Менеджер по работе с клиентами в учебный центр
Любите общаться с людьми, наводить порядок в задачах и хотите, чтобы ваша работа помогала другим учиться и расти? 🎓Ищем координатора, который возьмёт на себя сопровождение студентов, будет держать под контролем учебный процесс и чувствовать себя уверенно в живом, быстром ритме работы в офисе.
Чем вы будете заниматься
– Веcти клиента "за руку" - от первого звонка до успешного завершения обучения: уточнять данные, формулировать ТЗ, контролировать сроки;
– Обеспечивать качественный сервис: напоминания, сбор обратной связи, решение нестандартных вопросов;
– Работать в AmoCRM - фиксировать все этапы, чтобы ни одна деталь не потерялась (если не работали, не страшно - всему научим).
– Участвовать в контроле качества обучения: собирать отзывы и передавать их команде для улучшения программ.
Мы предлагаем
– График: 5/2 (Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:30), сб и вс — выходные;
– Система мотивации с фиксированной частью и премиями за результат (оклад 60 000 руб. + KPI до 20 000 руб.).
– Оформление по ТК РФ.
– Возможность профессионального и карьерного роста внутри учебного центра.
– Формат работы: активная координация клиентов, много общения и задач — скучно не будет.
– Работа из офиса в центре города.
Вам подойдёт эта вакансия, если
– Вам нравится много общаться: лично, по телефону, в мессенджерах.
– Любите порядок: списки, таблицы, отметки в CRM, чёткие дедлайны.
– Умеете объяснять просто и спокойно, даже сложные вещи.
– Готовы брать ответственность за результат.
– Вам откликается тема образования и хочется делать полезное дело.
Плюсом будет ✅
– Опыт работы в учебном центре.
– Опыт в ролях координатора, администратора, куратора, менеджера по работе с клиентами.
– Опыт работы с AMO CRM
– Готовность быстро осваивать новые сервисы и инструменты.
Если чего-то из этого у вас пока нет, но вы готовы учиться и вам близка такая работа — смело откликайтесь. 🚀