............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.3

12 оценок

Контакты

2.3

12 оценок

9 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Александр Зозулин·4 отзыва

Совсем не понравилось

На ПВЗ потеряли мой заказ. Говорят, что он приехал, но найти не могут. По камерам тоже найти не удалось. Вместо этого предложили отменить заказ и сделать новый. Только это международная посылка, то есть идти будет около месяца. В итоге заказ я до сих пор не получил. Сотрудники постоянно и не очень вежливо просят прийти в другой раз. Тут, конечно, комплексная проблема: сотрудники, которые не умеют общаться с клиентами, не могут найти посылку, которую принимали другие некомпетентные сотрудники. Вывод только один — процессы выстроены тут отвратительно. Будут пробывать оформлять доставку в других ПВЗ, благо их тут много.Читать целиком

O

Ozon

4 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким серви…

JV

Julia Vasilyeva·12 отзывов

Совсем не понравилось

По несколько дней не могу забрать свой заказ. Как не приду, у сотрудников перерыв: я иду в Рио, у них перерыв, я возвращаюсь с Рио, у них еще один перерыв :) График перерывов отсутствует. Бывало сотрудник не мог найти мой заказ, просил подойти по позже. По позже также не мог найти мой заказ, просил подойти на следующий день. Спасибо, ходить туда-сюда не собираюсь, заказ я просто отменила.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МП

Марина Преображенская·6 отзывов

Совсем не понравилось

Первое время нравилось приходить на этот пункт выдачи, было это по осени. Тогда работал молодой человек, очень вежливый, аккуратный, оперативный. Сейчас какой-то кошмар происходит... Отношение у сотрудников хамское. Постоянно с недовольным лицом выдают посылки, матерятся на весь ПВЗ... Иной раз заходишь сюда, чтобы забрать одну посылку и ждёшь в пустом пункте выдачи по 20-30 минут!!! Постоянно стоят эти таблички, что сотрудников не будет какое-то время, потом ещё это время увеличивается. Время клиента совершенно обесценивается. Сотрудников, в целом, регулярно нет на месте. Звонишь в этот звонок на столе, тебе пассивно-агрессивно отвечают что-то из разряда "щаас!". Скатился ПВЗ куда-то на дно... Теперь исключительно негативные впечатления каждый раз. Куда руководство смотрит? Может быть, пора уже заняться своим персоналом?Читать целиком

O

Ozon

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили н…

Виктория Цветкова·9 отзывов

В восторге

Постоянно сюда хожу, удобное расположение у дома, сотрудники все приятные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Кабальеро·47 отзывов

В восторге

Работают до последнего клиента. В пункте достаточно просторно и чисто, есть несколько примерочных, сотрудники вежливые и внимательные. Спасибо, вернусь еще.Читать целиком

А

Анна·5 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянная текучка кадров, как ни зайду — всегда новые лица, один младше и аморфнее другого. Посчастливилось однажды попасть на смену каких-то молоденьких девчонок и наблюдать, как они (а было их трое как минимум) истерически друг на друга орут, посылают и без стеснения матерятся прямо при клиентах. Одна из них, самая любезная, ещё и языком недовольно цокнула, когда я сказала, что у меня ещё будет возврат. Сотрудник мужского пола, который какое-то время там работал, тоже не оставил приятных впечатлений: здороваться и прощаться не умеет в принципе, вещи, которые не берёшь, решительно кидает прямо на пол себе под ноги, а посылки ищет путём унылого перебора всего, что есть на полках. Единственное светлое пятно тут — девушка с ВБ, которая иногда, как я понимаю, выходит на замены. Ну и старая сотрудница, девушка с тёмным каре, появляющаяся теперь редко-редко, очень компетентная и приятная. Одна звезда чисто из-за них.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Франциско·30 отзывов

Совсем не понравилось

Добрый день, новый сотрудник с розовым волосами бросает посылки с двухметровой высоты! При мне мои же посылки были выкинуты со стремянки вниз! Хрупкого хорошо что не было. Но такое халатное отношение не должно быть! Ещё этот сотрудник пишет что ушел на 20 мин, ты стоишь ждёшь она подходит и исправляет что ее ещё не будет 15 мин!!! Прям перед тобой, и руками разводит!! Такие сотрудники не должны работать, требую уволить данного сотрудника!Читать целиком

Павел Коптяков·4 отзыва

Совсем не понравилось

Девушка с розовыми волосами и отвратительными ногтями,имеет характер и манеры еще хуже своей внешности! Вечно хамское и небрежное отношение. Увольте это чудо в перьяхЧитать целиком

Мария Письминчук·2 отзыва

В восторге

Замечательные сотрудницы, пункт чистый, работают быстро, вежливые. Всегда знаешь, что тебя не обругают взглядом с порога :) все отлично :)

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее