............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Курьер Сервис Экспресс 

​Экспресс-почта

Контакты

Инфо

Отзывы172

Цены

Фото16

1.4
192 оценки
АН
​Арзу Наджафова​2 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Юрия Гагарина, 34 к6 лит А
Отвратительна служба доставки, сделала заказ 30.11 должны были доставить товар 4.12, по итогу мне никто не отзвонился, что товар не привезут. Сейчас переносят уже 3 раз и никто из операторов нормально не отвечает мне и закрывают диалог через минуту, я даже ответить не успеваю. Товара до сих пор нет, ответа тоже нет уже второй день, меня все переносят и переносят. В управлении доставкой стоит дата 6.12 якобы доставка товара, сегодня уже 8.12
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, офис продаж
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Арзу! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуа…
AI
​A I​3 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Отвратительная компания. Не связываетесь!!! Чат 07.11.2025 в телеграмме полная халатность сотрудника и компании!
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
​Екатерина Лущицкая​1 отзыв
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Отвратительная курьерская служба! свою доставку я жду 4 дня и только слышу извинения, в назначеную дату не привезли перенесли на следующей день без моего ведома не сообщили ничего, машина приехала только на следующий день но товара моего небыло в ней,накладную взяли мою а стиральную машину не мою, хорошо вошли в положение сказали что привезут в воскресенье но и в воскресенье так и ничего нет, статус заявки меняют сами без моего разрешения. Операторы не дают конкретных ответов, номера телефона указан там отвечает автомат и так же ответов нет. Происходит кража моего товара который я оплатила. Своими обещартями и извинениями только кормят. Отвратительное обращение с клиентами и за такое я должна еще платить!!!!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверит…
ГИ
​Григорий Иовлев​1 отзыв
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Негативное впечатление. Курьер позвонил, я перезвонил через 15 минут, т.к. не мог мгновенно взять телефон в рабочее время. Курьер сообщил, что уже уехал с моего района и возвращаться не будет. Мои аргументы о том, что можно было сообщить раньше, что он планирует приехать и что можно вернуться т.к. за 15 минут далеко не уедешь его не убедили возвращаться. Попытался связаться со службой поддержки, что оказалось невозможным. Робот на телефоне, который не реагирует на нажатие кнопок, сбрасывая звонок, чат бот в телеграмме, через которого также невозможно добраться до живого человека. Таким образом не ясно каким образом решать любую конфликтную ситуацию... В дополнение добавлю, что при предыдущей доставке привезли повреждённую мебель, о чём свидетельствуют фото.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Григорий! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией в рамках взаимодейст…
ЕМ
​Евгений Махляйдт​2 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе вашей курьерской службы. Курьер, которому была поручена доставка важных документов, продемонстрировал полную халатность и неуважение к клиенту. Он позвонил мне, когда прибыл по адресу, и я сообщил, что могу подъехать в течение 40 минут. Вместо минимального понимания ситуации, курьер сразу заявил, что ждать не будет, и предложил передать документы соседям — что совершенно неприемлемо, учитывая важность содержимого. Я буквально за 2–3 минуты договорился с соседями и перезвонил, чтобы передать информацию. Однако курьер уже уехал. На мои просьбы обсудить ситуацию он отреагировал грубо, бросил трубку и больше не выходил на связь. Ни о каком уважительном общении и речи не шло — разговор велся в резкой, почти хамской манере. Служба поддержки компании лишь усугубила ситуацию: вместо помощи и обратной связи мне сообщили, что "попробуют связаться с курьером", и только после нескольких моих звонков мне сказали, что он якобы перезвонит в течение дня. Он так и не перезвонил. Позже мне сообщили, что доставка перенесена на другую дату — без согласования со мной. Такое отношение к клиентам — недопустимо. Курьеры, работающие с документами, должны обладать хотя бы минимальными навыками коммуникации, ответственностью и уважением к чужому времени. В данной ситуации — ни одного из этих качеств проявлено не было. Настоятельно рекомендую пересмотреть стандарты работы и подход к подбору сотрудников. О подобном сервисе точно не хочется обращаться повторно.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в си…
ЛС
​Л С​4 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Данную службу для доставки товаров выбирает Restore, поэтому уточняйте, как будут доставлять товар, самостоятельно обращаться ни в коем случае не советую. Нарушают все сроки доставки, курьеры и компания о переносе не предупреждают. Телефона для связи нет, сидите и ждите ответов операторов
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о взаимодействии с нашей ко…
ШВ
​Шулин Вадим​4 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Ужас ужас ужас ужас. Доставка просрочена в два раза по срокам. Оборзевшие курьеры.
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информацию по отправлению. Спасибо за Ваш отзыв!
АМ
​Антонина Марченко​1 отзыв
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Это худший сервис доставки, если есть возможность - никогда им не пользуйтесь. У меня, к сожалению, не было, мне его назначил магазин, где я покупала товар. Заказ был от 19 декабря, курьера назначила на 27 декабря. В итоге на протяжении двух дней выслушиваю разную информацию о том, что заказ обязательно приедет, но вряд ли сегодня. Несколько раз обещали, что заказ все таки приедут, в итоге написали - ой, ждите доставку 9 января 2025 года. Серьезно? Подарок не Новый год просто испорчен, спасибо этой доставке. Самое ужасное, что с ними невозможно связаться по телефону, живые люди общаться с клиентом не хотят, у них есть только чат боты, которые посылают людей. Итог: испорченные нервы прямо перед Новым годом, взятые 2 выходных дня на работе за свой счет, чтобы принять курьера дома (кто вернет деньги за это? Вряд ли сервис доставки) и, что самое страшное - отсутствие подарка, который стоил больших денег и никто мне в ближайшее время деньги за него не вернет. Надеюсь эта контора как можно скорее закроется!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Антонина! В сезон большого количества доставок сроки доставки могут быть увеличены, на…
​Юлия Булыгина​2 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Я 21 раз звонила курьеру, на что мне телефон отвечал, что курьер не может ответить на ваш звонок, видимо у него сел телефон или он в самолете. Вы серьезно? Это что за дно? Как вас еще грамотные юристы не засудили? А потому курьер пишет, что до меня не дозвонился? Я целый день ждала дома свою доставку!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия!🎄 В преддверии Нового Года, наблюдается увеличение грузопотока, сроки доставки в…
KG
​Katsiaryna Gurskaya​1 отзыв
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
не понимаю, как эта служба еще существует, такого безответственного отношения к клиенту еще не встречала . Потеряли наш груз, вручили коробку с непонятным содержимым и адьос. Сделать обращение оператору нереально, бот просто не дает связаться с оператором, трубку не берут. Уважаемая служба поддержки , если вы это читаете , свяжитесь со мной , пожалуйста !
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день!🎁 Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
​Yuriuzzz .​2 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Самая ужасная компания по доставке с которой пришлось столкнуться!!! Время доставки не учитывают, срывают постоянно, могут и на 5 дней позже привезти... Зачем вообще заниматься, если нет желания работать !? Номер заказа: 13-230-1703 С самого утра с 10-30 пытаясь дозвониться до курьера (телефон был выключен у него). Далее позвонил в 14:38 и на этом всё.... Курьер обманщик поставил что не может найти адрес...(БОЛЬШОЕ ЗДАНИЕ), ему сказали что встретит человек оплатит картой, со словами всё понятно, повесил трубку и более не брал.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
27 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Юрий!🎄 Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компа…
​Andrew ren​12 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
мдаааа, ну не зря пишут плохие отзывы, контора действительно никакая. ждал доставку 4 дня, пока сам не съездил и не забрал. курьер по своим личным каким то убеждениям переносил дату два раза. самая мерзкая контора. даже одной звезды не заслуживают. конечно на эту писанину никто не смотрит, а менеджеры просто отписываются и всем пофиг. номер накладной 497-AA-97038886
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей!❄️ Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей ком…
​Во имя Луны​31 отзыв
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Доставка с Haier 497-BB-75014194 должна была быть 13.08.24, при этом за весь день никто не отписался что доставка отменяется и переносится. При этом в самом Haier мне сказали что переносится доставка с 15 по 17ое,пипец.Ф Ну хотя бы 14ого числа всё приехало,а то сорвалась бы сборка моей кухни. 1 балл за коммуникацию с клиентами. К мужикам по доставке претензий нету,занесли всё грамотно,хорошо.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Проверили информацию по Вашему отправлению, действит…
ЛП
​Л П​6 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Как это место еще действует? Сделала заказ 8-292-82402 в re.store. Они почему-то сотрудничают с этим дном. Везде боты,доставку уже второй день не доставляют,никаких уведомлений. 11 часов сумарно ожидания курьера. Предлагают только перенести дату доставки (видимо,чтобы и в назначенный день ничего не привезли). Поменять адрес доставки-платно. Они же самая лояльная доставка. ПрОсть сроки и сказать,мол,давайте завтра,вы еще доплатите за другой адрес-это класс! Горите в аду
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Проверили информацию по Вашему отправлению, областна…
​Юлия П​9 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Юрия Гагарина, 34 к6 лит А
Оформляла заказ в интернет магазине Летуаль. Заказ передали в вашу компанию. Доставка была запланирована на определенное время. Время уже подходило к концу, а курьер так не связался со мной. Позвонила сама, чтобы уточнить, когда курьер приедет, в ответ было сказано, что доставка будет в другое время. Почему доставка задержалась, курьер ответить не смог, предложил перенести на другой день. Естественно это мне неудобно, заказ отменила.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, офис продаж
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия!🌺 Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сит…
​Кристина К.​9 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Доставка была быстрой как на сайте день в день, курьер позвонил заранее, очень вежливый. Всем довольна! Спасибо!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что принесли Вам положительные эмоции…
​Stanislav Li​2 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Заказ привезли на день позже от заявленной даты доставки.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Станислав!😊 Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей…
АЗ
​Алёна Задорина​2 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Есть замечания и недочёты: у меня не проведена трубка домофонная в квартиру, следовательно дверь подъезда спустилась и открыла; при доставке товара дверь-дверь(в квартиру) курьер начал спрашивать, а что я не донесу до квартиры коробку (на минуточку 14кг!)!! И там же на улице просил подпись поставить. Не очень хорошие впечатления остались. Заказ делала в Леруа.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Алёна!🌸 Будем благодарны, если Вы также сможете сообщить нам трек-номер Вашего отправ…
РА
​Руслан Акчурин​2 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
очень вежливый курьер, за ранее договорились о встрече, все понравилось
КС
Курьер Сервис Экспресс
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас🌟 С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
ВХ
​Владимир Херувимов​3 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Уже несколко лет вообще без вопросов, быстро, точно, без задержек и переносов сроков!)
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Всегда рады нашему со…
ВЗ
​Владимир Захаров​4 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Доставка быстрая и качественно
КС
Курьер Сервис Экспресс
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас✨ С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
EK
​Ekaterina K.​12 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Доставка с задержкой на сутки, смс- оповещения и звонков нет, уведомления по эл.почте тоже нет. Компания в сравнении с сотрудниками проигрывает, дозвониться не смогла, одни электронные помощники, от которых толку ноль. Курьеру респект! Вежливый, обходительный, предупредил за час.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина!🌸 Спасибо, что оставили отзыв – это помогает нам находить недоработки. Буде…
АО
​Андрей Осипов​4 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Доставка вовремя ! Курьер вежливый. Спасибо!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой…
​Элина Журавлева​80 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Доставка очень быстрая. Очень удобно о движении посылки всегда приходят уведомления на почту. Курьер очень вежливый. Качество доставки на высоте.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
4 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Элина! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку качества нашей работы! Старае…
​Оксана Абдулова​2 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Спасибо большое, доставка быстрая всё отлично, рекомендую
КС
Курьер Сервис Экспресс
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас🌟 С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
АА
​Александр Алёхин​2 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Оперативность на высоте.
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за Вашу поддержку 😊 Спасибо за обращение!
​Витя Райш​3 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Очень дружелюбный курьер, удобно, что можно отследить на карте, а не сидеть и просто ждать дома весь день, звонят заранее, доставляют быстро и качественно, все аккуратно, проверил, расписался, сервисом доволен, спасибо!!!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Наша команда всегда стремится обеспечить быструю и качественн…
SA
​Siberian A​14 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Большое спасибо за оперативную доставку! В день доставки прислали сообщение, потом позвонили и после звонка доставили в течение получаса. Курьер доброжелательный, сервис отличный)))
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день!🧡 Благодарим Вас за такой отличный отзыв и высокую оценку нашей работы! Наша цель - пр…
​Елена Никитина​20 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Всем доброго дня! Уже второй раз пользуюсь услугами КСЕ. Нареканий нет! Все замечательно. Курьер позвонил предварительно. И на сайте можно отследить передвижения курьера - это удобно. Благодарю!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена!😊 Благодарим Вас за отзыв! Наша команда всегда стремится обеспечить быструю и к…
ИП
​Иван Петров​4 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Нормальная доставка, вежливые курьеры.
КС
Курьер Сервис Экспресс
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Петр! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку качества нашей работы! Стараемся быть лучше для Вас😊 Спасибо за обращение!
​Марина Ф​41 отзыв
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Очень вежливые и быстрые курьеры. Дважды передали заказ из летуаль
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина!🌟 Благодарим Вас за положительный отзыв и добрые слова. Мы очень рады, что Вы…
СГ
​Сергей Гомельский​2 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Доставка прошла отлично.Водитель помог донести кресло.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны…
ТК
​Татьяна Костикова​1 отзыв
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Все оК! Курьер вежливый. Заказ приехал вовремя
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас, будем рады…
НС
​Наталья Соломенцева​1 отзыв
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Всё супер, быстро и чётко, пользуюсь этой доставкой давно, всё нравится! 👍
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты…
​Pavel Grek​1 отзыв
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
все отлично и в срок, заказываю обычно самовывоз, на пвз все оперативно и быстро
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Павел! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы! Мы ценим Ваше дове…
NF
​No Fear​14 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Самая лучшая компания во вселенной!!! Звонят заранее, доброе утро говорят, сдачу дают и всегда во время!!!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день!😊 Благодарим Вас за положительный отзыв и добрые слова. Мы очень рады, что Вы остались…
ВП
​Василий Петровский​1 отзыв
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Быстро, чётко, качественно 👍 рекомендую
КС
Курьер Сервис Экспресс
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Василий! Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за Вашу поддержку 😊 Спасибо за обращение!
​Tanya Sedenko​1 отзыв
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Быстро и вовремя доставили документы.
КС
Курьер Сервис Экспресс
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна!🌸 Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас :) С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
С.
​Светлана .​4 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Отвратительная доставка, курьер не предупредил о том, что услуга переадресации товара платная, в итоге товар отправился на склад, где его ждало долгое согласование оплаты с интернет-магазином. Предварительно дата доставки не была согласована, курьер позвонил уже по факту
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в с…
​Nika 🌪​4 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Отвратительная служба доставки! Невозможно связаться ни с курьером, ни с оператором! Тут вы никогда не сможете узнать о статусе вашего заказа. Доставка была оформлена к определенной дате, на сайте магазина Л’этуаль. Сегодня мне не привезли заказ, который должен был приехать с 9 до 18:00. Курьер должен был позвонить за час до приезда. Дальнейшая судьба заказа неизвестна. По телефону общение происходит с роботом, который не распознает продиктованный номер заказа. Разговаривать безрезультатно можно часами.
Читать целиком
​Катерина Беляева​7 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Отдайте наконец мою посылку! Плановая дата доставки давно прошла, курьер просто не приехал и никто вообще не предупредил, что он не приедет в указанный день. Курьер не берет трубку, в поддержке бесполезный бот. Номер заказа 496-042771688
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Катерина!🌸 Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в…
AU
​Apple User​3 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Юрия Гагарина, 34 к6 лит А
Худшая курьерская доставка. Бот звонит, спрашивает, такого-то числа удобно будет? В условленный день тишина, звонит на следующий, снова спрашивает, такого-то числа удобно будет? При этом в саму компанию дозвониться невозможно, узнать статус доставки невозможно
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, офис продаж
19 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Отслеживание заказа доступно для Вас на нашем официальном сайте: https://www.cse.ru/ В…
​Леонид Павлович​5 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Отвратительное обслуживание! Курьер приехал , когда никого не было дома и потом отвёз мою посылку на другой конец города Санкт-Петербурга, а я живу во Всеволожске. Договориться по новой о доставке не получилось, говорят забирайте сами из пункта выдачи. Да если бы я знал , что это так далеко. Теперь мучаюсь уже 2 недели с поддержкой клиентов, но всё равно по 2 часа нужно потратить что бы хоть о чём-то договориться. В итоге , я решил что поеду сам. Сервис ни за что не отвечает и не хочет делать свою работу качественно. Я уже не раз успел психануть. Вашу контору скоро сожгут все недовольные клиенты. Такая организация не должна существовать больше и портить людям жизнь . это позорище всех служб доставки.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Леонид! Хотелось бы разобраться в данной ситуации и решить ее. Пожалуйста, сообщите на…
ЕД
​Екатерина Дружинина​7 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Осталась довольна этой компанией, ждала рабочие документы из Петрозаводска, привезли на следующий день)) была конечно удивлена, может мне повезло со скором, но и курьер был очень милый😊 Спасибо!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас ;) Спасиб…
​Maria Reutskaya​5 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Юрия Гагарина, 34 к6 лит А
Зачем на сайте и везде указывать этот адрес если тут нельзя получить и отдать посылку???????? Укажите это прямо на сайте!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, офис продаж
20 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь и что помогаете нам обращать внимание на такие детали…
ТТ
​Т Т​4 отзыва
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Заказали этой доставкой в авито, время прибытия курьера было поставлено с 18 до 22. В итоге , звонит персонаж, говорит , что работает до 16:00 , может приехать на след утро. На следующее утро никто не приехал. Сервис ужасный , трубку не берет больше.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
23 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в данной ситуации и решить ее. Пожалуйста, сообщите нам номер…
​Юлия​60 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Оформила доставку с Авито через КСЭ. Выбрала день и интервал доставки (вечернее время). В день доставки курьер позвонил в 2 ч дня и сказал,что едет. Куда едет,зачем, непонятно, дома никого нет. Я ему сообщила об интервале доставки. Он удивился и обещал перезвонить. И что вы думаете? Не перезвонил. А когда позвонила я,сделал вид,что не понимает,кто это и о чём речь. А дальше вообще пропал. Звонила на горячую линию, писала в чат, толку ноль. Отвратительная контора
Читать целиком
G
​Giftraum​1 отзыв
Санкт-Петербург, проспект Юрия Гагарина, 34 к6 лит А
Худшая курьерская служба из существующих. Я работала с многими и знаю о чем говорю. С КСЭ было всё - сорванные сроки, потеря груза, перенос доставки курьером, откровенное враньё и хамство от сотрудников компании. Раньше курьер-сервис подходил для не срочных и не очень важных доставок, с этого года пользоваться их услугами невозможно. Хотите найти хорошую курьерскую - выбирайте любую кроме КСЭ, хуже чем у них всё равно не будет.
Читать целиком
A
​Andrey​7 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
Ужасная контора. Выиграл приз, ждал посылку, которую на беду, компания выслала этой ужасной курьерской службой. Жду посылку, а её всё нет и нет. Позже выяснилось, что посылка дошла и лежит у вас на складе и курьер, который должен был её доставить, якобы, не смог до меня дозвониться и поэтому посылку не привезли. Якобы звонили мне 30 мая. Но пропущенных у меня нет. И вот с 30 мая по 14 июня никто даже не попробовал связаться повторно. Дозвониться до оператора в этой конторе в принципе невозможно. Пишу в чат, спрашиваю, когда довезут таки до меня посылку. Ответ прост: мы не знаем, по времени даже примерно сориентировать не можем. Ждите мол. Но когда таки решим везти, то обязательно, ЗА ЧАС, вас наберём. Это нормально сообщать о привозе посылке за час? А если я буду не дома, а на работе? А если в метро и телефон не будет ловить? Ну что за бред-то? Как-так вообще? Спрашиваю у них про самовывоз. Да, мол самовывоз есть, сейчас всё оформят и посылку принесут в спец зону. Займет это от пары часов до суток. Ну и дали адрес склада. Ок, через сутки проверяю по штрих номеру и посылка всё еще не в зоне выдачи. Тобишь даже в пределах своего склада им мало суток для перемещения посылки из одного помещения в другое. Это просто трэш. Через сутки и еще сверху несколько часов посылку таки принесли в нужное место. Выезжаю, и доехав до склада выясняется, что это огромный комплекс с пропускным режимом. Куда идти не понятно от слова совсем. В чате ни о чем не предупредили, никаких вывесок нет. Узнаю у охраны что и как, мне объясняют примерно. Доезжаю до нужного угла и там бегаю по этажам с закрытыми дверьми с надписями "бухгалтерия" и прочее. И ни одного человека. Позже курьера их встретил и он объяснил, что здание нужно с другой стороны обходить и там будет зона выдачи. Почему об этом нельщя было предупредить в чате? Почему не выслали схему проезда, хотя бы в электроном виде? Почему не повешали указателей? В общем это полное дно. Организации никакой, да еще и врут.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Обязательно про…
​Ксения Ксения​25 отзывов
Санкт-Петербург, Обуховской Обороны проспект, 295 к2
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!! Был сделан заказ, подарок, трек-номер неизвестен, так как это подарок. На всех номерах сплошные работы, невозможно дозвониться и поговорить с живым человеком!!!! ЭТО ВЫСШЕЙ СТЕПЕНИ ТУПИЗМ. Еле как нашла номер, где ответил живой человек, но, к сожалению, ответ - "ничем помочь не можем, нужно звонить по номеру, на который отвечает робот". Вразумительно - куда надо нажать, чтобы поговорить с оператором, ответ не поступил. Сотрудник НЕ ЗНАЕТ (!!!!!!) куда надо нажимать и как связаться по проблеме. Сам же робот отвечает, что для связи с оператором - напишите в чат. Но в чате функция связи с оператором также отсутствует. Высшей степени дебилизм. И, к слову, видимо, сотрудники данной компании максимально неклиентоориентированы и тупы, что не могут проехать 500 метров, чтобы не создавать "переадресацию" и не вводить клиентов в такие ситуации. Кошмар. В дополнении - ни курьер, ни оператор, не предупреждают о том, что услуга переадресации на другой адрес (уточню, что адреса переадресации, в моем случае, имеют расстояние - 500 метров) - ПЛАТНАЯ. И платить обязан отправитель, по договору. Что может быть хуже? Затягивать доставку подарка на протяжении недели - то, что подходит этой компании. ПОЗОРИЩЕ.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Связаться с оператором в онлайн-чате можно, выбрав в меню пункты, которые соответствую…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее