............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Косметик 

Магазин косметики
3.3
5 оценок
Нагадай выгоду
Реклама
3.3
5 оценок
Света Миллер11 отзывов
Хороший ассортимент, чисто, но с мужской частью персонала беда. Хочу оставить ЖАЛОБУ на товароведа ПОЛЯКОВА ЕГОРА, который был за кассой вечером 06.11.2025. Попросила оплату картой - просканировала qr-код, который появился на банковском терминале, через приложение моего банка. На что получила агрессивную реакцию от сотрудника; ему видели-те не понравилось, что я оплатила таким образом, а не через qr-код СБП. Я что, украла товар, не оплатила его или совершила какое-то преступление? Есть способ оплаты - я им пользуюсь, потому что так удобно или мне просто захотелось. Слышать в свой адрес «Если чето не нравится, не покупайте тут» и «Идите отсюда» мне очень НЕ понравилось. Если сотрудникам магазина дан наказ повышать показатель какого-то конкретного способа оплаты, можно вежливо попросить, а не нападать. Я в курсе, что магазинам выгоднее, если по СПБ платят; когда вежливо просят, никогда не отказываю. Если магазин не устраивает какой-то конкретный способ оплаты, просьба перенастроить банковские терминалы, чтобы куар-коды НЕ выводились, и не дай бог не задели чувства сотрудников, если кто-то ПОСМЕЕТ с помощью него оплатить покупку. Ну или как вариант можно провести персоналу урок по избавлению от синдрома вахтера.
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики
8 ноября 2025, официальный ответ
Света, здравствуйте. Простите, что вы столкнулись с таким поведением сотрудников в нашем магазине. П…
Екатерина Ларина1 отзыв
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики
28 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку! Ждём вас снова🙂
Н
Наталья1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
М.Косметик, магазин косметики
14 мая 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Простите, что пришлось столкнуться с грубым отношением сотрудников и несоотве…
ОР
Ольга Радькова1 отзыв
М.Косметик, магазин косметики
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в сети магазинов «Магнит».
🍪
Мы используем cookies подробнее