............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Орехово Хаус 

Аренда коттеджей / гостевых домов
4.6
13 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
13 оценок
9 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
с.
серго .1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
17 октября 2025 года я напрямую (не через агрегаторы, а на карту Елизавете) забронировала домик на 27–29 ноября и внесла предоплату 9 600 рублей. 25 октября в моей семье произошла трагедия — умерла бабушка. 1 ноября, за 3,5 недели до даты заезда, я уведомила арендодателя об отмене бронирования и попросила вернуть предоплату. В возврате денежных средств мне было отказано без внятных объяснений. До момента оплаты меня не информировали о том, что предоплата является невозвратной — ни в переписке, ни на сайте такая информация отсутствовала. В ситуации, связанной со смертью близкого человека, со стороны арендодателя не было проявлено ни сочувствия, ни готовности к диалогу или поиску компромисса. Общение ограничилось категоричным отказом. Считаю такой подход крайне неклиентоориентированным и лишённым элементарной эмпатии. Прежде чем бронировать дом у данного человека, рекомендую десять раз подумать, готовы ли вы к подобному отношению в случае непредвиденных обстоятельств.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее