............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.4
69 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
38
Услуги
Фото
5
4.4
69 оценок
38 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ксения Орлянская​4 отзыва
Сотрудники работать не хотят. Сидишь по часу в очереди, которой нет. Тебя просто не приглашают и все!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Ксения Орлянская, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут…
яр
​я русский​13 отзывов
Медленно. Много людей. Большие очереди
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
я русский, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замечания и п…
​Марк Алданов​8 отзывов
Просидел больше часа, чтобы отключить какую-то страховку, которую не просил подключать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Марк Алданов, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы всегда стремимся к тому…
​Елена Лебединцева​16 отзывов
Вчера посетила этот офис. Очень грамотные сотрудники. Меня обслуживал молодой человек в 10 окне. К сожалению, я не запомнила как его зовут. Он очень помог мне своей грамотной консультацией! Мой вопрос был решен быстро и профессионально! Ещё раз благодарю его!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 декабря 2025, официальный ответ
Елена Лебединцева, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
ДЯ
​Дмитрий Яровиков​1 отзыв
В очередной раз довелось получить вежливое исчерпывающе грамотное и быстрое обслуживание в отделении банка ВТБ на Невском проспекте, 68А. Приятное впечатление от общения с менеджером Дарьей дополнилось полезным бонусом. Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий Яровиков, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
АЛ
​Ангелина Лисицкая​2 отзыва
Сотрудники приветливые, помогают сориентироваться. К сожалению нет кассы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 января 2026, официальный ответ
Ангелина Лисицкая, благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслужи…
СС
​Сергей Сошенко​1 отзыв
Спасибо за профессионализм и быстрое решение вопроса
БВ
Банк ВТБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Сергей Сошенко, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку!
МК
​Михаил Котгиргины​1 отзыв
Спасибо большое хороший банк,жаль что пенсионерам не дают кредиты,он принимает участие на Севере.город Анадырь,работники вежливые,знают свою работу.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
Михаил Котгиргины, простите за неудобства. Для приобретения банковского продукта есть условия и треб…
Е
​Елизавета​4 отзыва
Ожидание заняло 35 минут. Не в час пик!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Елизавета, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно про…
​Дмитрий Яровиков​2 отзыва
Безупречно вежливое, конструктивное и доброжелательное обслуживание в отделении 2120 на Невском, 68А. Особенно замечательным для меня оказалось даннное отделение благодаря не равнодушному отношению непосредственно зав.отделения, Светланы Игоревны. В один заход я смог решить вопрос, на прояснение которого в другом подразделении потребовалось бы полтора месяца. Персональный менеджер Софья Сергеевна сделала подключение пакета легким и быстрым. Не потому, что торопилась. А потому, что доводила вразумительные пояснения, упреждая появление вопросов. Я в восторге от культуры обслуживания и не формального подхода. Отделение добрых фей - волшебниц!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий Яровиков, спасибо за положительный отзыв. Для нас это очень ценно.
НК
​Наталья Коваленко​1 отзыв
Благодарна за прекрасное и вежливое обслуживание!!! Очень вежливые и очень отзвчивые сотрудники ВТБ банка. Терпеливы к пожилым людям, не разбирающимся в новых технологиях. Ни разу не почуствовала себя униженной или отсталой. Хотя были причины.Благодарю от всей души. Очень приятно было иметь дело с профессионалами!!! Коваленко Наталья. 64 года. Пенсионер.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2024, официальный ответ
Наталья Коваленко, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ЭН
​Эмуна Н.​9 отзывов
Печальный визит. Абсолютно безрезультатный. Почему-то вход был временно недоступен. Впустую потратила целый час
БВ
Банк ВТБ
13 декабря 2024, официальный ответ
Эмуна Н., хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста, подробнее.
​O C​3 отзыва
Спасибо Софье за качественное обслуживание!🤝
БВ
Банк ВТБ
29 августа 2024, официальный ответ
O C, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Jevgeni Kuljohhin​18 отзывов
На касса работает весьма жесткая женщина. Неприятное обслуживание. Целью визита был обмен валюты.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 декабря 2024, официальный ответ
Jevgeni Kuljohhin, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуть…
ВД
​Владимир Дробин​1 отзыв
Проводил миграцию из БФКО, возникла проблема с бонусами. Все решили максимально ответственно. Спасибо большое за личное подключение к вопросу руководителей офиса!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2024, официальный ответ
Владимир Дробин, такой приятный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу по…
АХ
​Александр Хабаров​4 отзыва
Быстрое качественно обслуживание, приятные и класифицированые специалисты!
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2024, официальный ответ
Александр Хабаров, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ВП
​Виктор Притыченко​1 отзыв
В отделении на Невском проспекте 68А работает великолепная девушка Дарья Михайловна! Внимательная,отзывчивая и великолепно знающая свою работу! Помогла решить все сложные вопросы! Побольше бы таких специалистов! Спасибо большое Дарье и пусть Вам сопутствует удача и продвижение по службе! Вы это заслуживаете!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2024, официальный ответ
Виктор Притыченко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
мм
​морозов михаил​1 отзыв
Приехали на неделю в Петербург и возникли проблемы с картой ВТБ. Благодаря сотрудникам в офисе банка решили все проблемы, огромная благодарность Артамоненко Дарье Михайловне и Щёголеву Олегу Дмитриевичу, за оказаную поддержку и профессионализм! Спасибо руководству за подбор сотрудников, низкий поклон.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
морозов михаил, спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
​Георгий Николаенко​1 отзыв
Просидел в очереди чуть больше часа. За это время обслужили только троих клиентов по номеркам. Простая математика говорит о том, что если перед вами в очереди 11 человек (как у меня), то время ожидания займёт, примерно, 3 часа 40 минут + закладывайте не менее 20-30 минут на работу с вами. Итого, простой визит в отделение займёт у вас 4 часа.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Георгий Николаенко, спасибо, что поделились с нами. Информацию в полном объеме мы передали ответстве…
АА
​Андрей Андреев​7 отзывов
Благодарю Дарью Артамоненкову, очень помогла, грамотный специалист!
БВ
Банк ВТБ
12 сентября 2024, официальный ответ
Андрей Андреев, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Анастасия Потебня​14 отзывов
Отличный банк. Хочу сказать отдельное спасибо Софье Сергеевне, все было быстро, четко и по делу. Очень грамотно преподносит информацию и доходчиво объясняет☺️
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия Потебня, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕБ
​Елена Барон​2 отзыва
От имени нашей семьи хотелось бы выразить глубокую признательность заместителю директора ДО «Невский проспект» банка ВТБ Дарье Михайловне Артамоненковой. При обращении в банк моих родителей Барона Израель-Вульфа Абрамовича 92-х лет, ветерана труда, труженика тыла Великой Отечественной войны и инвалида ВОС, и Барон Генриетты Абрамовны 88-ми лет Дарья Михайловна всегда проявляет к пожилым людям повышенное внимание, отзывчивость, предупредительность; её работа всегда отличается высоким уровнем качества. Барон Л.В.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 сентября 2024, официальный ответ
Елена Барон, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у…
​Катюха Грачёва​25 отзывов
Ужасное место, обслуживание на нуле. Очереди километровые, сотрудников не хвататет. Берешь талончик и сидишь 40 мин в очереди!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 августа 2024, официальный ответ
Катюха Грачёва, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно орган…
​Юля Никульшина​7 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Привилегии Софье Сергеевне. Всегда приятно приходить на встречу, потому что всё четко и по делу. А за вкусный кофе отдельное спасибо :)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 августа 2024, официальный ответ
Юля Никульшина, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЕБ
​Елена Багрянцева​3 отзыва
Большое спасибо за обслуживание- корректное, уважительное- персоналу отделения Невский 68, СПб.Пришла масса клиентов с одной проблемой- никак не перейти из Открытия в ВТБ через приложение. Всю очередь раскидали довольно быстро 👍🏻 Отдельное спасибо Дарье, с кем я общалась и получила помощь . С уважением Елена Б.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 августа 2024, официальный ответ
Елена Багрянцева, спасибо, что являетесь нашим клиентом. Уверены, что в будущем наше сотрудничество…
АТ
​А. Т.​4 отзыва
Шикарный сервис. Быстро решили вопрос, несмотря на загруженность.
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2024, официальный ответ
А. Т., спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
ЛС
​Лариса Стешова​4 отзыва
Быстрое, вежливое обслуживание. Профессиональное решение моего вопроса.
БВ
Банк ВТБ
15 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😊
OG
​Olga G​2 отзыва
Хочу выразить признательность директору филиала Сторчак Светлане Игоревне за то, что очень помогла и разобралась с моей ситуацией после блокировки счета финмониторингом по 115-ФЗ. Несмотря на трудную процедуру и множество нюансов, Светлана Игоревна отнеслась с большим терпением и отзывчивостью, изучила мои документы и все закончилось хорошо. Спасибо большое и побольше бы таких специалистов в ВТБ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника вызвала у вас…
МН
​Марина Неткачева​1 отзыв
Дарья Михайловна проявила себя как квалифицированный и добросовестный сотрудник, которая работает в ВТБ банк на Невском проспекте дом 68 А. Решила все спорные вопросы, которые возникли у меня. Решала вдумчиво, её участие заняло не один день, но она нашла в безвыходной казалось бы ситуации, решение. Выражаю огромную благодарность. Спасибо за помощь и поддержку. Побольше бы таких прекрасных сотрудников, про которых можно с уверенностью сказать, что он находится на своем месте!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Очень приятно получать такую обратную связь о профессионализме нашего сотрудника!
ИП
​Иван Пануров​1 отзыв
Придете в офис, будьте готовы к очередям. Был очень недоволен до момента, пока не дошел до сотрудницы: принесла извинения за ожидание, всё рассказала, что надо сделать. Оценку ставлю исключительно из-за девушки , которая меня обслуживала
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕН
​Елена Новиченко​2 отзыва
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера.вашего банка. Закрывала карту , сотрудник прям расположила к себе, даже комплимент сказала) все быстро, приятно
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ИД
​Ирина Данилочкина​1 отзыв
Была с ребенком в этом отделении. Спасибо огромные заместителю , что взяла меня без очереди и помогла мне перевестись с открытия на ВТБ. Прекрасная сотрудница. Все прошло непринужденно и с улыбкой
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Марина Мальвина​2 отзыва
Консультировалась в банке по ипотеке, сотрудник провела со мной много времени, всё подробно объяснила , потому что вопросов было у меня было масса) Заявку пока не оформили, пока сравниваю условия, но девушке спасибо за терпение и вежливость! В офисе чисто , очереди почти не было)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Елизавета Капускина​34 отзыва
Очень хорошая управляющая! И внутри очень симпатично)
БВ
Банк ВТБ
30 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Мамин Сибиряк​27 отзывов
Нет премиального обслуживания, все долго и медленно, элементарно карту получить невозможно. Впустую потраченное время. Классный переход открытия к втб!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
ну
​нина уробушкина​1 отзыв
Отличное обслуживание менеджера Татьяны! Спасибо
БВ
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
нина уробушкина, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Мы это ценим!
ЛК
​Леха Кочев​5 отзывов
Хорошее отделение =)
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2024, официальный ответ
Леха Кочев, выражаем искреннюю благодарность за положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие 💙
ЛМ
​Любовь Матвиенко​3 отзыва
Замечательный офис, отзывчивые и компетентные сотрудники.Все быстро. Доходчиво объясняют ,понимаешь свою выгоду в предложенных продуктах. Оформили карту. Буду обращаться ещё не один раз!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 августа 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее