............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Well 

Апарт-отель
4.2
57 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.1
57 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
М🤩
Марина 🤩4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Марина, благодарим за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили чистоту и новизну апартаментов…
ЕВ
Екатерина Воробьева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
5 июня 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо большое за такой теплый отзыв! Нам особенно приятно, что вы отметил…
ТВ
Татьяна Вилисова11 отзывов
НР
Наталья Романова1 отзыв
Очень спорные впечатления от апартов. С одной стороны все очень новое, чистое, полностью оснащённая кухня, хорошая сантехника и стиральная машина в номере. С другой - полное отсутствие вентиляции в номере и кондиционера и одна открывающаяся 25см створка окна на номер в 38км м и на 4х человек. И это при жаре 30 градусов. Невозможно проветрить номер вообще никак в 30градусную жару. Ходили практически голые, не спали почти совсем - такого отпуска в СПб у меня ещё не было. Так же регистрация гостей начинается строго в 14 - в итоге на ресепшн выстраивается очередь на час+. Нет опции зарегистрироваться в момент прихода, а потом просто получить ключи после 14 - как везде. Нет, именно документы начинают смотреть и вносить строго после 14. Несмотря на удачное расположение близко к метро и Ленте, неплохую для СПб шумоизоляцию и хороший ремонт и оснащение номера, я сюда не вернусь. Мне эти 2 ночи будут несколько лет в кошмарах сниться.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за развернутый отзыв. Нам очень жаль, что пребывание у нас не соответствовал…
ЕЛ
Евгений Лопатин5 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
АК
Александра Корлякова23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Александра, благодарим за ваш развернутый отзыв. Нам очень жаль, что ваше пребывание не соответствов…
ЛП
Людмила Перцева9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Людмила, благодарим вас за подробный отзыв! Нам приятно, что вы отметили комфорт, интерьер и внимани…
И
Иван5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Иван, благодарим за отзыв! Нам приятно, что вы отметили удобство апартаментов и нашли способы комфор…
Татьяна Пентюхова12 отзывов
Е
Елена6 отзывов
Сервис совершенно не ориентирован на клиента!сотрудники берут деньги,не опираясь на документальное подтверждение. 1. Накануне звонила в отель,узнавала возможность раннего заселения, так как заселение с 14.00, а мы прилетаем утром. Девушка по номеру телефона с Яндекс карт,обозначила,что перед нами гостей нет и номер будет свободен. Я попросила сделать отметку о раннем заселении. На что получила положительный ответ. 2. В день прилета 21.07 утром мы приехали в отель и попали,видимо на ночную смену, которая обозначила,что номер занят. На мой вопрос как так,если я звонила,узнавала итд см п.1. Долго смотрели в компах инфо, сказали что идет уборка,звоните по номеру ресепшен через 30 мин (было 8.30 утра) мы ушли завтракать(я с двумя маленькими детьми) 3. Звоню через полчаса,новая смена,вообще ничего не знает. Объясняю все по-новой, слышу ответ»номер занят»,ну вы поняли да,все тоже самое. В итоге перезвонил менеджер Игорь,говорит «номер свободен , Приходите» 4. Мы приходим,менеджеры ,видимо совсем новенькие,прям очень долго заполняли документы, ошибались в цифрах номера который нас дать и в итоге вай фай не работает,предстоит вновь разбираться. А теперь ВНИМАНИЕ: просят оплатить ранний заезд 100% стоимости номера ( 9 с лишним тыс), я в смирении-ок (с детьми после дороги уже хочется в душ итд). Дают ПРАВИЛА гостиницы подписать МНЕ, где черным по белому (прилагаю фото) написано,что ранний заезд 50% от стоимости номера. На мой справедливый вопрос «правила у вас одни и вы просите меня их ПОДПИСАТЬ,а сами их нарушаете «, на что получила ответ «ну у нас тут ошибка, сейчас уже высокий сезон,стоимость полная» Ну если у вас ошибки на каждом шагу,дак исправляйте и платите за них. Требую: вернуть 50% от стоимости номера за сутки,по вашим ПРАВИЛАМ! Кстати, в номере нет кондиционера, стоит вентилятор , под которым простыть можно в два счета ибо места мало и он вплотную к кровати. Номер чистый. 2 звезды за чистый номер и все.
Читать целиком
Well, апарт-отель
25 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, добрый день! Мы передали Ваш отзыв в службу бронирования, с вами обязательно свяжут…
Татьяна3 отзыва
Отзыв направлен на информирование тех, кто планирует долгосрочную аренду: у вас в номере не будет проточного водонагревателя, как в других номерах с посуточной арендой, поэтому на случай аварии или межсезонного отключения воды у вас будет отличная возможность наконец освоить закаливание, потому что вода течет ледяная. В фитнес-зале имеется душ и сотрудники отеля любезно приглашают воспользоваться его услугами, только бойлер там не рассчитан на такой поток гостей, мыться вы будете все той же холодной водой, примерно температуры тела максимум, и то, если струйка будет очень тонкой. Заранее об этом никто не проинформировал разумеется, поставили перед фактом при заселении, горячей воды нет уже больше недели и когда она появится неизвестно. И да, при заселении у вас в номере не будет мусорного пакете в ведре, мыла и даже туалетной бумаги, просто имейте это в виду и сразу сходите в магазин за всем необходимым для жизни.
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим за ваш отзыв и обратную связь. Нам очень жаль, что возникли неудобства с горячей…
Walk Street Journal3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
5 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим за ваш отзыв и визит в апарт-отель Well. Нам очень жаль, что вы столкнул…
КС
Кристина С7 отзывов
АЖ
Анастасия Жмаева1 отзыв
ДЯ
Дмитрий Яковлев2 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
5 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо большое за отзыв — нам очень приятно знать, что вам всё понравилось…
ВК
Владимир Кабанов13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили новый отель, комфорт и внимани…
kava banga7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
5 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы отметили удобства, чистоту и атмосферу у нас в апарт-о…
М
Михаил1 отзыв
Отзывы накручены. Если сомневаетесь, то попробуйте "отдохнуть" в этом отеле в жару :) Вас "приятно" удивит отсутствие кондиционеров, отчего в номере находится невозможно - духота и невозможная вонь от новой ДСП-шной мебели.. Администрация отеля любезно оставила в номере еле-еле торахтящий вентилятор... + готовьтесь всю ночь чесаться от укуса комаров, т.к. на москитных сетках решили сэкономить при планировании удобств в номере. Правильно, клиент должен страдать.. В предлагаемых удобствах указано наличие тренажерного зала, что и повлияло на выбор отеля. Но!! Это маленькая комнатка для приседаний (если получится) за отдельную плату! И естественно, об этом ни в описании, ни на ресепшен вам не скажут. Завтраки - слезы.. Когда в нормальных гостиницах это шведский стол, то тут приносят на выбор омлет или кашу. Причем это не свежеприготовленное, а просто разогретое.. Румсервис отсутствует. Полное не соответствие цена/качество. Если бы цена была в 2 раза ниже, то вопросов нет. А так - полное разочарование и красивые картинки...
Читать целиком
АС
Арина Соловьева18 отзывов
ЛР
Лукреция Радчнко22 отзыва
Читать целиком
Well, апарт-отель
21 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас, Эмилия, за такой тёплый отзыв! Нам приятно, что вы оценили стиль и расположение отел…
АП
Александра Патрушева2 отзыва
Читать целиком
Well, апарт-отель
25 июля 2025, официальный ответ
Александра, спасибо вам за такой позитивный отзыв! Рады, что вам всё понравилось — для нас это лучша…
АМ
Айгуль Муратова15 отзывов
Читать целиком
Well, апарт-отель
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились Вашим опытом. Примите наши извинения за неудобства, вызванные ш…
Юлия Волынцева39 отзывов
Читать целиком
Well, апарт-отель
20 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы рады, что вам понравился наш новый комфортный отель. Будем стараться рад…
🍪
Мы используем cookies подробнее