............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.7
125 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
61
Услуги
Фото
8
61 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Надежда Быкова89 отзывов
Это не отделение банка, а шарашкина контора!!! Была в банке 26 июня 2026 года, для обновления паспортных данных и актуализации взаимодействия с банком. Все оформили, паспорт отсканировали в электронном виде подписали все документы. Но уже 7 июля, мне на электронную почту пришло письмо от банка, что данные не актуальны. На горячей линии все очень долго выяснили и сказали, что все хорошо, но уже 9 июля доступ в мобильное приложение мне заблокировали. На горячей линии сообщили, что необходимо обновить личные данные в офисе банка. Это, что прикол какой-то, я что каждую неделю должна к вам ходить??? Или сотрудники в офисе настолько некомпетентны, что неправильно выполняют свою работу???Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 июля 2026, официальный ответ
Надежда Быкова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно прове…
Вадим Буров29 отзывов
Это был 3 офис банка где я не могу положить деньги на счет для погашения кредита …. Кассы у них нетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 июня 2026, официальный ответ
Вадим Буров, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Действительно, не во…
СА
Сергей Аринушенков2 отзыва
Обслуживание понравилось, добрые приветливые, помогли мне, спасибо за это, побольше бы таких сотрудников.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 октября 2025, официальный ответ
Сергей Аринушенков, спасибо вам за пятёрку!
АК
Арина Кожухова1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения, предположительно, её зовут Ольга. Она оперативно и профессионально помогла мне решить сложный вопрос. Побольше бы таких отзывчивых и эффективных сотрудников. Прошу руководство банка обязательно поощрить её за отличную работу и клиентоориентированность! Спасибо.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2026, официальный ответ
Арина Кожухова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы все…
Inna Pashnina3 отзыва
Отличный и компетентный сотрудник Журкина Екатерина, доброжелательная и умная, большая находка для ВТБ
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2026, официальный ответ
Inna Pashnina, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
SU
Sberid User2 отзыва
Надежность банка в моем представление заключается в том, что я могу распорядиться своими вкладами и накоплениями в любой момент, когда возникнет необходимость без промедления, без проволочек, без внезапных возникших условий. ВТБанк оправдал мои ожидания, нужная сумма была переведена по указанному счету по первому моему обращению. Хочу поблагодарить персонально Людмилу – очень доброжелательная, компетентная, терпеливая – подсказала, помогла - банковская операция прошла идеально. Желаю всем остальным банкам брать пример с ВТБанка как нужно обслуживать клиентов и отвечать по горячей линии. Желаю дальнейшего процветания. Я ваш клиент навсегда. Оксана.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 июля 2026, официальный ответ
Sberid User, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !
ВС
Виктория Случевская2 отзыва
Отличный офис. Очень приятные сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Виктория Случевская, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЕГ
Екатерина Габченко2 отзыва
Хороший офис, отличные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Екатерина Габченко, рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃
Анна Егорова7 отзывов
Спасибо Яне Дмитриевне за оформление карты, подробные инструкции что с ней делать и как подключить дополнительные полезности от банка! Филиал маленький, но спокойный и уютный.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 февраля 2025, официальный ответ
Анна Егорова, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
Ольга А5 отзывов
Хороший банк, приветливые и отзывчивые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2024, официальный ответ
Ольга А, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ОП
Ольга Павлова2 отзыва
Хороший офис Быстро решили мою проблему, всё понравилось
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2026, официальный ответ
Ольга Павлова, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
Алексей Чернявский1 отзыв
Спасибо большое. Я попал к очень грамотному и квалифицированному специалисту. Людмила. Безумно благодарен ей за помощь! Очень рад что работаю такие специалисты! Она не просто решила мой вопрос. Она сделала мою жизнь лучше. Ещё раз спасибо!!!!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 июня 2026, официальный ответ
Алексей Чернявский, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АЛ
Андрей Леппик1 отзыв
Огромное спасибо Умировой Ксении за внимательное отношение к клиенту и грамотную консультацию по вкладам банка ВТБ.Было очень комфортно общаться,чувствовалось икреннее желание помочь клиенту банка ВТБ!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 мая 2026, официальный ответ
Андрей Леппик, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всег…
Юрий Смирнов7 отзывов
Спасибо что отняли у меня 2 часа 15 минут жизни ожиданием. Услуга выполнилась за 7 минут. Я в очереди был 4-ый. Да, математически тут вообще не складывается, за это и так мало звезд.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 июля 2025, официальный ответ
Юрий Смирнов, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Провед…
ЮП
Юлия Петрова5 отзывов
Абсолютно неграмотный персонал. Сказали, что закрыть кредитную карту могу через приложение, но оказалось, что только в офисе. Почему не сказали этого сразу - не понятно. Ожидание в очереди было полтора часа.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 апреля 2025, официальный ответ
Юлия Петрова, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замечания…
ОС
Олег Симутин5 отзывов
Записался онлайн в банк, на 19:30, на сайте время было, предупреждений никаких не было. В итоге приехал специально заранее и в 19:05 на меня просто сидел за закрытой дверью сотрудник просто смотрел Ладно, я бы понял, если бы он подошел и объяснил, то бишь поступил по человечески, так он просто забил Ну короче какое отношение к клиентам, такое и отношение к банку теперьЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 мая 2026, официальный ответ
Олег Симутин, спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с рук…
Екатерина Каурова76 отзывов
Спасибо большое Амине, все объяснила))))
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина Каурова, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы!
КМ
Колмагина Марина2 отзыва
Прекрасная работа ! высший пилотаж Каоаджаева Ариана Лучшая ❤️💯👍🏻
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Колмагина Марина, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
ГХ
Галина Храмова8 отзывов
Быстрое и приятное обслуживание. Менеджер решил все мои вопросы.
БВ
Банк ВТБ
16 января 2026, официальный ответ
Галина Храмова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ЛК
Людмила Кузнецова1 отзыв
Спасибо Сергею Шустову за профессионализм. Благодарю
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Людмила Кузнецова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЛК
Любовь Косарева3 отзыва
Из всех окон работают только два, всё очень медленно.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Любовь, спасибо, что поделились с нами. Обратная связь очень помогает в решении наших проблем. Прове…
Гж
Городской житель1 отзыв
Спасибо Ксении
БВ
Банк ВТБ
2 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Елена Шумакова26 отзывов
тличное отделение, особая благодарность клиентскому менеджеру Амине, такое внимательное к клиенту отношение редко встретишь, Подробно , терпеливо, с желанием помочь в выборе клиенту, при этом с максимальной для него выгодой. Комфортное обслуживание и внимательное отношение вызывает желание вернуться вновь именно в это отделение.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Елена Шумакова, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы нашего…
qazwsx Qaz23 отзыва
Отсутствует пандус (пологий скат) или подъемное устройство для закатки детской коляски или инвалидов!!!!
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
AM
Aleksander Marin1 отзыв
Очень доволен обслуживанием в этом отделении! Сотрудники вежливые, все объясняют доступно и без лишней спешки. Обратился с вопросом по карте — все оформили быстро, без очередей. Атмосфера спокойная, никто не торопит и не давит. Видно, что персонал заинтересован помочь, а не просто «отработать». Теперь буду приходить сюда чаще — приятно, когда к тебе относятся с уважением. Спасибо! 🙌Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Aleksander Marin, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЮП
Юрий Потехин5 отзывов
Внимательные и толковые работники
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Юрий Потехин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ДБ
Дарья Б.6 отзывов
Ожидание долгое. Большие очереди. Принимают без очереди людей, которые занимают сотрудника более чем на 30 минут.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 июня 2025, официальный ответ
Дарья Б., сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем н…
Ас
Андрей суровый8 отзывов
Хорошее отделение, удобное место, рядом с метро, внутри чисто аккуратно, компетентные сотрудники. Хорошая мебель, очереди практически нет, быстрое обслуживание. Во дворе есть парковка.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 мая 2025, официальный ответ
Андрей суровый, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
J
Jany9 отзывов
Недавно открылся офис, приятно и чисто. Из 6-ти окон работают два. Очень медленно, жду долго, надеюсь не зря😁Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 апреля 2025, официальный ответ
Jany, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замечания и примем…
АА
Анна Анна8 отзывов
Улыбчивые , квалифицированные сотрудники! Продуктами банка втб тоже довольна!
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Анна Анна, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НБ
Никита Богданович1 отзыв
Хочу выразить благодарность данному офису за великолепное обслуживание, за помощь в подборе кредитного продукта. Обслуживался ранее и продолжу обслуживаться только в этом офисе ВТБ! Спасибо большое всем сотрудникам и руководителю данного отделения банка!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 марта 2025, официальный ответ
Никита Богданович, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получить обратную связь.
НБ
Николай Б.1 отзыв
Комфортный офис! Квалифицированные сотрудники и директор. Спасибо .
БВ
Банк ВТБ
24 марта 2025, официальный ответ
Николай Б., спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получить обратную связь.
ВМ
Владимир Матвеев1 отзыв
Оперативная работа сотрудников. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
4 марта 2025, официальный ответ
Владимир Матвеев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
РК
Рауф Карибов2 отзыва
Отличное обслуживание. Заинтересованы в клиентах, всегда помогут и решат проблемы. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
22 февраля 2025, официальный ответ
Рауф Карибов, благодарим за 5 ⭐
АК
Антон Копейка8 отзывов
Обидно, никто не улыбается в ответ. Но зато предложили классный продукт с ставкой 44% , называется стратегия на 5Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 февраля 2025, официальный ответ
Антон Копейка, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюде…
АД
Анна Джунь2 отзыва
Всё прошло отлично, сотрудники приветливые и грамотно проконсультировали ☺️
БВ
Банк ВТБ
10 февраля 2025, официальный ответ
Анна Джунь, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ТС
Татьяна Ставцева23 отзыва
Очень доброжелательные сотрудники.Помогут,объяснят и с улыбкой встретят.Обязательно обращусь еще раз
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна Ставцева, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы поставили высокую оценку!
ВН
Вера Новикова1 отзыв
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание менеджеру Амине!
БВ
Банк ВТБ
7 ноября 2024, официальный ответ
Вера Новикова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
МН
Марина Назарова2 отзыва
Очень внимательный терпеливый знающий и приятный в общении сотрудник банка ВТБ на Московском189 Усманова Алина.Столько времени уделяет оформлению документов и никапли раздражения!Искренне благодарю.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Марина Назарова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Алина Загороднева2 отзыва
Отличное отделение! Вежливые сотрудники, оперативное решение вопросов!
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2024, официальный ответ
Алина Загороднева, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
Tokio Hotel149 отзывов
Молодой человек справа был сегодня супер!
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
НК
Нина Комарова1 отзыв
Отличное обслуживани, спасибо
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ХШ
Хеди Шахгиреева1 отзыв
Отличный офис. Быстро, качественно решили мой вопрос. Очень вежливые и приятные сотрудники. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
10 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ДА
Дмитрий Алексеев1 отзыв
Это лучший офис, в котором мне довелось побывать. Сотрудники все очень вежливые. Мой вопрос решили на ура!
БВ
Банк ВТБ
13 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
Марат Яхнов16 отзывов
Прекрасный офис, любезные сотрудники Никогда не думала, что захочу поставить банку отличную оценку
БВ
Банк ВТБ
10 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали Банк ВТБ 💙
ИФ
Ирина Фёдорова1 отзыв
Отличное обслуживание, грамотные специалисты! Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
28 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы 💙
А
Анастасия1 отзыв
Хорошее отделение, вежливые сотрудники и быстрое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
31 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
آسيا بنك1 отзыв
Очень приятные консультанты,помогли мне с решением моего вопроса быстро! С вами приятно работать
БВ
Банк ВТБ
30 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АА
Алексей Алексеев1 отзыв
Хороший офис
БВ
Банк ВТБ
30 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АП
Алиса Пономарева1 отзыв
Все сделали быстрой и качественно, отдельное спасибо сотруднице Диле!
БВ
Банк ВТБ
30 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Карта
Санкт-Петербург
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии