............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банк
2.1
142 оценки
Накопительный счёт с доходностью до 16% годовых*
​Реклама​АО Газпромбанк​*Подробнее на gazprombank.ru.
АО Газпромбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
10
Вакансии
2.1
142 оценки
81 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МИ
​Марина Ильина​5 отзывов
Я сидела в очереди 2 часа. всего было 9 клиентов, передо мной 3. И за это время меня не вызвали к оператору! Суббота- единственный день, когда могу посетить отделение и мой выходной. И я потратила это время впустую. Судя по предыдущим отзывам, ситуация не решается уже несколько лет. Это печально. Данное отделение не рекомендую и в целом после такого не хочется становиться клиентом банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и завис…
ДМ
​Дмитрий Михайлов​6 отзывов
Все очень плохом очень долго . Если в зале ожидания больше 2 человек для них это коллапс. Понятно , задача работников отсидеть с 9-до -18. Но я то по какой причине с ними должен время проводить
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
4 октября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на у…
DG
​Dima Goll​5 отзывов
Самый отвратительный банк в которых приходилось бывать , с момента как ты заходишь (не важно в какое время : утро /обед/вечер) ожидание от 40 минут , вы серьезно? Центр города, в очереди всего 5-6 человек , а вы работаете со скоростью улитки? В самом помещении невероятно душно , зона ожидания во втором зале где нет ни какой вытяжки и даже при таком количестве людей просто можно сдохнуть от нехватки кислорода. В первом зале вы ожидать не можете , так как там работают «специалисты». Сервис обслуживание -100 Сотрудники которые не здороваются с посетителями , не уточняют остались еще какие то вопросы или нет , а просто с тобой прощаются после того как выполнили 1 задачу, охранник который в открытом зале сидит и разговаривает по телефону обсуждая руководителя своего же отделения банка, не стесняясь в выражениях. Очень хотелось бы , что бы связалась в ответ служба контроля качества данного банка, но судя по комментариям ниже и оценкам , в данном отделении это в порядке вещей . Если бы можно было поставить 0 звезд в оценке, то был бы 0
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олег Шилов​1 отзыв
Самое днище из всех банков. Взятие справки занимает от 2 часов до бесконечности. Ни одной справки нельзя взять без управляющего, которых нет в выходные. Пришел утром, второй в очереди…. Жду 25 мин…. Что это за дивное обслуживание, я вообще не понимаю. В 2025 году это не то что несерьезно, это просто днище. Неудобнее банка я не встречал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
25 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качес…
ОМ
​Ольга М​12 отзывов
Выражаю огромную благодарность Разовой Елене! Специалист по ипотечным кредитам. Помогла в сопровождении сделки. Оперативно была на связи и всячески помогала в решении проблем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
28 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
А
​Анастасия​1 отзыв
Спасибо огромное Наталье Бурдиной за быстрое и качественное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Артём Young​16 отзывов
1.Доллары нового образца отсутствуют 2. Очень долгое обслуживание. Уже 50 минут сижу и вообще не вижу скорости в движении сотрудников 3. Просто ужас, не обслуживайтесь в этом банке. Всем на вас все равно, начиная от операторов в приложении, заканчивая сотрудниками в банках
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
13 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями в обслуживании. Продажа наличной иностранной валюты прово…
ЕМ
​Елена Маркина​4 отзыва
Специалистов не хватает, компетентность специалистов оставляет желать лучшего. По причинам изложенного, дожидаться приема приходится очень долго даже премиальным клиентам, общение со специалистами длится очень долго - во время приема сотрудники банка неоднократно сами звонили на горячую линию за консультацией. Записаться к специалисту по ипотеке можно только написав ей на электронную почту - эту информацию, как и почту, посетители получают только просидев в очереди длительное время. В процессе общения некоторые сотрудники отделения позволяют себе переходить на неформальное общение с клиентами - обращаются по имени и на «ты». Масса других замечаний! Очень не солидно, обращаться больше в это отделение не будем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
26 октября 2025, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по станд…
​Dima Kirpichev​24 отзыва
Заходил раза 3 получить карту, в итоге так и не смог, отправили карту в другой офис, там получил день в день
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
13 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
DS
​Dark Sky​20 отзывов
Ужасно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
СП
​Семён Петрович​9 отзывов
Сижу уже 30 минут и жду очереди, похоже не дождусь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
4 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
​Данил Чупров​1 отзыв
Ужасный сервис, худший банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
​Катюша Харачко​15 отзывов
Хорошее обслуживание, быстро , понятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
5 августа 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы цените нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Анастасия ****​7 отзывов
Сижу в очереди около часа, за это время обслужили 1 человека,очень долгое обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
2 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Извините за длительное ожидание в очереди. Будем и дальше работать над ск…
АТ
​Арина Тарасова​1 отзыв
Очереди по 1,5-2 часа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Киран Найман​14 отзывов
Если бы можно было поставить минус 100, это была бы лучше оценка качества и обслуживания данного отделения банка. "Газпром достояние России" именно так гласит рекламный лозунг, но если это является "Достоянием" то мне жаль… и так Газпром банк, как вы считаете ожидание от 40минут норма при присутствие в зале всего 7ми клиентов? Грязь и пыль тоже для вас видимо норма! Всюду валяются стаканчики из под воды, в решетке радиатора на подоконнике торчит ватная палочка. Один работающий туалет - спасибо хоть не уличный🙏🏻 охранник который в рабочее время, в общем зале ведет личный разговор, в котором не стесняясь в выражениях обсуждает директора отделения-супер сервис. Ни один ваш сотрудник не знаком с фразой - Добрый день! Обслуживание на нуле! Менеджер распечатывает документы, выдает их на подпись не произнося ни слова. Сквозь зубы отвечая на вопросы, что это за документ вообще. По завершению работы, не уточнил есть ли еще интересующие вопросы и проблемы которые он смог бы решить, на просьбу исправить ситуацию с неработающим приложением банка, ответ убил наповал, цитирую: (с) у нас нет приложения на айфон. "Галя у нас проблемы!" Наймите уже айтишников и пусть вам сверстают его! В каком мире вы существуете? Газпромбанк очнитесь! Худшего сервиса я не видел даже на рынке в самой глубинке нашей необъятной родины. То интернет у вас не работает, то еще что-то! Менеджер не скрывая свое отрицательное отношение к происходящему не соизволил даже попрощаться достойно. С каждой минутой проведенной в этом отделении желание находится там и пользоваться Вашими услугами стало все меньше. Как лицо огромной корпорации Вы подорвали любое доверие и престиж бренда "Газпром"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗТ
​Зоя Тверякова​2 отзыва
Благодарю за коммуникабельность и квалифицированность сотрудника Анатолия. Прошу администрацию отметить сотрудника за его работу!
Газпромбанк, банк
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Gnom 359​166 отзывов
Сам себе удивляюсь, что ставлю ГазпромБанку оценку выше 2, но специалист, которая со мной работала, производила впечатление, что реально хочет мне помочь. Приложение лагало, система объединяет 2 платежа в один, но дама, задержавшаяся сегодня (16.02.2026) после закрытия банка, чтобы решить мою проблему заслуживает похвалы))) Спасибо ей большое 😌🤝🏼
Читать целиком
Газпромбанк, банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВМ
​Виктор Мынза​1 отзыв
Отвратительное, медленное обслуживание!!! Даже уйти от них не дают.. Чтоб закрыть счёт приходиться потратить целый выходной день. Газпромбанк пробивает очередное ДНО!
Читать целиком
Газпромбанк, банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качеств…
​Галина Николаевна​10 отзывов
Менеджер очень настойчиво приглашал в отделение банка под предлогом особых привилегий (повышенной процентной ставки) при оформлении вклада. Не видитесь, это чистой воды развод. При посещении отделения оказалось , что никаких привилегий нет, вместо этого начал навязывать дополнительные услуги типа подписки " Газпром бонус" и т.п. Сплошной обман.
Читать целиком
Газпромбанк, банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
​ΣΤΈΦΑΝΟΣ 🐍​74 отзыва
Хотел стать клиентом банка, в итоге оформление карты платное 300₽, и ещё впихивают свою ненужную симкарту. Желание сразу отпало от такого наглого навязывания.
Читать целиком
Газпромбанк, банк
18 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Баграт Мкртчян​36 отзывов
Присоединяюсь ко всем отзывам выше. Сервис даже на 1 звезду не тянет. Сначала представитель банка не привозит тебе карту, аргументируя тем, что «не успел», при этом тебе предлагают либо получить в другой день (а это даже не на следующий, а через 4-5 дней), либо приехать в офис, просидеть час, не получить ничего и уйти домой. В общем, по максимуму обходите стороной сие заведение и не становитесь клиентом этого банка.
Читать целиком
​Александр Школдыченко​9 отзывов
ожидание в отделении проходит очень долго, время было 11 утра, а очередь из 4ех человек тянулась в целый час. как меня заверили, перевыпуск карты происходит одну неделю как правило, больше недели - это уже перебор, это было сказано двумя сотрудниками банка при консультанции. прошлый везит в отделение был в понедельник и подписав бумаги на перевыпуск карты, поговорив с сотрудником, я прождал неделю, в итоге карта оказалась не перевыпущена, сотрудник отвлекся на звонок и придя он лишь сказал, что не знает где бумаги подписанные, не знает почему заявки на перевыпуск нет и не знает что в такой ситуации делать. никакого внятного ответа на этот вопрос я не получил, но через время узналось, что все же моя заявка есть и карта в процессе перевыпуска, а проблема была в том, что сотрудники банка не проставили какую-то галочку в бланк (опять же, все это со слов консультировавшего меня сотрудника). перед тем как узнать, что перевыпуск запущен, я спросил у сотрудника, где подписанные мною документы, куда они пропали, на что я получил ответ, что документы в архиве. как это выходит, что документы в архиве, а перевыпуска не было? после всего этого, сотрудник предложил перевыпустить карту через приложение, заверив, что все пройдет идеально и гладко. далее узналось, что карта с этими же условиями попросту не поддается перевыпуску через приложение. далее я узнаю, что на мои данные была открыта еще одна дебетовая карта без моего согласия и оповещения, а затем заблокирована самим банком, сотрудник сказал лишь то, что это возможно была ошибка банка, а возможно и я виноват в том, что вовремя не забрал карту, опять же, никакой конкретики, а лишь расплывчатые ответы. также хотелось бы отметить хамство охранника отделения, который с людьми возраста младше позволяет переходить на "ты"
Читать целиком
Газпромбанк, банк
17 ноября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над скоростью обслуживания и качеством пр…
OК
​Olga К.​2 отзыва
Приехали в январьские праздники разблокировать заблокированную сотрудником банка карту, специалист в зале сказал мы закрываемся через 5 минут, на доводы о том что мы в чужом городе без средств, никакой реакции, спасибо за испорченый праздник.
Читать целиком
Газпромбанк, банк
8 января 2026, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Надеемся, в будущем с…
别别
​别克0706198988 别克​6 отзывов
Очередь сильно большая, одного клиета обслуживают по 2-3 часа, слишком долго ждать, хотелось бы чтобы у них было побольше сотрудников и обслуживали быстрее
Читать целиком
Газпромбанк, банк
3 декабря 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
В 10.20 в очереди 7 клиентов и один сотрудник. Если хотите убить время вас сюда. Жаль 0 нельзя поставить.
Читать целиком
Газпромбанк, банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
Э
​Эльвира​5 отзывов
Ну просто ооочень долгое ожидание специалиста!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аж
​Андрей жигульский​1 отзыв
Нечем не помог оператор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОИ
​Ольга Ивонина​3 отзыва
Если хотите потратить время и нервы-вам сюда. Сотрудники вопиюще некомпетентны,приехал забрать деньги с депозита,уехал ни с чем и с предложением вернуться через 20 дней!
Читать целиком
Газпромбанк, банк
25 октября 2025, официальный ответ
Ольга, нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной…
​Наталья Поваринцева​4 отзыва
Ужасный банк. Очень медленно работают и отказываются обслужить клиентов, которые пришли за полчаса до закрытия
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента инд…
IK
​Inna Kaganova​2 отзыва
Это ужас. Отвратительное впечатление от этого отделения Газпромбанка. Сотрудники хамят, отношение к нам было пренебрежительное. Просидели в очереди полтора часа, хотя были первыми. Менеджер Арина- просто хамка трамвайная. "Вас много, а я одна", " Вот станете вип клиентом, тогда и будете проходить без очереди"!!! Начальница этого отделения тоже нам нахамила и вопрос решать не стала. Сотрудники совсем не заинтересованы в увеличении клиентов. Уму непостижимо, никогда и ни в каком банке такого не видели. Думали открыть там депозит - но теперь пойдём в другой банк. С таким отношением к клиентам банк обречён.
Читать целиком
Газпромбанк, банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Предлагается выбрать определение - ужасный банк. Мягко сказано. Обслуживался за 4 года во многих отделениях Газпромбанка Москвы и Питера, но в этом отделении, будучи трижды, могу утверждать, что так медленно Вас не обслужат ни в одном банке МИРА ! 4 человека за 2 часа; 2 человека за 1 час. Кроме того заманивают рекламой Открываем «Умную карту» бесплатно, а с меня за неё взяли за открытие 3.200 рр!! Никому не советую в него заходить!
Читать целиком
Газпромбанк, банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Комиссия за выпуск/обслуживание зависит от выбранной карты. Условия по нашим продуктам и услугам про…
​Лиза Дученко​123 отзыва
Все прошло отлично! Благодарю сотрудника Анатолия.
Газпромбанк, банк
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
НЗ
​Надежда Зубкова​1 отзыв
Спасибо Наталье за работу, внимание, отношение к клиентам вашего банка.
Газпромбанк, банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ИГ
​Ирина Головина​1 отзыв
Отсидела в очереди 2 часа, так и ушла ни с чем. Премиум банкинг подключен. Ни какого преимущества.
Читать целиком
Газпромбанк, банк
1 февраля 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Veronika Ogurtsova​44 отзыва
Ооооочень долго🫣зашла, взяла талон - была в вторая в очереди и ждала с этим человеком 40 мин 😓🤌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
23 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслужив…
​Мистер Глок​15 отзывов
Сижу жду уже 1 час, в зале практически никого нету. Я немного в шоке.
Читать целиком
Газпромбанк, банк
16 июля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было…
​Сергей Гуриков​1 отзыв
Когда есть понимание, всё идёт на 5+
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
23 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы нашли время поделиться опытом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕБ
​Екатерина Боженкова​33 отзыва
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, кассиру, что вежливое общение с клиентами банка - это неотъемлемая часть ее работы. И на вопрос: «Могу ли как-то узнать о наличии валюты в других отделениях?», можно просто ответить: «Нет, данный бизнес-процесс в банке не предусмотрен». А не проявлять агрессию и грубость. Нет желания оставаться клиентом вашего банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Газпромбанк, банк
9 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было макси…
​Таня Ядревская​11 отзывов
Присоединяюсь ко всем ранее высказавшимся. Нереально долго ждать своей очереди, полтора человека сотрудников на все отделение.
Читать целиком
Газпромбанк, банк
12 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
J
​Jon​10 отзывов
Заметьте, каждый пишет о нереально долгом обслуживании и за все это время ситуация в лучшую сторону не меняется. Вся структура в этом банке не заинтересована в клиентах - физических лицах и все "делается" для их сокращения. ******* банк, при этом работающий на наши с вами деньги, полученные от продажи нефти и газа.
Читать целиком
Газпромбанк, банк
12 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Ужасно долгое обслуживание, сидим в очереди уже час, за это время приняли несколько людей, которые пришли позже, а мы всё сидим и ждём😒
Читать целиком
Газпромбанк, банк
9 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Обслуживание клиентов производится по электронной оче…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее