............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Маршрут
Well
Апарт-отель
4.8
282 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама
0+. ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Инфо
В здании
79
Отзывы
83
Цены
Фото
108
Службы
83 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
ДД
Дмитрий Д
15 отзывов
Очень свежий апарт-отель, номера это полноценные квартиры студии, с кухней и всем необходимым для комфортного проживания, в номерах убираются каждый день. Присутствует всё необходимое (тапки, зубная паста и щётки, палочки ватные, гели и шампуни) на случай вдруг ты своё забыл, вроде мелочь а так приятно, что заботятся о гостях. На первом этаже расположено очень уютное и вкусное место, ресторан Koza Well, меню очень насыщенное в котором присутствуют разные интересные блюда,цены демократичны, персонал вежливый, улыбчивый. Рекомендую к посещению ресторан и конечно же сами номера для комфортного проживания во время проведения отпуска в этом прекрасном городе Санкт-Петербурге, городе герое Ленинград. Обязательно приедем сюда ещё не раз. В пешей доступности метро Балтийская, гипер Лента, до Дворовой площади 40-50 минут не торопясь пешим шагом.
Читать целиком
6 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Татьяна Тархова
21 отзыв
Прожили в апарт-отеле 10 дней, и всё было просто замечательно! Прекрасное обслуживание, удобный бесконтактный ключ. В номере есть всё необходимое и даже больше: фен, стиральная машина, полотенца, комфортная кровать и отличный душ. Места очень много, всё продумано до мелочей. Отдельно порадовал вид из окна — прекрасный! Уборка платная, но качественная: помыли посуду, красиво всё расставили. Есть соль, масло, плита — можно спокойно готовить. В общем, всё супер! Очень довольны.
Читать целиком
Частый гость
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЮМ
Юлия Маркова
7 отзывов
Нет раннего заселения, что критично если ты приехал рано, а пускают только после 15-00, за 2 дня ни разу не убирались в номере (хотя бы мусор вынести можно?).
Читать целиком
8 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Анастасия Васильева
3 отзыва
Шикарное место , очень красиво и не дорого.Спокойно и уютно.Единственное,не смогла разобраться с телевизором))В номере все супер,чисто идеально,можно и приготовить и постирать.Белье правда...сушат в номере..
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аня .
34 отзыва
прекрасный отель
6 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ксения М.
13 отзывов
Останавливались в отделе на 8 ночей. Пребывание выпало на день рождения. Не знакома с политикой отеля на этот счет, но никакого поздравления не последовало. Вроде мелочь, но было бы приятно. Зона ресепшен и весь первый этаж производят приятное впечатление, сам отель новый, удобное расположение, метро в пяти минутах ходьбы. Рядом самый большой фуд-корт Vokzal 1853. «Перекресток», круглосуточная «Лента», в самом отеле гастропекарня «Текстура» и ресторан «Коza Well”. Номер достаточно просторный, шикарная кровать, есть все необходимое от микроволновки до халатов и тапочек. Приветственные бутылочки питьевой воды, чай/кофе/сахар тоже в наличии. Уборка довольно поверхностная, замена полотенец за весь период производилась 3 раза, постельного - 2 раза. Каждый визит горничной - уборка мусорка, обновление шампуня/геля для душа, бутылочек с питьевой водой. В целом, отель оставил приятное впечатление. Но куда же без НО… С самого начала заселения в нашем номере подтекал душевой угол. Сначала было терпимо, вытирали стойко воду самостоятельно. В один из вечеров обнаружили потоп, о чем сообщили звонком на ресепшен. В течение получаса никакой реакции от тех.служб не последовало. Пришлось в 23 часа (когда бы уже и спать хотелось лечь) спускаться на стойку регистрации, доносить до сведения администратора суть проблемы, дожидаться его звонка диспетчеру тех.службы и только после этого последний пришел оценить «масштаб трагедии». На следующий день в наше отсутствие проблему устранили. Вернувшись вечером в номер обнаружили записку от доблестного техника. Пользоваться душем нам запрещалось, как вечером, так и утром следующего дня! При этом никакого решения вопроса ни самим специалистом, ни администратором отеля предложено не было. Видимо опять предполагался наш звонок или визит на ресепшен… Как итог - есть над чем работать. Вернемся ли вновь?! Возможно! Могу ли я порекомендовать данный отель к посещению. Скорее да, чем нет. Но предпочту сразу огласить все нюансы.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕС
Екатерина Солодкова
5 отзывов
Новый прекрасный отель! Рекомендкю
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Виктория Гопко
6 отзывов
Проживали здесь 7 дней. Что хочу сказать: место прооосто шикарное!!! Номер отличный. Всё необходимое есть(даже больше). Отдельно хочу сказать про кровать: огромная, мягкая с белоснежным бельём, с неё не хотелось вставать! Уборка через день. Расположение идеальное: метро 5 минут ходьбы, Лента 2 минуты ходьбы, фудкорт Вокзал 5 минут. Очень удобно. А главное тихо! Шумоизоляция на высоте.
Читать целиком
5 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
II
I I
13 отзывов
Выбрали это место для проживания в Санкт-Петербурге рандомно. Сняли на 4 суток. Воспользовались услугой бесконтактного заселения. Оказались в удивительном отеле! В номере есть всё для проживания 1-2 взрослых и 1 маленького ребенка: кухня, стиралка, микроволновка, чайник, посуда, бар, телевизор, сейф, прихожая с множеством шкафов, холодильник с морозильной 2 метра, сушилка для одежды, электро сушилка в ванной, фен, отпариватель для одежды, душ, уборка номера ежедневно. Дворы современные. Рестораны в отеле. Рядом Гипермаркет Лента и метро.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ОШ
Ольга Шаронова
17 отзывов
Очень многие отмечают здесь хорошую звукоизоляцию, наверное они сильно глуховаты. Этот отель клиент ориентирован на ту категорию граждан, которая не спит сутками и готова веселиться 24/7. В том числе отель видимо не знает, что существуют часы отдыха, когда нельзя нарушать тишину граждан. Шум везде. Если вам "повезло" и окна вашего номера выходят во двор отеля-примите мои поздравления! Вам гарантирован ранний подъем от музыки кафе, что расположены внизу отеля, бессонные ночи от постояльцев отеля, которые веселиться там и после закрытия кафе, а кафе перестают работать далеко за полночь, ну и собственно культура наших граждан. В общем, если вам нужно тихое и спокойное место -этот отель не для вас. Если вы готовы веселиться сутками-это ваше место. А так, отель расположен в шаговой доступности от метро, автобусной остановки и супер Ленты
Читать целиком
9 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Любовь Лебедева
19 отзывов
От всей души рекомендую! Чисто, все есть, чистота, шикарные условия, метро 3 минуты, лента круглосуточная, уборка каждый день!!! это лучший отель! Цена качество на высоте! На ресепшене очень приятные молодые люди! Когда приедем в Питер - обязательно вернемся сюда и будем рекомендовать друзьям и близким
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Марина Ткалина
5 отзывов
Супер отель цена и качество соответствует
5 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Антонина
31 отзыв
Большой удобный бизнес-центр
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AS
Alesya SE
24 отзыва
Довольно комфортный бизнес центр
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Юлия Дунаевская
12 отзывов
Кушали в ресторане Koza well, все очень вкусно , красиво.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Елена Хаяйнен
20 отзывов
Всё функционально, очень удобно, близка вся инфраструктура, отличное оснащение кухни.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
А
Алексей
8 отзывов
Месторасположение отличное
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иоанн К
21 отзыв
Место неплохое, однозначно вернулся бы сюда. Необходимо что то решить с кондиционерами, их нет в номерах
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
MZ
M Z
11 отзывов
Приехали после тяжелого перелета, прибыли в апарт 23:21 ни одного менеджера на стойке регистрации нет, лежит записка перерыв 15 минут, хоть одного человека можно оставлять
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Елизавета Должикова
1 отзыв
Прекрасный апарт отель
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Камила К.
18 отзывов
Шикарный отель . Удобное расположение до метро . Чисто красиво ,из окна вид 👍
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
И
Илья
1 отзыв
Ухоженный номер, отзывчивый персонал, очень хорошее располодение
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ирина Петрова
13 отзывов
Отель новый, номера и лобби по интерьеру продуманные, все красиво. Расположение удачное, рядом Лента, несколько кафе на любой вкус и кошелек. Но дальше пошли ньюансы. Сначала заселение, это целый квест для туристов, которым не повезло прибыть в Санкт-Петербург в утреннее время. Заселение не раньше 15.00. Простояли огромную очередь, наблюдая за развитием событий у тех, кто не оплатил заранее. Кассы на ресепшене нет! Ладно, получили свои карты, разобрались с лифтом, нашли номер. Кондиционера в номере нет, москитных сеток на окнах тоже. Бумаги туалетной 1 рулон, при том что заехали в номер два человека на восемь дней. Вид из окна на крышу той самой Ленты, в придачу к ней и на мусорку. За восемь дней проживания уборку в номере делали один раз, и то чисто символически. Когда спустилась на ресепшен, спросить, куда можно выбросить мусор, на меня как на дурочку посмотрели, и со снисхожденим сообщили, что комната для сбора мусора есть на этаже. Ок, пошла опять квест проходить. В общем, если хотите не просто пожить и отдохнуть, а с приключениями, выбирайте этот отель, не скучно, это точно!
Читать целиком
8 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АЕ
Анастасия Ерпалова
3 отзыва
Очень чисто, современно и уютно. Приятный сервис при бронировании и регистрации при заезде. Рекомендую!
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДГ
Дарья Галимзянова
16 отзывов
Этот отель стал нашим самым лучшим решением,удобное расположение,рядом метро,внутри и рядом есть все,чтобы не ломать голову,номера чистые,удобные,просторные,для комфорта есть просто все что нужно,соотношение цена качество отличное,приятный персонал,обязательно вернемся сюда,если снова будем в Питере!
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Кристина Никитина
24 отзыва
Бронировали на 2 дня с подругой, надеясь что отель будет хоть немного похож на фото с сайта)) Ни капли не разочаровались! Чистые, хорошие номера со всей необходимой для комфортного проживания техникой и расходниками. Магазин и метро вообще рядышком) в общем взяли этот отель на вооружение и теперь будем там останавливаться 💕 персонал, кстати, тоже офигенный 🥰
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВР
Владимир Рыдов
26 отзывов
Останавливался два раза по работе на 3-4 ночи. Хорошее место в центре. Очень хорошая подготовка номера. Чистота. Что не устроило. Интернет - регистрация через номер телефона и данные самого гостя. Цепляется телефон через раз, ноутбук в лучшем случае раз в день на полчаса, скорость аховая. Капризный электронные замки - могут потерять идентификатор в момент, приходиться спускаться на ресепшн и прогружать заново. Ресторан "Коза" отличный по качеству блюд, но персонал хромает. Два раза просил оплаченный завтрак вечером принести в номер в связи с ранним выездом, и оба раза на мою просьбу забивали полностью, ни завтрака ни возмещения
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НК
Николай Красиворон
4 отзыва
Забронировал отель. В итоге отменил. Возврат за бронирование уже ожидаю вторую неделю. Ни века ни чего не предоставили. В отеле на верхних этажах очень душно. Лифты не удобно работают только от ключ карты.
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Таня Голованова
2 отзыва
Цена, расположение у Балтийского вокзала
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Tata Sheg
2 отзыва
Отличное место!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мелена Лентьева
124 отзыва
Долго думала сколько поставить звезд данному отелю, 3 или 4, в итоге на 4 все-таки так и не дотянул, так как минусы перекрыли плюсы. Из плюсов: + удобное расположение (рядом классный фудхолл, гипермаркет лента, Балтийский вокзал, остановка и станция метро) + в номере есть все необходимое для проживания, даже халаты входят в стоимость + адекватный ценник, если бронировать заранее + ресторан коза и пекарня текстура И дальше из минусов: - номер был грязный. Грязные шторы, которые вообще непонятно в чем были. Грязный унитаз, да и в принципе чистотой в номере не пахло. И грязная посуда! Чашки для чая были так понимаю просто сполоснуты водой, так как где ручки были следы чая/кофе🤢 Чистым было только постельное белье. - персонал на ресепшене просто «спит» - горячая вода была холодной. С каждым днем она становилась все холоднее и холоднее. В последний день проживания я думала, что у меня даже шампунь весь с волос не смылся, потому что вода была просто холодная. - за 4 дня проживания поменяли один раз постельное белье, один раз вынесли мусор и один раз поменяли полотенца. Больше никакой уборки в номере не было.
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ДК
Дмитрий К.
2 отзыва
Жили в отличном номере с завтраком, номер соответствует фото. Завтраки в ресторане, на первом этаже очень вкусные, обслуживание быстрое и чуткое. Отель новый, удобное расположение, 5 мин.до метро и всего три остановки до центра, рядом гипермаркет Лента. На первом этаже есть кофейня Текстура-готовят вкуснейшие пирожные
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
УС
Ульяна Саввинова
3 отзыва
Благодарю персонал Well за высокую клиентоориентированность и неожиданный сюрприз ко дню рождения!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
L
LetNab
4 отзыва
Очень хорошое место ! Номера хорошие , метро рядом !
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МД
Марина Дементьева
23 отзыва
Номера уютные. В некоторых есть стиральная машинка. В нашем не было, но в номере друзей была. Номера новые, светлые, компактные, но есть все и оформлены стильно. Персонал вежливый. Не понравилось как работают уборщики. Несколько дней не выносили мусор в туалете, в один из дней увидела уборщицу и прямо попросила вынести. Пришла в номер в конце дня, история не поменялась. Так же вопросы к завтракам. Но тут скорее не к самому отелю, а к ресторану, который на их территории базируется.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Павел Б.
26 отзывов
Красиво все, новенько, хорошо. Но! 1. Почему обслуга считает, что мне не нужна туалетная бумага??? 2. Хорошо бы персонал на ресепшене объяснял, как пользоваться картой в лифте. Ни слова не было сказано. 3. В номере в туалете грязно. Пол в волосах и туалет грязный с того момента, как заехал. Вряд ли так и должно быть. Грустно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Елена Быргазова
13 отзывов
Очень красивый и современный отель
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ольга Полянская
135 отзывов
Современный новый апарт-отель в пяти минутах ходьбы от станции метро Балтийская. Особенно удобно для тех, кто планирует короткие поездки на электричках в пригороды Петербурга с Балтийского вокзала. Буквально рядом – «Гипер Лента». Еще один безусловный козырь этого района – известное пространство Vokzal 1853 с фудмоллом, тоже в двух шагах от гостиницы. Сам отель открыли недавно, все новое, с иголочки. Стильное лобби с баром и холлы, приятное патио, где можно посидеть на лавочках или за столиком у кафе. Апартаменты укомплектованы всем необходимым. Есть камера хранения, чтобы оставить вещи, если вы рано приехали, а номер еще не готов. Если важен вид из окна, имейте в виду, что какие-то номера выходят на крышу «Гипер Ленты». Из моего окна вид был симпатичный. Периодически можно было слышать звук колоколов из Храма Воскресения напротив, что добавляло атмосферности. Еще порадовал прекрасный ресторан Koza на первом этаже, но он заслуживает отдельного отзыва) Спасибо всей команде отеля.
Читать целиком
Полезно
1
LL
LInna L
13 отзывов
Оценка 2 только за то, что мы указывали о необходимости номера для 2 взрослых, на фото в описании была кровать 2-спальная. По факту стоимость и была нами заплачена за номер для 2 человек, только заселили в номер для одного! С диваном и 1 стулом! С дороги очень устали, прилетев с Владивостока всегда на 6 дней, что заселились и в этот. Сил на разборки с теми кто заселял,не было. Хотя изначально было указано 2 ключа электронных от двери, по факту оказался 1. Ждали когда привезут 2 карту-ключ! Диван был разложен, но спать вдвоем на нем проблематично, разложенная часть ниже, под наклоном была. Еду принимали по очереди, потому что 1 стул! Либо на диване держа тарелку в руках. Заселялись в пятницу, к утру субботы сломался кондиционер, на улице за 30 жары, обращались к руководству, но сделали только в понедельник! Вообщем осадок очень плохой от такого приема и расположения!! Но если исключить вышеперечисленные проблемы, в целом отель хороший! Таким только отношением будут клиентов отпугивать! Многие смотрят и читают отзывы!
Читать целиком
Полезно
1
ТЛ
Тильда Линдеманн
13 отзывов
прямо сейчас нахожусь в отеле, когда пишу этот отзыв) возвращаюсь сюда третий раз, а это о чем-то говорит, наверное. Очень чисто, тихо (пока ни разу не слышала вообще никого за все эти разы), вся база в номере есть, красиво, удобная кровать, отличное расположение, вид из окна, в номере тепло, персонал хороший, мне все очень нравится всегда ❤️
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕЛ
Евгений Лопатин
4 отзыва
Супер
6 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НБ
Наталия Бекетова
3 отзыва
Идеальный апарт-отель для туристов. Номер оснащён всем необходимым. Месторасположение удобное. Можно выйти и идти в сторону Невского пешком или спуститься в метро, которое в 5 минутах.
Читать целиком
Полезно
0
ЕВ
Екатерина Воробьева
3 отзыва
Отличный отель с красивейшим интерьером. Моя эстетическая душа довольна на 10/10. Хороший сервис и вежливый персонал. В отеле очень вкусные завтраки, есть тренажерный зал. И да, локация очень удобная
Читать целиком
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Wа
Well, апарт-отель
5 июня 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо большое за такой теплый отзыв! Нам особенно приятно, что вы отметил…
М🤩
Марина 🤩
4 отзыва
Самый большой минус нет кондиционеров в номере. Как так можно было сделать, и не поставить кондиционер?! В жару не возможно было находиться в номере душно, еще под окнами была стройка. Стоял только какой то вентилятор, который не справлялся. В основном гостиница новая, все чистенькое.
Читать целиком
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Wа
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Марина, благодарим за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили чистоту и новизну апартаментов…
Добрый Вечер
72 отзыва
Странная история вышла. Хотел остановиться ночью поспать, заселиться в час ночи и выехать дальше до 12:00, выезд стандартный как часто бывает во всех гостиницах которых бывал. Думал логично оплатить проживание за сутки, позвонил. По телефону сказали, что могут заселить только по цене за двое суток, такие правила. То есть просто сутки взять и выехать утром нельзя. Получается, я наоборот заезжаю на меньший срок, несколько часов - готов оплатить стандартные сутки, а просят оплату вообще за двое суток))) интересно, но как будто не логично, только из-за этого поехал в другой отель… Реально такое правила? Заезжаешь менее суток - приятный бонус - плати за 2 суток!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
3
ТВ
Татьяна Вилисова
13 отзывов
Добротный новый отель, все необходимое в номере есть. Была впервые. Рекомендую
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Е
Елена
7 отзывов
Сервис совершенно не ориентирован на клиента!сотрудники берут деньги,не опираясь на документальное подтверждение. 1. Накануне звонила в отель,узнавала возможность раннего заселения, так как заселение с 14.00, а мы прилетаем утром. Девушка по номеру телефона с Яндекс карт,обозначила,что перед нами гостей нет и номер будет свободен. Я попросила сделать отметку о раннем заселении. На что получила положительный ответ. 2. В день прилета 21.07 утром мы приехали в отель и попали,видимо на ночную смену, которая обозначила,что номер занят. На мой вопрос как так,если я звонила,узнавала итд см п.1. Долго смотрели в компах инфо, сказали что идет уборка,звоните по номеру ресепшен через 30 мин (было 8.30 утра) мы ушли завтракать(я с двумя маленькими детьми) 3. Звоню через полчаса,новая смена,вообще ничего не знает. Объясняю все по-новой, слышу ответ»номер занят»,ну вы поняли да,все тоже самое. В итоге перезвонил менеджер Игорь,говорит «номер свободен , Приходите» 4. Мы приходим,менеджеры ,видимо совсем новенькие,прям очень долго заполняли документы, ошибались в цифрах номера который нас дать и в итоге вай фай не работает,предстоит вновь разбираться. А теперь ВНИМАНИЕ: просят оплатить ранний заезд 100% стоимости номера ( 9 с лишним тыс), я в смирении-ок (с детьми после дороги уже хочется в душ итд). Дают ПРАВИЛА гостиницы подписать МНЕ, где черным по белому (прилагаю фото) написано,что ранний заезд 50% от стоимости номера. На мой справедливый вопрос «правила у вас одни и вы просите меня их ПОДПИСАТЬ,а сами их нарушаете «, на что получила ответ «ну у нас тут ошибка, сейчас уже высокий сезон,стоимость полная» Ну если у вас ошибки на каждом шагу,дак исправляйте и платите за них. Требую: вернуть 50% от стоимости номера за сутки,по вашим ПРАВИЛАМ! Кстати, в номере нет кондиционера, стоит вентилятор , под которым простыть можно в два счета ибо места мало и он вплотную к кровати. Номер чистый. 2 звезды за чистый номер и все.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Wа
Well, апарт-отель
25 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, добрый день! Мы передали Ваш отзыв в службу бронирования, с вами обязательно свяжут…
МN
Марина N
1 отзыв
Останавливались в отеле на неделю. Что понравилось: Месторасположение отеля; Красивый дизайн; Наличие отличного ресторана Koza на 1 этаже; У нас был номер люкс, удобно расположились с ребенком - апартаменты большие; Удобная и кровать и диван, подушки; Есть все необходимое для удобства. Что не понравилось: НЕ чисто! За 10 мин до заселения в номер администратор попросила подождать, так как номер «супервайзер проверяет на чистоту после уборки». Мы приехали уже после времени заселения, были уставшие с ребенком - почему номер сразу не готов? Вздохнули, но окнули. Мы зашли. Сразу на полке шкафа нами было обнаружено женское белье и носки. Полы были грязные, в крошках, мусоре; в туалете тоже было грязно и чужие волосы. Унитаз со следами использования. Я позвонила администраторам - отправили горничную, я попросила ее устранить эти неполадки. В итоге в туалете она убралась, а в номере убрала мусор в одном месте… Девушка не очень хорошо говорила по-русски, я решила общаться через админ-в. Я позвонила еще раз, пришла уже другая горничная, она вымыла полы шваброй с мопом. Было убрано снова плохо, мусор локально остался, мы на это уже закрыли глаза, хотелось уже отдохнуть. Самое интересное, когда пришла первая горничная, с ней пришла девушка из администрации, на наше недовольство и фразу «как же супервайзер проверял номер» она ответила «ну вы же сами хотели быстрее заселиться». Считываю это за хамство. Также потом уже увидели пыльную мебель (поверхности) очень грязные подоконники, но я решила с этим уже справиться сама. К посуде тоже были вопросы в плане чистоты. Уставшая сковородка. Положили использованную губку для мытья посуды… Утюг с очень сильным нагаром, но вещи это не испортило. Но хорошо бы за этими вещами ухаживать. Последнее фото - протерла кухонную поверхность.
Читать целиком
Полезно
2
Дмитрий Савельев
1 отзыв
Все понравилось! Отличное расположение в 5 минутах от Балтийского вокзала и ст.м. Балтийская. Номер полностью соответствует фото, чисто, уютно. Рекомендую.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Basic Ru
19 отзывов
Хорошее местоположение, рядом станция метро Балтийская и гипермаркет Лента, новое и хорошее оборудование. Из минусов: доп. место для взрослого это раскладушка для ребенка, другие варианты не предлагают, на фото при бронировании - это отдельная кровать, проблему не решают. Ночью при открытом окне шумно, залетают комары, сеток нет, кондиционера то же. При бронировании просили красивый вид из окна, он оказался, в представлении отеля, почему-то во двор и на мусорные баки, это при неполном заселении отеля. Таким образом, клиентоориентированность на очень низком уровне.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Загрузить ещё
Карта
·
Санкт-Петербург
·
Гостиницы
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
Армения
Казахстан
Кыргызстан
ОАЭ
Узбекистан
Беларусь
Азербайджан
Грузия
Таджикистан
🍪
Используем
cookies
и
рекомендательные технологии