Банк ВТБ

Банки

4.4

56 оценок

ПАО Банк ВТБ

37 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИГ

Ирина Гребенькова9 отзывов

Хорошее отделение, вежливые сотрудники, все вопросы решили. Благодарю

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

28 мая 2026, официальный ответ

Ирина Гребенькова, благодарим за высокую оценку нашей работы!

Кирилл Туманов3 отзыва

Пришёл офис, чтобы забрать дебетовую карту. На входе стояла руководитель офиса, раздавала талоны. Оценила визуально мой внешний вид и выдала талон к обычному менеджеру. У меня премиальное обслуживание. Пришлось ждать очередь в окно, потом услышать фразу, что обслужить меня может только Премиум менеджер, затем ждал, когда Премиум менеджер освободится. Вместо извинений руководитель прошла мимо, закатив глаза. Бездарный и надменный руководитель офиса, не рекомендую сюда обращаться.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Кирилл Туманов, спасибо за сигнал. Такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…

АХ

Артур Хасанов70 отзывов

Вы если сажаете молодых девок в качестве персонала, то хотя бы обучайте их!!! Моё приложение Луна слетело на айфоне, в данном отделении установили Сириус, а войти в него не могут. Сидят выпученными глазами смотрят на меня и говорит я не знаю, почему не заходит!!! Это что за сотрудники??? Мне нужно оплатить страховку через приложение, что предлагаете делать мне сейчас??? Выругался бы матом, да нельзя!!!!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

1 сентября 2026, официальный ответ

Артур Хасанов, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качес…

Saidov Rabi4 отзыва

Очень хорошо принимают клиентов, И очень красивые сотрудники Именно Бровко Татьяна Сергеевна, лучшая сотрудница

2 посещения

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

4 сентября 2025, официальный ответ

Saidov Rabi, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ов

ольга воробьева2 отзыва

Благодарю за вежливое и быстрое обслуживание сотрудника Ольгу. Профессионал

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

26 июня 2025, официальный ответ

ольга воробьева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ОБ

Ольга Бондарева1 отзыв

Благодарю за хорошую работу! Сотрудники отлично выполняют свою работу и очень преданные своей работе!

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

8 апреля 2025, официальный ответ

Ольга Бондарева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ИП

Ирина Пшонко1 отзыв

Светлана Попова очень хорошо и быстро , понятно обслужила. Спасибо огромное!

БВ

Банк ВТБ

25 июня 2026, официальный ответ

Ирина Пшонко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

Городской житель2 отзыва

Ужастное место,в фелиали полнейший бардак, просидел около 30 минут,обслуживание долгое на входе какой-то балаган друг друга перекрывают,на базаре тише, не советую этот фелиал, руководство обратите внимание.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

18 сентября 2025, официальный ответ

Городской житель, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Об…

ЕС

Елизавета Соколова1 отзыв

Компетентные и грамотные, что не мало важно, сотрудники, решили вопрос быстро!

БВ

Банк ВТБ

1 декабря 2025, официальный ответ

Елизавета Соколова, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!

ША

Шульц Анастасия3 отзыва

В этом отделении работают абсолютно некомпетентные сотрудники. Пыталась дважды сделать карту петербуржца срочно, для работы! В итоге оба раза мою фотографию не приняли по непонятным причинам. И как итог сказали ехать в офис, где есть белый фон для фото. Первый раз я пришла в офис для выпуска ЕКП 18.07. Сегодня уже 13.08 и мне еще 2 недели ждать, пока карту выпустят. Если всем на всех инстанциях подойдет моя фотография!!!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

28 августа 2025, официальный ответ

Шульц Анкстасия, спасибо за сигнал. Организуем встречу с руководителем офиса и проведем комплексную…

Apple User1 отзыв

Большое спасибо Светлане Поповой за оказанную помощь,за внимание,профессионализм и доброе отношение.

БВ

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Apple User, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍

СГ

Сергей Голубцов1 отзыв

Очень долгое обслуживание.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Сергей Голубцов, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживани…

IТ

Inga ТАРО9 отзывов

Не компетентные сотрудники ,что то мямлят себе под нос .Не смогли решить мой вопрос . Обратилась в другое отделение где решили все за мин 15. Не советую сюда обращаться. Езжайте лучше в отделение возле м. Ладожская. Там работают профессионалы своего дела.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

19 июня 2025, официальный ответ

Inga ТАРО, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса…

СЕ

Сергей Ельский6 отзывов

Обратился по блокировке, попал к девушкам Мария и Анна, все объяснили, разблокировали. Приятно наблюдать, что работают профессионалы.

БВ

Банк ВТБ

20 мая 2025, официальный ответ

Сергей Ельский, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

Юлия Башкатова2 отзыва

Офис на Индустриальном закрыли на ремонт, поэтому обратилась в данный. Сотрудник Анна Дмитриевна быстро помогла разобраться в моей проблеме. Очень довольна банком, всегда все на высшем уровнеЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

20 мая 2025, официальный ответ

Юлия Башкатова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ЛС

Людмила Семенютина1 отзыв

Обслуживание на 5 из 5. Рекомендую данный офис.

БВ

Банк ВТБ

25 февраля 2025, официальный ответ

Людмила Семенютина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

ИП

Ирина П1 отзыв

Приятные и вежливые сотрудники. Обслуживание на высшем уровне👍

БВ

Банк ВТБ

25 февраля 2025, официальный ответ

Ирина П, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

ᅮ

ᅮᅮ2 отзыва

Отличный офис

БВ

Банк ВТБ

25 февраля 2025, официальный ответ

ᅮᅮ, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💙

ВГ

Виктория Газизова2 отзыва

Быстрое обслуживание и комфортный офис

БВ

Банк ВТБ

18 февраля 2025, официальный ответ

Виктория Газизова, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊

ОГ

Ольга Гурьянова2 отзыва

Комфортный офис, вежливые сотрудники!

БВ

Банк ВТБ

7 февраля 2025, официальный ответ

Ольга Гурьянова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

АА

Анаsтезия А.2 отзыва

Очень комфортный офис, сотрудники вежливые и обходительные, обслуживание на высоте.

БВ

Банк ВТБ

6 февраля 2025, официальный ответ

Анаsтезия А., спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь 💙

ИИ

Игорь Исмаилов1 отзыв

Все в лучшем виде,консультант все грамотно объяснил.

БВ

Банк ВТБ

6 февраля 2025, официальный ответ

Игорь Исмаилов, благодарим за положительный отзыв. 😊 Рады, что вы остались довольны 💙

ТХ

Татьяна Хаменкова2 отзыва

Комфортный офис,вежливые сотрудники

БВ

Банк ВТБ

6 февраля 2025, официальный ответ

Татьяна Хаменкова, спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь 💙

ТС

Татьяна Саранцева1 отзыв

Благодарю Светланк Попову за чуткое и внимательное отношение к клиенту. Также выражаю благодарность сотрудникам отделения данного Банка.

БВ

Банк ВТБ

5 февраля 2025, официальный ответ

Татьяна Саранцева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

НК

Наталья Кочкина1 отзыв

Спасибо, менеджеру Кристине за отличное обслуживание

БВ

Банк ВТБ

21 января 2025, официальный ответ

Наталья Кочкина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

M D5 отзывов

Очень быстро обслужили, ответили на все вопросы очень понятно

БВ

Банк ВТБ

16 января 2025, официальный ответ

Mikeila Day, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

АБ

Артем Белый1 отзыв

Полтора часа ожидание очереди. Все очень долго!!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

3 декабря 2024, официальный ответ

Артем Белый, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно п…

НШ

Наталья Широкова1 отзыв

Спасибо за терпение и профессионализм

БВ

Банк ВТБ

24 сентября 2024, официальный ответ

Наталья Широкова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

АШ

Антон Шляпкин1 отзыв

Комфортный офис, приятные сотрудники, качественное обслуживание

БВ

Банк ВТБ

8 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙

ЭР

Эри Роуз3 отзыва

Из-за перехола с Открытия на ВТБ ждала долго, но сам перперсонал очень вежливый, всё понятно объясняют! Спасиовам огромное 😊

БВ

Банк ВТБ

7 августа 2024, официальный ответ

Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊

Сеня Озерских1 отзыв

Очень благодарна сотрудникам отделения! Великолепное обслуживание, доброжелательные и ответственные сотрудники, честное и качественное обслуживание, большое разнообразие финансовых услуг! Однозначно останусь обслуживаться в этом банке и отделении в тч!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

7 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы…

Алёнка Фридман1 отзыв

Являюсь клиентом Банка Открытие и Банка ВТБ. Была в данном отделении у персонального менеджера Зиновьевой Анны.Вопрос мой был связан с переходом в ВТБ и обслуживанием в ВТБ привелегиия. Сотрудник очень приветливый и компетентный!Анна максимально быстро и профессионально решила все мои вопросы и предоставила всю необходимую информацию.Одназначно буду обслуживаться здесь.Побольше бы таких высококвалифицированных, замечательных специалистов .Спасибо Вам!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

6 августа 2024, официальный ответ

Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊

АБ

Анна Белозерова1 отзыв

Доброго дня! После посещения офиса остались только положительные эмоции,отдельное спасибо Зиновьевой Анне. Все грамотно объяснила,исключительно вежливый менеджер. Полностью довольна данным офисом.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

6 августа 2024, официальный ответ

Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊

ЮС

Юлия Сергеева3 отзыва

Хочу поблагодарить коллектив данного офиса за супер-сервис! Всегда быстро и четко!) Много лет работаю с прем менеджером Зиновьевой Анной - очень довольна работой этого сотрудника!) мои рекомендации!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

2 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍

П❤

Пташка ❤️2 отзыва

Очень нравится отделение,всегда прихожу к менеджеру Анне Зиновьевой,всегда подскажет,окружит заботой и посоветует банковские продукты с максимальной выгодой! Спасибо большое Анне,незаменимый сотрудник!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

2 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍

АК

Анастасия Курманова3 отзыва

Сотрудники топ, справляются быстро, объясняют доходчиво

БВ

Банк ВТБ

2 августа 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

ЮЗ

ЮЛИЯ ЗИМИНА1 отзыв

Полностью теперь отсутствует доверие и лояльность к банку. Работник банка - менеджер Зиновьева -профессионально не консультирует пожилых клиентов, предлагая не гарантированные вклады - точнее брокерские счета, которые несут только потери клиентам, а не прибыль, хотя на лето 2024года, в банке есть предложение, с хорошими и гарантированными процентами, т.е. с гарантированной прибылью самого банка. Они были Открытие - теперь с вывеской Втб. Не советую этот банк. Менеджер Зиновьева - предлагает заведомо негарантированные продукты своего банка где работает, и пользуется необразованностью финансово пенсионеров и пожилых людей.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

1 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…

Карта

Санкт-Петербург

Банки