Булочные Ф. Вольчека

Булочная №161

3.3

46 оценок

Контакты

23 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

К .17 отзывов

Купили сегодня 2 булочки со сливками (50₽х2), шоколадный чизкейк (165₽), 2 Сан Себастьяна (179₽х2), чек вышел на 623₽. Увидела только дома, что не положили еще 1 кусочек Сан-Себастьяна.Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

сегодня, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Мы готовы возместить Вам не доложенную про…

Марина В.17 отзывов

Много лет ходим в пекарни этой сети, но на днях обнаружила в одной из них нелогичное «объявление». Уважаемые сотрудники, писать нужно до которого часа перерыв, а не просто «30 минут» - это как минимум, неуважительно по отношению к покупателям, они априори НЕ МОГУТ знать, когда его повесили. Писала на почту flv@fvolchek.com, обратной связи ноль.Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

14 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за то, что Вы испытали неприятные эмоции в нашей булочной. Информац…

ЛА

Лариса А6 отзывов

Покупала сегодня пирожные в булочной 161. Люблю фруктовый хлеб, но была неприятно удивлена тем, что увидела на витрине. Задала вопрос продавцу половинка это, четвертинка или 1/3 от буханки. Он ответил, что половинка и просто прошлая буханка по его словам была меньше!!! Но такого в принципе быть не может! Вся продукция выпекается в стандартных формах одного размера с одинаковой граммовкой. Покупатель платит деньги за определенный товар и он должен соответстввовать абсолютно всем показателям. Если продавец решил перекусить, то пусть делает это за свой счет! Отвратительное впечатление!Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

11 октября 2026, официальный ответ

Приносим извинения за то, что Вы испытали неприятные эмоции в нашей булочной. Информацию передали от…

АА

Александра А.1 отзыв

Булочные все разные и впечатления тоже

Т-Банк

Отзыв подтверждён

A A4 отзыва

2025г на дворе, а у них Qr нельзя оплатить 😂😂😂😂Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

13 ноября 2025, официальный ответ

К сожалению, оплата QR-кодом у нас невозможна, так как это долгий процесс оплаты, который приводит к…

ВД

Вероника Д.1 отзыв

свежая и хорошая выпечка

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Дарья Бойкова19 отзывов

Самые противные продавцы, что девушка, что парень с закатыванием глаз и вечным цоканьем. Сервис на 0Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

11 октября 2025, официальный ответ

Приносим извинения за то, что Вы испытали неприятные эмоции в нашей булочной. Информацию передали от…

tan kulikova5 отзывов

Очень рада, что филиал открылся тут (хотя мечтала о филиале в Старте). Хороший интерьер, ещё не «уставший». Отдельный восторг вызвали потолочные вентиляторы — в жару они были очень в тему! Булочки свежие, какао божественный, мои любимые улитки с картошкой бесподобны ❤️ Работают хорошие ребята и девчата. Не могу согласиться с критиками из отзывов — сама вежливо и общаюсь и получаю вежливый ответ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

27 августа 2025, официальный ответ

Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Всегда вам рады

Анна2 отзыва

Это худший Вольчек в котором я была. Ужасно грязно, все витрины заляпанные, повсюду пыль, столы грязные. Выпечка которая лежит открытая на витрине, а над ней пылища, вентилятор. Хозяева данного заведения, Вы давно заходили?Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

3 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за то, что Вы испытали неприятные эмоции в нашей булочной. Информац…

Наталья2 отзыва

Какая глупость, столько клиентов потерять из-за невозможности оплатить QR. Ну в каком веке живем 🤡Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

21 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Многие наши булочные находятся в полуподвальных помещениях, вследствие…

Оля🩷6 отзывов

В целом претензий никаких нет, выпечка вкусная, но произошла интересная ситуация. Пришла после 21:00 19 числа, покупала пирог с мясом, а когда приехала домой обнаружила что положили с печенью))) Хорошо что цена оказалась такая же, как и без скидки на него, но осадок неприятный присутствует. Так что мой совет - проверяйте все что берете не отходя от кассы)) Проблема была решена, руководство пекарни пошло навстречу и с пониманием отнеслось к произошедшему!Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

21 февраля 2026, официальный ответ

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Готовы возместить вам перепутанную продукцию. Напишите н…

ДХ

Дарья Хороших1 отзыв

Все сотрудники всегда вежливые, четко и быстро обслуживают, удивилась комментариям ниже, так часто и много я бывая в этой пекарне и ни разу не один сотрудник мне не нагрубил. Огромный минус отсутствие стульев и QR для оплаты. Я не понимаю принципа отсутствия стульев, я иду за кофе и пирожным и не могу спокойно сесть. Как на вокзале, а не в булочной.Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

27 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за оценку и обратную связь! В данный момент стулья находятся на ремонтном обслуживании, к…

Майя Салихова13 отзывов

Есть ощущение,что выпечка несвежая,даже с самого утра,можно спросить когда её выпекают?в других филиалах когда приходишь утром все еще либо горячее либо теплое!а здесь даже в 8.40 утра выпечка холодная,есть ощущение,что она выпекается либо с предыдущего вечера,либо привозится уже выпеченная и остывшая. Короче свежей выпечки не дождетесь. И про стулья уже писали, неужели сложно купить и поставить к стойке у окна три стула. Людям неудобно стоять.в других филиалах у всех приставных стоек есть стулья.Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

1 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за то, что Вы испытали неприятные эмоции в нашей булочной. Информац…

ДД

Дарья Дмитриевна65 отзывов

Сама продукция очень вкусная , но именно в этом филиале девушка продавец абсолютно не вежливая .Часто находится не за прилавком , а в комнате для персонала .Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

17 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! Информацию передали управляющему булочной - он проведёт проверку Прино…

ВП

Виталий П129 отзывов

К сожалению, за кассиром нужно ходить и смотреть, что она кладет в коробки. Было несколько позиций, метаться пришлось бы за ней от витрины к витрине. И по итогу фото как из того анекдота про суслика. Видишь 4 клубничные БУЛОЧКИ? А они есть.Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

26 октября 2024, официальный ответ

Виталий, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Мы готовы возмес…

Н.

Н .41 отзыв

Очень нужны стулья. А так, все хорошо

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

24 января 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! Информацию передали управляющему булочной.

Анатолий Л.12 отзывов

Вкусно и доступно. Только можно стульев побольше сделать. Очень мало.

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

31 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Digital Chaos8 отзывов

Вот бы научить стажеров общаться с гостями заведения и только потом выпускать на работу в одиночное плаванье. Жаль, что молодой человек на простой вопрос, заданный максимально вежливо, решил испортить настроение с самого утра.Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

8 июня 2025, официальный ответ

Приносим извинения за то, что Вы испытали не приятные эмоции в нашей булочной. Информацию передали о…

СС

Светлана Соснина100 отзывов

В 7 часов вечера весь хлеб уже сухарь!!! Купила багет, а им можно гвозди забивать!!! Ужас!!! О чем думает руководство? Вам не важно?Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

13 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! Информацию передам технологам - он проведут проверку. Приносим извинен…

Мария71 отзыв

Приятная девушка продавец. Покупала простые круассаны, 🥐 чтобы дома делать с начинкой на завтрак. Нашла мне самые крупные, чтобы было удобно начинять 🙂Читать целиком

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

21 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо, что выбираете нас. Были рады вас видеть 😉

КК

Кристина Кириллова23 отзыва

Хорошая пекарня, но тут явно не хватает стульев и вешалок для одежды. Как будто бы хотят, чтобы ты поскорее ушел

БФ

Булочные Ф. Вольчека, булочная №161

26 января 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв. Услышали.

Trash Box12 отзывов

Для булочной Вольчека здесь(Вольчек №161) мне оказали непривычно низкий сервис. 3 августа, ни "здрасьте", ни "до свидания", причем даже в ответ. Научите работников манерам, а то впечатление от любимой привычной булочной портится. Дополнение: я был почти ЕДИНСТВЕННЫМ клиентом на тот момент. Здоровался четко и громко. Но ощущение того, что мне тут были не рады меня долго не покидало Изменено: научили таки, претензий нетЧитать целиком

О. .17 отзывов

Очень хорошо, что открылись. Побольше булочных-поменьше ларьков с опасной для здоровья шаурмой!

Карта

Санкт-Петербург

Пекарни

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии