЕСТО !!!!! Давайте по порядку. При бронировании уточнила сразу, есть ли окна и куда выходят , при заселении увидели, что идет ремонт фасада (окна все заклеены). Свет не попадает , чувствуешь себя как в подвале , окна не открыть, летит строительная пыль. Нас никто не предупредил! Для нас это было большой проблемой, так как с утра ведутся ремонтные работы . Тут сразу можно сказать о слышимости! Шумоизоляции ее НЕТ ВООБЩЕ .Как люди общаются между собой в соседнем номере ты четко слышишь , не говоря уже о сходить в туалет или взрослых делах . Кровати СКРЕПЯТ ужасно !!!!!! Также количество полотенец всего 3 , на пол постелить нечего, мы сразу сказали, что нас это не устраивает ,ждали 2 дня пока их принесут. Обещали салфетки , но увы за 5 дней так и не дождались ! А с туалетной бумагой мы даже поругались с менеджерами. Мы сутки ждали чтоб ее принесли .И в этом проблем они не видят. А мы которые в 14:00 написали и придя ночью в номер для нас это было БОЛЬШОЙ ПРОБЛЕМОЙ !!!!! Ее принесли на следующей день за 7 мин до выселения !!!!! Помимо нас с нами в номере проживали ТАРАКАНЫ !!!!! Шампуней, одноразовых тапок нет (но это уже мелочь по сравнению со всем выше сказаным ) Уборки так же нету , даже мусор просят самим выносить. Мы сразу написали менеджерам просили нас пересилить или вернуть деньги , на что вроде как мы договорились, что они все устранят и выселимся мы в 15:00 А в день выселения в грубой и не уважительной форме в 11:53 нам сказали, что нам срочно нужно покинуть апартаменты , поздний выезд у них только за деньги Ужасное место , с хамскими менеджерами , врут и только обещают, что-то исправить (отвечают не охотно и долго )!!!! Обещали нам выселение с управляющим , но к сожалению его мы так и не дождались ! За такое хамское общение и ужасные условия мы заплатили 14.000₽
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся приня…
cg
​city gorod​51 отзыв
Сомнительная компания, хотя и отзывы 4.9. Забронировали через островок один номер, за 2 недели до вылета пришло сообщение, что номер закрыт на ремонт и не могут туда заселить. Позвонили, выяснилось, что в номере требуется ремонт от предыдущих жильцов (что за такой ремонт на 2 недели от жильцов). Предложили другой номер на Канонерской 20. Приехали. Во-первых, не могли попасть туда, так как дверь находится вообще в другом месте, чем на видео, найти ключи тоже квест. Зашли. Оказался одноместный номер, при учете, что бронировали двухместный. В машинке плесень, сыро, холодно. Написали- предложили переехать в другой. Это ладно, а то, что человек приезжает после длительного перелета, тратит деньги на такси, время и силы видимо никого не волнует. Поехали на адрес. Апартаменты в подвалах. Вытяжки нет, очень сыро, влажно и душно. Комната метр на метр, не протолкнуться. До этого никто не жил, все новое, но заявленного утята не было, на которого был расчет. Такое отношение халатное. Никто нормально ничего сразу не написали, надо все выпрашивать. Тот же пароль от вай фай. Вода горячая от водонагревателя, который пришлось самим находить в коридоре и включать. В общем и целом, если хотите недорогой вариант - подойдет, но нервов потратите достаточно.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и постараемся приня…
МП
​Максим Протопопов​1 отзыв
В начале апреля 2023 арендовал апарт в Тучковом переулке 24. Все соответствует фото. Чисто, тихо. Удобное дистанционное заселение. Круглосуточная поддержка администрации! Рекомендую. Максим.
Читать целиком
Вд
Всем дом, квартирное бюро
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим, огромное спасибо, что выбрали нас 🤗 Ждём вас в гости снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее