............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВкусВилл 

​Магазин с доставкой полезных продуктов
2.7
13 оценок
Промокод «ЗИМА» — скидка 300 ₽ на первый заказ от 1500 ₽ до 31.01.26
​Реклама​АО «Вкусвилл», Черноголовка, ОГРН 1217700253671.

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото3

2.1
13 оценок
МЕ
​Максим Е.​1 отзыв
ВкусВилл, 7-я линия В.О., д.72 - худший клиентский опыт за долгое время. 14 мая принёс на точку банку тофу, купленную заранее. Продукт оказался сомнительного качества - при вскрытии не было хлопка, как у нормальной герметичной упаковки, и вкус явно скис. Решил воспользоваться заявленной политикой ВкусВилл - "вернём деньги без чека, если не устроили вкус или качество". Но тут началось шоу. Сотрудница встретила с фразой: "А вы тут покупали? А ну-ка уходите отсюда! Вы грабите мою кассу!" Вместо спокойного диалога - хамство, насмешки, переход на "ты", обвинения в воровстве и фраза в стиле "девочка, не устраивай цирк". К вершине абсурда добавился ребёнок, который в фирменной куртке ВкусВилл помогал с выкладкой товаров прямо в торговом зале. На вопрос - что делает ребёнок на работе? - последовал ответ: "А куда мне его девать? Мне ещё час работать". Я не требовал деньги любой ценой. Я хотел адекватного общения. Но получил хамство, игнор политики бренда и абсолютное отсутствие сервиса. Сотрудница откровенно не понимает, где работает и какие стандарты ВкусВилл декларирует на официальном сайте. Пишу этот отзыв, чтобы руководство знало: эта точка - слабое звено. И если это норма для этого магазина - у вас серьёзная проблема.
Читать целиком
ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов
20 мая 2025, официальный ответ
Максим Е., приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции и чувства. Мы направим ваше обр…
​Витя Дудкин​11 отзывов
Купил бутерброд за 300 рублей. Раскисший, кислый, невкусный. Вам-бы самим такое кушать пожизненно.
Читать целиком
ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов
9 ноября 2024, официальный ответ
Витя, здравствуйте! Нам очень грустно, что бутерброд разочаровал вас. Для нас важно предлагать вам с…
АЮ
​Алексей Ю​1 отзыв
Ждал открытия пол часа с 8:00. Не дождался - ушёл, остался без ягод🥲
Читать целиком
ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов
2 сентября 2024, официальный ответ
Алексей, мы приносим вам искренние извинения за то, что не открыли магазин вовремя. Такая ситуация…
​Viktor Vdudkin​38 отзывов
Конские цены. 160 грамм салата с дешевыми крабовыми палочками = 230 рублей. 160 грамм ролл с непонятной рыбой (ну прям фу) = 240 рублей. В квартальной доступности еще 4 разных супермаркета. upd: спустя пару месяцев - Купил ролл с курицей, через два часа начался понос. В который раз убеждаюсь что если хочется поесть, то лучше зайти в самую захудалую шаверму, чем в этот магазин для состоятельных с крепким желудком.
Читать целиком
ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов
5 июня 2024, официальный ответ
Viktor, добрый день! Спасибо вам за честные отзыв и оценку. Мы верим в качественные продукты и отлич…
U
​User​49 отзывов
Накричали, что магазин закрыт.
Читать целиком
ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень расстроены вашим отзывом. Примите наши извинения за работу персонала в магази…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее