............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Well 

Апарт-отель
4.8
282 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
83 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДД
Дмитрий Д15 отзывов
Очень свежий апарт-отель, номера это полноценные квартиры студии, с кухней и всем необходимым для комфортного проживания, в номерах убираются каждый день. Присутствует всё необходимое (тапки, зубная паста и щётки, палочки ватные, гели и шампуни) на случай вдруг ты своё забыл, вроде мелочь а так приятно, что заботятся о гостях. На первом этаже расположено очень уютное и вкусное место, ресторан Koza Well, меню очень насыщенное в котором присутствуют разные интересные блюда,цены демократичны, персонал вежливый, улыбчивый. Рекомендую к посещению ресторан и конечно же сами номера для комфортного проживания во время проведения отпуска в этом прекрасном городе Санкт-Петербурге, городе герое Ленинград. Обязательно приедем сюда ещё не раз. В пешей доступности метро Балтийская, гипер Лента, до Дворовой площади 40-50 минут не торопясь пешим шагом.Читать целиком
6 посещений
Сбер
6 посещений
Отзыв подтверждён
Аня .34 отзыва
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Ксения М.13 отзывов
Останавливались в отделе на 8 ночей. Пребывание выпало на день рождения. Не знакома с политикой отеля на этот счет, но никакого поздравления не последовало. Вроде мелочь, но было бы приятно. Зона ресепшен и весь первый этаж производят приятное впечатление, сам отель новый, удобное расположение, метро в пяти минутах ходьбы. Рядом самый большой фуд-корт Vokzal 1853. «Перекресток», круглосуточная «Лента», в самом отеле гастропекарня «Текстура» и ресторан «Коza Well”. Номер достаточно просторный, шикарная кровать, есть все необходимое от микроволновки до халатов и тапочек. Приветственные бутылочки питьевой воды, чай/кофе/сахар тоже в наличии. Уборка довольно поверхностная, замена полотенец за весь период производилась 3 раза, постельного - 2 раза. Каждый визит горничной - уборка мусорка, обновление шампуня/геля для душа, бутылочек с питьевой водой. В целом, отель оставил приятное впечатление. Но куда же без НО… С самого начала заселения в нашем номере подтекал душевой угол. Сначала было терпимо, вытирали стойко воду самостоятельно. В один из вечеров обнаружили потоп, о чем сообщили звонком на ресепшен. В течение получаса никакой реакции от тех.служб не последовало. Пришлось в 23 часа (когда бы уже и спать хотелось лечь) спускаться на стойку регистрации, доносить до сведения администратора суть проблемы, дожидаться его звонка диспетчеру тех.службы и только после этого последний пришел оценить «масштаб трагедии». На следующий день в наше отсутствие проблему устранили. Вернувшись вечером в номер обнаружили записку от доблестного техника. Пользоваться душем нам запрещалось, как вечером, так и утром следующего дня! При этом никакого решения вопроса ни самим специалистом, ни администратором отеля предложено не было. Видимо опять предполагался наш звонок или визит на ресепшен… Как итог - есть над чем работать. Вернемся ли вновь?! Возможно! Могу ли я порекомендовать данный отель к посещению. Скорее да, чем нет. Но предпочту сразу огласить все нюансы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Екатерина Солодкова5 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ОШ
Ольга Шаронова17 отзывов
Очень многие отмечают здесь хорошую звукоизоляцию, наверное они сильно глуховаты. Этот отель клиент ориентирован на ту категорию граждан, которая не спит сутками и готова веселиться 24/7. В том числе отель видимо не знает, что существуют часы отдыха, когда нельзя нарушать тишину граждан. Шум везде. Если вам "повезло" и окна вашего номера выходят во двор отеля-примите мои поздравления! Вам гарантирован ранний подъем от музыки кафе, что расположены внизу отеля, бессонные ночи от постояльцев отеля, которые веселиться там и после закрытия кафе, а кафе перестают работать далеко за полночь, ну и собственно культура наших граждан. В общем, если вам нужно тихое и спокойное место -этот отель не для вас. Если вы готовы веселиться сутками-это ваше место. А так, отель расположен в шаговой доступности от метро, автобусной остановки и супер ЛентыЧитать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Марина Ткалина5 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Антонина31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
Alesya SE24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Дунаевская12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Хаяйнен20 отзывов
А
Алексей8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елизавета Должикова1 отзыв
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Камила К.18 отзывов
И
Илья1 отзыв
Ирина Петрова13 отзывов
Отель новый, номера и лобби по интерьеру продуманные, все красиво. Расположение удачное, рядом Лента, несколько кафе на любой вкус и кошелек. Но дальше пошли ньюансы. Сначала заселение, это целый квест для туристов, которым не повезло прибыть в Санкт-Петербург в утреннее время. Заселение не раньше 15.00. Простояли огромную очередь, наблюдая за развитием событий у тех, кто не оплатил заранее. Кассы на ресепшене нет! Ладно, получили свои карты, разобрались с лифтом, нашли номер. Кондиционера в номере нет, москитных сеток на окнах тоже. Бумаги туалетной 1 рулон, при том что заехали в номер два человека на восемь дней. Вид из окна на крышу той самой Ленты, в придачу к ней и на мусорку. За восемь дней проживания уборку в номере делали один раз, и то чисто символически. Когда спустилась на ресепшен, спросить, куда можно выбросить мусор, на меня как на дурочку посмотрели, и со снисхожденим сообщили, что комната для сбора мусора есть на этаже. Ок, пошла опять квест проходить. В общем, если хотите не просто пожить и отдохнуть, а с приключениями, выбирайте этот отель, не скучно, это точно!Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Таня Голованова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tata Sheg2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мелена Лентьева124 отзыва
Долго думала сколько поставить звезд данному отелю, 3 или 4, в итоге на 4 все-таки так и не дотянул, так как минусы перекрыли плюсы. Из плюсов: + удобное расположение (рядом классный фудхолл, гипермаркет лента, Балтийский вокзал, остановка и станция метро) + в номере есть все необходимое для проживания, даже халаты входят в стоимость + адекватный ценник, если бронировать заранее + ресторан коза и пекарня текстура И дальше из минусов: - номер был грязный. Грязные шторы, которые вообще непонятно в чем были. Грязный унитаз, да и в принципе чистотой в номере не пахло. И грязная посуда! Чашки для чая были так понимаю просто сполоснуты водой, так как где ручки были следы чая/кофе🤢 Чистым было только постельное белье. - персонал на ресепшене просто «спит» - горячая вода была холодной. С каждым днем она становилась все холоднее и холоднее. В последний день проживания я думала, что у меня даже шампунь весь с волос не смылся, потому что вода была просто холодная. - за 4 дня проживания поменяли один раз постельное белье, один раз вынесли мусор и один раз поменяли полотенца. Больше никакой уборки в номере не было.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
L
LetNab4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Елена Быргазова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Полянская135 отзывов
Современный новый апарт-отель в пяти минутах ходьбы от станции метро Балтийская. Особенно удобно для тех, кто планирует короткие поездки на электричках в пригороды Петербурга с Балтийского вокзала. Буквально рядом – «Гипер Лента». Еще один безусловный козырь этого района – известное пространство Vokzal 1853 с фудмоллом, тоже в двух шагах от гостиницы. Сам отель открыли недавно, все новое, с иголочки. Стильное лобби с баром и холлы, приятное патио, где можно посидеть на лавочках или за столиком у кафе. Апартаменты укомплектованы всем необходимым. Есть камера хранения, чтобы оставить вещи, если вы рано приехали, а номер еще не готов. Если важен вид из окна, имейте в виду, что какие-то номера выходят на крышу «Гипер Ленты». Из моего окна вид был симпатичный. Периодически можно было слышать звук колоколов из Храма Воскресения напротив, что добавляло атмосферности. Еще порадовал прекрасный ресторан Koza на первом этаже, но он заслуживает отдельного отзыва) Спасибо всей команде отеля.Читать целиком
LL
LInna L13 отзывов
Оценка 2 только за то, что мы указывали о необходимости номера для 2 взрослых, на фото в описании была кровать 2-спальная. По факту стоимость и была нами заплачена за номер для 2 человек, только заселили в номер для одного! С диваном и 1 стулом! С дороги очень устали, прилетев с Владивостока всегда на 6 дней, что заселились и в этот. Сил на разборки с теми кто заселял,не было. Хотя изначально было указано 2 ключа электронных от двери, по факту оказался 1. Ждали когда привезут 2 карту-ключ! Диван был разложен, но спать вдвоем на нем проблематично, разложенная часть ниже, под наклоном была. Еду принимали по очереди, потому что 1 стул! Либо на диване держа тарелку в руках. Заселялись в пятницу, к утру субботы сломался кондиционер, на улице за 30 жары, обращались к руководству, но сделали только в понедельник! Вообщем осадок очень плохой от такого приема и расположения!! Но если исключить вышеперечисленные проблемы, в целом отель хороший! Таким только отношением будут клиентов отпугивать! Многие смотрят и читают отзывы!Читать целиком
ЕЛ
Евгений Лопатин4 отзыва
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
ЕВ
Екатерина Воробьева3 отзыва
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Wа
Well, апарт-отель
5 июня 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо большое за такой теплый отзыв! Нам особенно приятно, что вы отметил…
М🤩
Марина 🤩4 отзыва
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Wа
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Марина, благодарим за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили чистоту и новизну апартаментов…
ТВ
Татьяна Вилисова13 отзывов
Е
Елена7 отзывов
Сервис совершенно не ориентирован на клиента!сотрудники берут деньги,не опираясь на документальное подтверждение. 1. Накануне звонила в отель,узнавала возможность раннего заселения, так как заселение с 14.00, а мы прилетаем утром. Девушка по номеру телефона с Яндекс карт,обозначила,что перед нами гостей нет и номер будет свободен. Я попросила сделать отметку о раннем заселении. На что получила положительный ответ. 2. В день прилета 21.07 утром мы приехали в отель и попали,видимо на ночную смену, которая обозначила,что номер занят. На мой вопрос как так,если я звонила,узнавала итд см п.1. Долго смотрели в компах инфо, сказали что идет уборка,звоните по номеру ресепшен через 30 мин (было 8.30 утра) мы ушли завтракать(я с двумя маленькими детьми) 3. Звоню через полчаса,новая смена,вообще ничего не знает. Объясняю все по-новой, слышу ответ»номер занят»,ну вы поняли да,все тоже самое. В итоге перезвонил менеджер Игорь,говорит «номер свободен , Приходите» 4. Мы приходим,менеджеры ,видимо совсем новенькие,прям очень долго заполняли документы, ошибались в цифрах номера который нас дать и в итоге вай фай не работает,предстоит вновь разбираться. А теперь ВНИМАНИЕ: просят оплатить ранний заезд 100% стоимости номера ( 9 с лишним тыс), я в смирении-ок (с детьми после дороги уже хочется в душ итд). Дают ПРАВИЛА гостиницы подписать МНЕ, где черным по белому (прилагаю фото) написано,что ранний заезд 50% от стоимости номера. На мой справедливый вопрос «правила у вас одни и вы просите меня их ПОДПИСАТЬ,а сами их нарушаете «, на что получила ответ «ну у нас тут ошибка, сейчас уже высокий сезон,стоимость полная» Ну если у вас ошибки на каждом шагу,дак исправляйте и платите за них. Требую: вернуть 50% от стоимости номера за сутки,по вашим ПРАВИЛАМ! Кстати, в номере нет кондиционера, стоит вентилятор , под которым простыть можно в два счета ибо места мало и он вплотную к кровати. Номер чистый. 2 звезды за чистый номер и все.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wа
Well, апарт-отель
25 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, добрый день! Мы передали Ваш отзыв в службу бронирования, с вами обязательно свяжут…
МN
Марина N1 отзыв
Останавливались в отеле на неделю. Что понравилось: Месторасположение отеля; Красивый дизайн; Наличие отличного ресторана Koza на 1 этаже; У нас был номер люкс, удобно расположились с ребенком - апартаменты большие; Удобная и кровать и диван, подушки; Есть все необходимое для удобства. Что не понравилось: НЕ чисто! За 10 мин до заселения в номер администратор попросила подождать, так как номер «супервайзер проверяет на чистоту после уборки». Мы приехали уже после времени заселения, были уставшие с ребенком - почему номер сразу не готов? Вздохнули, но окнули. Мы зашли. Сразу на полке шкафа нами было обнаружено женское белье и носки. Полы были грязные, в крошках, мусоре; в туалете тоже было грязно и чужие волосы. Унитаз со следами использования. Я позвонила администраторам - отправили горничную, я попросила ее устранить эти неполадки. В итоге в туалете она убралась, а в номере убрала мусор в одном месте… Девушка не очень хорошо говорила по-русски, я решила общаться через админ-в. Я позвонила еще раз, пришла уже другая горничная, она вымыла полы шваброй с мопом. Было убрано снова плохо, мусор локально остался, мы на это уже закрыли глаза, хотелось уже отдохнуть. Самое интересное, когда пришла первая горничная, с ней пришла девушка из администрации, на наше недовольство и фразу «как же супервайзер проверял номер» она ответила «ну вы же сами хотели быстрее заселиться». Считываю это за хамство. Также потом уже увидели пыльную мебель (поверхности) очень грязные подоконники, но я решила с этим уже справиться сама. К посуде тоже были вопросы в плане чистоты. Уставшая сковородка. Положили использованную губку для мытья посуды… Утюг с очень сильным нагаром, но вещи это не испортило. Но хорошо бы за этими вещами ухаживать. Последнее фото - протерла кухонную поверхность.Читать целиком