............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Green Garden Group 

Сеть лаундж-баров
4.7
35 оценок
Бизнес-тайм: до 18:00 акция — минус 40%!
Реклама
4.7
35 оценок
Shamil’ Ramazanov5 отзывов
Ден здесь108 отзывов
АГ
Антон Гацковка5 отзывов
Товарищ Илья, что носит пиво и стол вытирает, не отказывает себе в праве грубить, разворачивать с вопросами об обслуживании и элементарно не понимает, что такое лояльность к постоянным клиентам и клиенториентированность. Для него нормально не принять баллы к оплате со ссылкой на то, что ему «начальство утром написало, что баллы по пятницам не принимаются» на просьбу предоставить правила программы лояльности отказал. По другим вопросам ссылается на правила заведения, но при совместном прочтении оказывается, что там написано вовсе не то о чем он уверенно вещал - при этом на прямой намёк, что таким отношением он отнимает постоянного клиента у его организации, считает нормальным ответить, что ему без разницы и отвечает, что внёс в «черный список» и нам отказано в обслуживании. В чеке легко можно найти то, чего ты не заказывал - отвечает «ну сидр стоит как пиво, я тебе вместо выпитого сидра пиво закинул» приходится стоять и калькулировать, что там вышло. На повторяющиеся просьбы просто обновить игры на ps5, а в идеале докупить дополнения не демонстрировал никакой вовлеченности, а просто отказывал. Парни, что коляны готовят - молодцы, а вот Илья, кажется, только препятствует. Менеджмент Ильи, научите, пожалуйста, вашего коллегу дело делать и бизнесу не мешать. п.с почти 200 посещений заведения, потраченные деньги стремятся к миллиону и по воле Ильи клиент уходит в соседнюю кальянную
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яна Золотая25 отзывов
Екатерина Ананидзе25 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее