............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

1.2

3 оценки

Контакты

АА

Анна Антонова5 отзывов

Ужасный сервис и крайне неприятное отношение к клиентам! Раньше неоднократно посещала эту точку выдачи Wildberries, и всегда сотрудники были внимательными, вежливыми и ответственными. Поэтому нынешняя ситуация особенно разочаровала. В этот раз пришлось долго ждать получения товара, а затем возник вопрос при оплате. Вместо того чтобы спокойно разобраться в ситуации и предложить альтернативное решение, сотрудники решили списать деньги за товар, который я оставила на возврат. При этом ситуация не была должным образом обсуждена со мной. Считаю подобное отношение к клиентам абсолютно неприемлемым. Любые вопросы, связанные с оплатой и возвратом товаров, должны решаться прозрачно, корректно и с уважением к клиенту. К сожалению, в этот раз я столкнулась с совершенно противоположным отношением. Очень жаль, что точка, куда раньше приходила без каких-либо нареканий, оставила настолько неприятное впечатление. Долгое ожидание, нервы и спорная ситуация с оплатой — это совершенно не тот сервис, которого ожидаешь. После произошедшего я больше не планирую пользоваться этой точкой выдачи и не стану рекомендовать её другим. Пунктов Wildberries достаточно много, поэтому каждый клиент может выбрать место, где его время и деньги будут уважать, а спорные ситуации будут решать цивилизованно. Надеюсь, этот отзыв поможет другим покупателям сделать выводы, а руководство обратит внимание на качество обслуживания. Очень печально, когда хорошее впечатление о месте полностью перечёркивается одним таким случаем.Читать целиком

VA

Viktor Alex6 отзывов

Самый ужасный пунк выдачи из тех что я был! Постоянно нет на месте! На улице курят! Говоришь выдайте пожалуйста начинают даже покурить не дают.

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии