.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Швейная компания
ИП Медведева И.Р.
Наш опыт сотрудничества оказался крайне негативным. Передавали большую партию изделий в производство, рассчитывая на заявленное качество и соблюдение сроков. В результате получили около 70% изделий с браком, причём часть дефектов была заметна невооружённым глазом ещё при первичной проверке.
Изделия дважды отправлялись на исправление, но ситуация практически не изменилась. Несмотря на то что проверка качества была включена в услугу, ОТК фактически отсутствовал - каждый раз выявлять дефекты приходилось самостоятельно. Возникло впечатление, что часть изделий после “переделки” вообще не была обработана.
Коммуникация - отдельная проблема. После оплаты связь со стороны исполнителя периодически пропадала: на сообщения и звонки не отвечали, сроки корректировались без уведомлений. Документы, необходимые для фиксации брака и сроков устранения, также остались без реакции. Всё урегулирование происходило исключительно по нашей инициативе.
Сервис, ответственность и подход к делу оставляют желать лучшего. На основании своего опыта не рекомендуем сотрудничество - высокие риски несоблюдения сроков, отсутствия контроля качества и длительной неопределённости в общении. Читать целиком